人保寿险积极应对“6.17”宜宾地震

2019年6月17日22时55分，四川宜宾市长宁县（北纬28.34度，东经104.90度）发生6.0级地震，震源深16千米，截止6月18日7时，地震灾害已造成11人遇难，122人受伤。地震发生后，人保寿险总部联合四川分公司快速响应，紧急启动应急处理。

一、多渠道受理理赔报案

4008895518、0831-2225302 ，开通 24小时地震专线，实时接收客户的报案咨询。

四川分公司柜面地址：四川省宜宾市翠屏区滨江路南段怡安大厦3层。

二、主动慰问核查出险客户

主动开展慰问工作，对宜宾当地客户进行电话慰问，联合当地政府及其它同业公司核查出险客户信息。确认我司客户，公司提供上门服务。

三、简化理赔手续

简化理赔手续资料，开辟理赔“绿色通道”，优先处理地震理赔服务。如政府或政府授权机构公开发布的伤亡人员信息，可以判断属于公司客户的，并免收相关单证。

四、取消定点医院以及自费药品等限制

客户因为本次事故受伤的，无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。医疗报销类案件，根据病情治疗的需要，取消自费药品等报销限制。

五、取消伤残等待期

对于因地震造成的严重伤残客户，可免除鉴定。