□沈颉峰
“农业丰则基础强，农民富则国家盛，农村稳则社会安。”浙江嘉兴秀洲人保财险始终坚持站在“讲政治、讲大局、讲责任”的高度，以“做人民满意的保险公司”为宗旨，深入贯彻“政府推动+市场运作+农户自愿”的原则，全面推进政策性农业保险的顺利开展，充分发挥了保险在服务“三农”经济发展以及新农村建设中的重要作用，初步实现了政府得满意、保险得发展、百姓得保障的“三赢”局面。
2018年，秀洲人保财险共开办政策性农业保险9个，商业性农业保险3个，为秀洲区农业发展提供超过4亿元的风险保障。公司在响应政府号召、保障农户生产生活的同时，全面加强农险工作创新力度，用创新“活水”不断灌溉“三农”沃土。
服务模式新
（一）“保险+服务”融入农险工作
2018年，秀洲人保财险首次在政策性农业保险推广工作中尝试“保险+服务”的模式，通过深入了解农户实际需求，在各项工作开展中将“实打实”的服务送至各村各户，成功打通政策性农险服务群众的“最后一公里”。
助力全区粮食生产技术培训。5月，该公司出席秀洲区2018年粮食生产“四新”技术交流培训班，为全区100多名农业工作人员、种粮大户进行专业的政策性农业保险培训，解读区政府政策性农业保险政策文件，说明粮食作物承保理赔实务，实现了与农户的面对面交流。
举办全区首场“保险+服务”葡萄种植培训班。9月，该公司联合秀洲区农经局、油车港镇政府举办全区首场“保险+服务”葡萄种植技术培训班，在为到场种植大户系统性地介绍葡萄种植保险及大棚保险的同时，还特别邀请海盐农科所所长、高级农艺师等种植专家前来教授葡萄种植技术，免费提供土壤检测服务，帮助当地种植大户进一步提升葡萄种植水平。
乡镇联动举办农险专题产说会。该公司各乡镇营销服务部保证每年至少10场政策性农业保险产品说明会，确保将每年度农险政策、创新产品以及参保理赔等农户最为关心的内容宣导到位。同时，还定期开展保险服务“走村访社区”活动，不仅为前来咨询的村民解答保险疑惑，还现场发放政策性农业保险宣传资料，帮助当地农户更好地了解政策性农业保险惠民利民的作用，充分了解基层农户的保险需求。
“保险+服务”在政策性农业保险推广工作中的应用，有效推动了“三农”业务的发展，充分满足了农户各方面的需求，助推了当地农业的发展。
（二）商业性附加保险的推广
作为政策性农业保险的重要补充，商业性附加保险的积极作用日益彰显。2018年，秀洲人保财险积极借力政策性农业保险来推广商业性农业保险，通过在日常承保、查勘理赔的同时宣导推广。
8月，成功签出全市首单水稻商业性补充保险，成功为当地某农业大户600多亩水稻提供保险保障。商业性水稻补充保险在原有政策性水稻保险的基础上，增加了因倒伏而造成的水稻收割费用、因自然灾害导致的稻谷品质下降等保险责任，更好地保障了稻农收益。11月，成功签出全省首单奶牛养殖保险，为辖区内某奶牛养殖场326头奶牛提供进一步的保险保障；同月，还成功签出秀洲首单非洲猪瘟病扑杀保险。商业性农业保险的推广，有效解决了政策性农业保险保额偏低、保障不全面等问题，为当地农业发展提供了更全面的保险保障。
（三）农网建设创新
加大农村资源投入，硬件设施“实打实”。通过打造遍布全区、成熟有效的保险服务网络，共计4个乡镇营销服务部，20名乡镇服务配备人员，5辆“三农”专用车，3辆“三农”服务电瓶车，9名农险专家，223名“三农”协保员，全面构筑区、镇、村四级保险服务平台。
农网专员下沉乡镇，承保理赔“点对点”。通过年初将农网专员下沉，将农险的承保、查勘、理赔职能下放乡镇营销服务部，确保在重要承保工作启动、重大气象灾害发生时，农网专员能第一时间赶赴现场开展工作，为工作的开展赢取宝贵的时间。
“农网视窗”全面覆盖，农险公示“面对面”。成功在辖内5个乡镇完成农网视窗全覆盖投放，总计105台农网视窗显示器被安放于各村委服务大厅，年初投入资金约21万元。“农网视窗”能够第一时间发布农险承保理赔公示信息，普及保险知识、宣传保险产品，大大缩减了人力投入以及时间成本，也为政府重要信息的发布提供平台。
“三农”协保员“一村两聘”，专业培训“心贴心”。正式启用“一村两聘”制度，将村级干部纳入协保员团队，在充实协保员团队力量的同时，促使农业保险的推广覆盖面更广，在实际承保及查勘工作中，与农户的沟通更加直接有效，进一步提升工作效率。同时，2018年共组织了三轮协保员培训，进一步提升协保员团队专业水平和服务能力，确保农险工作精益求精。
积极开展政企互动，工作沟通“背靠背”。在政策性农业保险工作开展的同时，该公司高度重视政企互动工作的开展：一方面定期召开农险工作会议，邀请区农经局、区财政局等对接部门与会，汇报农险工作及农网建设的具体情况，听取区农经方面对于农险工作的建议和意见，更好地贯彻落实政策性农业保险工作要求；另一方面，积极拜访各乡镇政府、农技中心等相关部门，了解当地农业发展情况，探索符合当地需求的特色险种的开发和试点工作。
保障险种新
蚕桑养殖作为秀洲当地的传统优势产业，在全区农业生产中占有重要地位，全区共有桑园2.55万亩，养蚕户数1.03万户，蚕桑产业综合产值7138.6万元。由于蚕农老龄化、桑园缩减、农药污染等因素影响，蚕农呼声与日俱增，参保意愿强烈。秀洲人保财险联合区农经局、区财政局以及乡镇农技中心，多次下乡排摸调研，了解蚕农投保意向，反复修改试点方案，并成功促成试点方案过审。目前试点工作已在安排布置中。
王江泾镇作为中国著名的“青鱼之乡”，渔业产值占秀洲区渔业产值的54%，是秀洲区的渔业重镇，现拥有青鱼养殖基地1万多亩，年供青鱼等原种3000余组，无公害青鱼近5000吨，青鱼制品600吨，产值8000多万元，其规模、产量和产业化水平均位于全省前列。秀洲人保财险充分结合王江泾镇当地特色产业，迎合当地渔农保险需求，首创与镇政府合作的模式，由镇财政参与保费补贴，共同开启当地青鱼养殖保险试点工作。
此外，该公司后续初步拟定开展土地流转保险以及水稻制种保险，并将继续坚持农险险种创新工作，在为当地农业发展提供多样化保险服务的同时，推动农险业务稳步发展。
管理模式新
2018年以来，秀洲人保财险严守农险合规有序，针对农险档案进行重点创新管理。由于安排农网专员下沉各乡镇，农险档案管理工作一并由各乡镇营销服务部负责。
该公司在原有农险部不定期检查档案工作的基础上，创新开展由各乡镇服务部开展农险档案互查工作，对于档案管理好的服务部，组织其他服务部共同前往交流学习。通过相互督促、相互学习的管理方式，促进公司农险档案管理水平进一步提升。
协保员团队作为“三农”保险推广的重要力量，秀洲人保财险高度重视协保员团队建设。2018年，该公司成功在王江泾镇营销服务部建立“协保员之家”，配备铭牌、医药箱、血压计等各项软硬设施，进一步加强协保员归属感，提升队伍凝聚力和战斗力。