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民生银行宁波分行优化企业开户流程

发布时间:2019-04-16 14:12:07    作者:谢黎明 裘春初    来源:中国保险报网

为进一步落实“最多跑一次”改革要求,打造便利快捷的营商环境,民生银行宁波分行根据当地监管部门的统一部署,多举措、多渠道开展“取消企业银行账户许可”的宣传活动,优化企业开户服务流程,赢得当地民营企业和小微企业的好评。

多渠道宣传,普及账户管理政策。民生银行宁波分行结合客户实际需求,通过厅堂内外、线上线下、“请进来”与“走出去”相结合的宣传方式,开展形式多样的政策和业务宣传活动,向开户企业普及账户管理政策。一是在厅堂内开设企业开户专柜,对企业人员、业务开拓人员讲解取消企业账户许可政策知识,及时解答业务咨询,完善开户配套服务;二是通过厅堂LED电子显示屏滚动播放宣传标语、张贴宣传海报、公告及发放宣传折页等方式,大力营造宣传氛围;三是进入企业、周边市场、广场、社区,向公众发放宣传折页,普及账户政策知识,扩大宣传范围。

以客户为中心,优化企业开户服务。民生银行宁波分行还积极创新企业开户服务流程,进一步提升客户开户体验。一是服务升级、开户提速。该行以移动运营为主体,通过不断梳理开户全流程,持续优化系统、强化资质管理、加强员工培训等举措,有效扩大网点开户生产力,实行一站式小微企业绿色开户服务,有效缩短客户等待时间。二是云端服务、开户便捷。“云账户”是中国民生银行针对中小企业客户专属开发的一款集开户、签约、结算、查询、变更、对账等功能于一体的账户综合管理产品,客户可自助完成线上开户申请、线下交付,方便快捷,满足企业开户服务需求。

民生银行宁波分行表示,将以“取消企业银行账户许可”为契机,建立优化企业账户服务长效机制,在提升客户服务体验的同时,加强企业银行账户管理、把控风险,强化事前、事中和事后三道防线的风险管控措施,以实际行动支持实体经济高质量发展。