缪建民：科技正在改变保险业态

【记者 张爽】6月14日，中国人保集团董事长缪建民在第十一届陆家嘴论坛（2019）上表示，人工智能、大数据等技术在保险业的应用前景非常广阔，但目前仍然处在应用的初级阶段，要完全替代人工还不太可能。在未来相当长一段时间里，保险科技要发挥作用还需与线下机构和人员相配合。

缪建民认为，我国金融保险科技发展较快主要得益于宏观政策的支持，监管层面支持和包容的态度起到十分重要的推动作用。此外，底层技术的突破和发展也提供了重要的技术支撑。

对于保险科技的发展对传统保险业态带来巨大挑战，缪建民认为，技术进步极大提高了消费者对于保险的接受度，过去5年，国内互联网保单数量增长了18倍。

缪建民表示，这些变化要求传统保险企业加快数字化转型，从销售、理赔、服务等各个环节实现全链条的数字化和现场化，同时强化科技赋能，实现科技与保险的深度融合。比如用大数据实现精准定价、精准营销，通过图像识别实现快速理赔定损等。

“保险科技正在改变保险业态，谁在这方面走在前面，谁就可能会率先形成核心竞争力。”缪建民说。