9月16日，第22号台风“ 山竹” 裹挟风雨直扑广东沿海，受此影响，华南多地迎来狂风暴雨天气，已进入台风特别紧急防御状态。目前华南多地交通管制，航班取消、高铁停运、铁路停售车票、水运航班停航。据人民日报，今年第22号台风“山竹”自从太平洋深处生成以来，短短几天就快速发展成破坏强度高、强风范围大、云系水汽十足的超强台风，“山竹”也因此成为今年以来登陆我国的最强台风。
从中央气象台发布台风预警以来，太平财险密切关注台风“山竹”的动态信息，公司立即启动重大应急预案，15日晚，公司于泽总经理要求：除了按照集团和总公司防灾，救灾的相关要求提前布置方案，及时启动应急预案，紧盯落实方案外，要亲自部署，靠前指挥，同时也要保证公司的财产安全，更要保护好员工的人身安全。
湛江中支商讨紧急救援服务举措
番禺支公司进行查勘救援部署
为帮助客户防范风险，减少损失，太平财险积极部署，多措并举做好防灾防损工作：
一是启动大灾预案，建立总分公司专项沟通群，涉及台风应对机构的理赔人保持手机24小时畅通，做好跨区域支援调配准备；
二是密切关注台风路径，通过微信、短信即时向客户发送台风预警信息，提醒客户应急防范；
三是安排灾前查勘，向客户发送风险提示函；
四是成立应急工作小组，安排工作人员24小时值班，并与合作单位提前对接救援理赔工作；
五是紧急成立快速理赔服务点，确定施救、拖车、修理单位，开通绿色理赔通道，以确保第一时间开展抢险救灾工作；
六是与救援服务商沟通制定紧急应急措施，全面部署增加服务力量。
16日上午，广东分公司赴湛江、阳江、珠海、中山和江门五个工作组的同事目前己全部安全赶到目的地。
为确保及时提供拖车救援服务，太平财险与救援服务商紧急协商包车服务方案，机构理赔员或者查勘员可以跟车。截至目前，深圳2台3吨平板拖车已到位并随时候命。
江门现场查勘
珠海现场查勘
截至16日下午16：00，太平财险在广东共收到“山竹”台风非车险报案15笔，预估损失约161万，车险总报案125笔，已做好客户安抚和施救指导工作。
在福建和厦门
为了有效预防、积极应对超级台风“山竹”可能产生的自然灾害，太平财险福建、厦门分公司第一时间启动防灾应急预案，实时关注台风动向，全员积极备战参与抢险救灾工作。分公司成立抗灾小组，分公司车险部和财产险部理赔人员也进入应急状态，确保做好灾中、灾后的勘察、理赔工作。
在灾害期间，分公司全体运营人员取消休假，24小时保持手机通畅，实施24小时值班制，随时接受95589坐席及分公司调度及客户直接报案，加强对灾害的关注，随时调整应急方案。
在广西
为做好此次超强台风的应对工作，太平财险广西分公司启动重大自然灾害处置预案，并设置灾害服务网点：
太平财险后续将密切关注台风“山竹”的动态信息，继续抓实相关查勘救援工作。一是查勘人员和客服人员，提前做好相关准备工作，并进一步明确查勘理赔的相关要求，以及灾后理赔中注意自身安全的要求；二是做好查勘车辆等设施的检查工作；三是提前通知道路救援和人伤救援等增值服务公司，提前组织好救援设施和人员。