为充分备战“山竹”，太平财险广东分公司第一时间启动应急预案，全力做好理赔快速响应。为提升客户服务质量，广东分公司始终践行集团“科技太平”发展战略，扎实推进公司科技化建设，提升理赔服务专业度和服务时效，力争做到高质量服务客户。
在今日已发生的车险案件中，太平财险广东分公司根据案件估损情况，通过太平微信E理赔工具，为客户提供快赔服务，从台风事故发生到案件支付，公司仅用1小时59分就完成为广州奥迪车主刘先生的赔款支付。
刘先生表示，“山竹”无情，太平有爱。事故发生后太平财险广东分公司及时跟进，协助联系维修厂处理事故和维修，不到2个小时完成赔款支付，明年继续购买太平的保险，享受太平的理赔服务，并为太平财险理赔时效大大点赞。