近日，太平洋寿险河南分公司营业大厅开业庆典暨灵犀机器人发布仪式在郑州举行。该营业大厅是河南太平洋寿险在郑州设立的第三个柜面，该公司也成为太保系统内唯一一家在省会城市拥有3家营业大厅的分公司。
发布现场，“灵犀二号”柜面智能机器人成为全场焦点。随着客服机器人的上岗，太平洋寿险成为河南首家拥有智能机器人的保险公司。
据悉，“灵犀二号”柜面智能机器人拥有可爱的卡通外形，基于语言交互、活体认证、图像识别等人工智能技术，可以实现柜面咨询、引导、理赔、变更、产品推介等服务。
张平丽 特约记者 王彤/摄影报道