中国保险报网讯【记者 张爽】
近日，蚂蚁金服宣布，在今年天猫双11购物节中将参与提供消费保险的人保财险、太保财险、国寿财险等13家保险公司，将联手蚂蚁保险为消费者、商家提供6大类70种消费保险。消费保险或将覆盖超4亿消费者，超400万商户。
尤为值得一提的是，今年，蚂蚁保险将联合众安保险推出面向境外消费者的“天猫海外本地退”保险服务。通过这项服务，消费者可将货品退回到保险公司在海外的服务仓，产生的损失也将由保险公司赔付给卖家。据悉，目前这项服务已经覆盖了中国香港、中国台湾、马来西亚、新加坡、澳大利亚、美国、加拿大等7个地区和国家。
此外，消费保险也更加聚焦售后环节。蚂蚁保险联手聚划算推出“保价险”，消费者在聚划算下单购买后的15天内，如发生商品降价，差价部分可向保险公司申请理赔，核赔通过后，保险公司将差额赔付给消费者。
为了降低小微商家经营风险，蚂蚁保险联合零售通，针对天猫小店推出了“效期无忧保障保险”，过期商品可在零售通上申请理赔。据了解，目前该保险已累计出单600万，保障了全国近40万家天猫小店。
蚂蚁保险方面表示，从2014年一天卖出1.5亿单退货运费险开始，双11成为保险行业最大的“校验场”。从前年开始，绝大部分参与双11的商家都会出钱为用户投保，交易链路中质量、价格、物流、售后等环节都有保险覆盖，卖家也得以大幅缓解客服压力和纠纷处理成本。
另一方面，互联网消费升级也激发了更多保险需求，推动行业不断创新产品。双11的消费保险种类也从最开始的1种，到2015年的4种，2017年扩充至50余种，再到今年的70种。同时，也将大量互联网消费用户培养成新保民。
2017年天猫双11中，多家保险公司同蚂蚁金服一起，创下了单日出单8.6亿笔、平均每分钟生成近60万份保单的纪录。
蚂蚁金服保险事业群总裁尹铭表示，随着新零售深入发展，消费保险还将持续创新，进一步促进中国消费方式升级，同时也不断帮助中小微商家降低经营风险。