“请字不离口、谢字随身走，一个人印象的形成包括7%说话内容加上38%说话语气再加上55%肢体动作，所以，学习礼仪很重要，特别是现在的职场人士，商务礼仪尤为重要。”原厦门航空乘务长、ACI美国认证协会认证注册国际高级礼仪培训师谢明明受邀在中国大地保险福建厦门分公司近日举办的首届“高级商务礼仪”专题讲座上说。
谢明明结合案例，重点围绕基本站姿、行姿、坐姿，到人员发型、服饰的搭配及男女职工穿着禁忌等方面，详细讲解了礼仪“尊重为本、善于表达、注重规范”的核心特点，从形象塑造、坐站走蹲、接待与交谈、电话礼仪、化妆技巧等多方面进行了理论与实际相结合的实例讲解，并对参训人员学习应用情况进行了一一指导纠正。
吴毅君/摄影报道