四川宜宾发生6.0级地震 都邦保险快速启动应急预案

6月17日22时55分，四川宜宾市长宁县发生6.0级地震，震源深度16千米，四川、重庆、云南多地有震感。截至6月18日8时30分，地震已造成12人死亡，125人受伤，同时造成部分房屋、道路、电力、通讯等设施受损。截至18日9时，共记录到2.0级及以上余震68次，最大余震5.3级。

地震发生后，都邦保险总公司联合四川分公司快速响应，成立应急工作组，启动紧急处理机制：

开启绿色通道，优先处理。针对本次地震灾害启动理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理；启动24小时理赔报案热线服务，客户可通过全国客服热线95586进行相关咨询及报案。

密切关注，主动排查。密切关注本次地震灾害导致的人员伤亡及财产损失情况，于第一时间开展客户排查和相关理赔工作。

简化手续，快速处理。施行个性化理赔规则，简化理赔手续，加快案件处理。对于因本次灾害出险客户的紧急救治，理赔部将取消二级以上医院的限制；对于政府机关公布的本次灾害相关财产损失及死亡名单，简化理赔手续；对于因本次灾害出险客户的相关索赔，根据情况免除纸质单证、保单等资料。

通报机制，追踪服务。建立案件每日通报机制，随时汇总案件进展，理赔部安排专人跟踪与指导。

都邦保险将密切关注此次地震灾情进展，确保各项应急服务举措落实到位，持续推进理赔服务和抗震救灾工作顺利开展。

如需帮助，请致电24小时全国统一服务热线95586，都邦保险将为您提供专业高效服务！