□记者 朱艳霞
2月22日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）新任总裁苏恒轩在2019年开放日上透露，面对市场竞争和高质量发展的要求，中国人寿将坚决推进市场化改革，努力实现“重振国寿，持续成长”的发展目标。
近日，“重振国寿”“净利润同比大幅下滑”“开门红首月保费大增”等有关中国人寿的消息频频成为行业的热门话题。2018年11月13日，王滨担任该公司新任董事长，同年12月19日，苏恒轩担任该公司新任总裁。此次开放日是自2014年之后中国人寿第一次举办开放日，也是换帅之后首次举办。
苏恒轩表示，“重振国寿”不是一个简单的口号，中国人寿要打造百年老店，走自身特色发展的道路。他详解了中国人寿下一步的发展战略。
以高质量发展为根本要求，中国人寿将以“三大转型”“双心双聚”“资负联动”为战略内核，坚持“重价值、强队伍、稳增长、兴科技、优服务、防风险”的经营方针，全力打造人才驱动、机制驱动、创新驱动、融合驱动四大发展动能，努力实现“提升发展质量、增强区域实力、做大做强队伍、强化品牌形象、重振国寿精神”五大重振目标。
“三大转型”即推动公司从销售主导向销售与服务并重转型、从人力驱动向人力与科技双轮驱动转型、从规模取向向价值与规模有机统一转型。在发挥国寿传统优势的同时，更加注重服务、更加注重科技生产力、更加注重价值提升。“双心双聚”就是以客户为中心、以生产单元为重心，聚焦价值，聚焦大个险。提升服务效率和质量，满足客户日益增长的保险需求及服务诉求，打造“简捷、品质、温暖”的卓越服务。同时，始终把价值增长作为公司稳健经营的重中之重，发挥个险、银保、团险等渠道销售队伍优势，进一步整合资源，建立大个险销售体系。资产、负债是保险公司两大驱动，中国人寿将加强大类资产配置统筹管理，优化多元化委托管理，强化业绩考核，建立市场化用人机制。
开放日活动中，苏恒轩多次强调，坚决推进市场化改革，特别是构建市场化考核薪酬和用人机制，使“人员能进能出、职务能上能下、收入能高能低”成为常态。据了解，该公司已经采取了一些动作，在考核中对两个省会城市的负责人进行了末位淘汰。下一步，将对市场化体制改革进行全面研究，系统规划，稳扎稳打，持续推进。
此外，在增强区域实力方面，苏恒轩提到，要推动大中城市振兴。
事实上，近年来，中国人寿在一线城市的竞争力相对较弱。对于如何推动该公司在大中城市振兴，苏恒轩称，第一，要强化顶层设计，要制定3年规划，要充分地吸纳同业的先进经验和自身的经验与教训。第二，要对大中城市的分公司进行市场化的改革，包括在用人机制、考核方式、薪酬分配等方面，要真正体现出市场化的特征。第三，要加大财务、培训、科技等方面投入。
在“双心双聚”方面，中国人寿将聚焦价值，聚焦大个险。
据了解，自2014年转型发展以来，中国人寿坚持价值导向，大力发展中长期期缴业务，首年期缴保费、续期保费双驱动保费增长，业务结构不断优化，公司首年期缴保费年复合增长率达29.4%，首年期缴保费占长险首年保费的比重，由2013年的35%增加到2017年的64%，提高29个百分点。
渠道建设一直是寿险公司经营的重点。中国人寿营销总监詹忠介绍，2019年中国人寿的策略依然是扩量提质，同时更加重视营销队伍质态的提升。
詹忠认为，在未来较长的时间内，中国寿险业的发展还是靠代理人队伍驱动，虽然代理人队伍增速会有所回落，但还是会有一些增量。所以，中国人寿坚持扩量，在保有一定量的基础上提升其质态。一方面，在入口端，从每年的应届毕业生中加大优质新人招募；另一方面，加强培训力度，完善培训体系，丰富培训课程。
在银保渠道方面，詹忠表示，银行渠道将继续与各大银行签订战略合作协议，努力开拓中小股份制银行业务；自营的理财规划师渠道将努力提高理财规划师队伍的价值。未来还要将这些渠道在管理模式上统一化，整合资源，为公司创造更大的价值。
此次开放日上，中国人寿副总裁、总精算师兼董事会秘书利明光还对近日出炉的上市险企“开门红”保费数据进行了回应。
“‘开门红’目前取得的成绩主要得益于3个方面：一是过去几年公司不断转型发展建立了增长的基础；二是加大了对代理人的培训力度，其中也包括科技的助力；三是新的管理层上任后决定由公司总部统一组织‘开门红’。”利明光表示，在产品设计中，中国人寿坚持以客户为中心，改变以往“开门红”产品单一的情况，在利率风险管理方面加强资产负债管理，根据多元发展要求配置了多款产品，并要求代理人针对不用客户需求提供相应的产品。