中国保险报网讯 近日，平安产险河南分公司联合河南省公安厅高速交警总队开展的以“平安有AI 国庆陪伴”为主题的“警保联动 国庆护航”行动圆满收官。平安产险河南分公司在全省18地市的主要高速路段设置19个服务护航点，出动百余位查勘员，共为全省近2万车主提供道路安全救援、路途生活帮助、保险理赔咨询及事故理赔协助等服务，为广大车主的出行之旅增添温暖。
警保联动 守护出行安全
国庆高速护航期间，平安产险河南分公司携手河南省公安厅高速交警总队全面推广“警保联动”模式，持续8天的联动护航，将利民惠民改革新举措落到实处，不仅提供了便捷优质的理赔服务及出行保障，更加提升广大车主的获得感和满意度。
10月5日，商丘南服务区发生双车剐蹭事故，护航服务人员王世珂与何全志见此主动上前询问当时情况。由于语言过激，双方要求经公处理。平安护航人员耐心调解， 并通过高速交警向双方传达小事故快速处理的办法。事情解决后，双方对此次平安和高速交警的警保联动行动表示高度赞扬。
在新乡高速服务站，一位岁数大了的廊坊阿姨在服务区与家人走失了，服务护航点人员与高速交警联合帮助其寻找家人，阿姨十分感动，连连感谢。
安心服务 出行更温暖
平安产险河南分公司此次国庆护航行动，覆盖全省18个地市，借助24小时科技指引和23项特色服务，助力出行每一刻，守护广大车主的行车安全。
在安阳服务护航点，母子俩与家人各自开车出行，双方滞留在不同的高速路线。着急的他们在安阳护航人员和协警的帮助下，得知路线前往与家人汇合。临走前为表感谢，与护航人员合影留念，并表示平安服务真好。某车主一家从山西晋城回老家新乡，路途较远，路过焦作服务区休息，带小孩下来透透气。焦作服务护航点人员为他们送上小面包、泡面和矿泉水和国庆小红旗，介绍公司在全国境内高速服务区护航点服务，获得客户点赞。一对父女途径开封服务区，由于接开水人太多，父亲不放心遍便把女儿交由开展服务护航站点的工作人员照看。期间小姑娘和护航人员聊的很开心，临走还不舍得，为平安服务点赞。
今后，平安产险河南分公司将继续践行“以人民为中心”的服务新标准，借助科技力量，打造更多惠及民生的优质服务，为广大车主提供更加安心，简单，温暖的服务体验。（王筱 ）