□李霞
今年年初以来，浙江宁海农村商业银行把支持春耕生产作为信贷支农的“重头戏”，结合“走千家访万户共成长”“普惠大走访”工作，主动深入田间地头，及时了解农户资金需求，并因地制宜、因农施策，对春耕生产资金做到工作早部署、需求早了解、流程早优化、热线早开通，全力支持春耕备耕生产。
“早”字当先
提前谋划春耕工作
今年春耕工作不同于以往，接连不断的阴雨天气给春耕生产工作带来较大的影响。宁海农村商业银行积极与县农技推广总站、种子公司等单位对接，了解全县春耕生产情况，并针对性地调整信贷投向，加大对马铃薯、西瓜、小麦等种植农户的信贷支持力度，帮助农户渡过难关。同时，宁海农村商业银行召开“走千访万”动员会，对信贷支持春耕生产工作进行专题部署，要求全辖支行将支持春耕生产工作放在“走千访万”工作首位，全力保障辖内农户资金需求。
“访”字当先
准确定位信贷需求
为准确掌握全县春耕备耕资金需求情况，宁海农村商业银行以“走千访万”以及大走访工作为契机，组织全行150余名信贷人员深入农村农户，结合普惠金融宣传工作对广大农户和涉农小微企业进行信贷资金需求走访调研，建立全覆盖的农户基础档案，做好农户生产经营预授信工作，并结合调研情况，切块划出5亿元信贷资金，以保证春耕备耕资金的充足。年初以来，累计走访行政村126个，走访农户16234户、企业387家。
“优”字当先
简化信贷流程
针对春耕生产资金需求“散、小、急”的特点，宁海农村商业银行开通春耕贷款“绿色通道”，把办公地点前移至车间田地，实行现场办贷，并对小额贷款流程进行了“瘦身”，推广小额贷款“六合一”申请表，实行5万元以下贷款客户配偶“免签”制度，切实简化办贷流程，缩短办贷时间，确保春耕资金及时到位。目前已解决2830户农户资金需求，投放春耕专项资金3.65亿元。
“跑”字当先
金融服务送上门
在组建“普惠大走访”金融服务小分队的同时，宁海农村商业银行还要求各支行开通“春耕热线”，在走访过程中发放热线名片。如果农户有资金需求或者其他金融服务需求，只要拨打“春耕热线”，服务小分队就会及时上门服务，并根据农户种植情况现场为农户办理贷款手续，解决农户资金需求。同时，小分队工作人员还指导农户使用网上银行、丰收互联等工具实现转账汇款、贷款发放，节省农户到银行办理业务时间，更好地投入春耕劳作。自“春耕热线”开通以来，累计上门服务人次100余次，解决问题80余个，农户服务满意率达100%。