细节看保险：七月之爱

□黄明明

近年来，每年的7月都是保险业的盛大节日，只因为“7·8全国保险公众宣传日”在此期间举办，成为行业盛事，社会对保险业聚焦成为热点。

今年是第7个“7·8全国保险公众宣传日”，并以“爱国爱家,从一份保障开始”为年度主题。全国全行业集体起舞，营造了一场声势浩大的宣传活动，在城市、乡村、职场等各个场所留下了令人振奋的身影和声音。与往年相比，不唯在人员规模上有过之而无不及，在精神面貌上焕然一新，更加积极向上，而且在宣传的形式和创意上也是新意迭出，令人目不暇接，既达到了宣传的目的，也让公众在阅读观看中收获愉悦。

爱是今年宣传日活动的核心主题。今年是新中国成立70周年，以爱国为题，彰显了保险业的心灵原色和使命担当，展现了保险业与家国命运的同频共振。天下之本在国，国之本在家。正是这种家国休戚与共的使命感、责任心，让保险业在此次宣传活动中不畏炎热，创造行业品牌的奇迹。

我们看到，各地保险从业者深入社区、街道和广场，通过多种形式开展宣传活动，组织“7·8保险扶贫公益跑”，结合广大群众参与，捐赠以数亿步计；我们看到，有的地方举办了相关主题艺术展，作品或讴歌时代风尚，或诵吟社会和谐；或赞美保险行业新姿，或展示保险员工风采；或舒缓细腻娓娓道来，或隽秀飘逸轻灵洒脱，歌颂了新中国成立70年以来的光辉成就，讴歌了新时代改革开放新成果；我们看到，有的保险公司、保险中介开展保险“五进入”活动，给高校图书馆赠送图书，通过设立开放日、设立咨询服务展台、组织公益性社会服务、发放宣传资料、组织图片展等不同形式的活动，普及保险知识；我们看到，黄浦江畔位于陆家嘴的中国金融信息中心大楼外亮起“爱国爱家，从一份保障开始”字样的巨型楼体广告，极大提升了上海保险业的行业形象；我们还看到，保险业整合行业宣传资源，各地的重量级媒体、全国性的网络媒体、各种各样的新媒体都对于此次活动进行了密切关注和跟踪报道。发生在这7月中的一切，足以让每一个保险人感到骄傲与自豪。

在激动与自豪之余，我们也应该保持理性。作为三百六十行之一的一个行业，保险业缘何要汇聚行业之力，来倾情打造这样一个节日？纵观其他的行业，却没有一个行业能够凝聚起所有企业的力量来做出这样的壮举？

其一，保险业是需要良好行业品牌形象的。虽然目前有数百家保险公司，保险经纪、中介机构更是数不胜数，各家公司之间也形成了竞争关系。但是，与其他行业迥异的是，保险行业各公司各机构之间是一荣俱荣、一损俱损的关系。一家公司侵害消费者的利益，做出违规的行为，损害的不止是这家公司的利益和名誉，更会对整个行业产生巨大损害，伤害了保险行业形象。所以，各公司自觉自律做好自己的事，不仅仅是自身发展的体现，更是维护行业形象和利益的体现。“7·8全国保险公众宣传日”这样的活动，其实就是在提醒每一个保险人要意识到这一点。

其二，公众保险意识也需要提升。保险行业发展至今，已然取得了巨大成绩。这些年来，不仅仅很多车辆、房屋、工程都有了保险保障，很多农田、大棚、养殖品都有了保险保障，很多人也都拥有了重疾、意外等各种保障。保险人都说这些年保险行业形象好转了，保险知识普及了，保险也好做多了。很多公众的保险意识得到大幅度提升，甚至在没有遇到保险人的时候，主动要为自己、为家人、为孩子购买保险。但是，这还远远不够。更多的人还没有保障，更多的人还对保险存有偏见，还有部分人被销售误导伤害而不能释怀。“7·8全国保险公众宣传日”这样的活动，也是让更多的人了解真正的保险保障，让保障进入每一个普通大众的生活中。

当然，“7·8全国保险公众宣传日”活动的背后还有更多值得人们深入思考的现象和细节。但是无论如何，这都是保险行业对于社会的一份大爱。这份爱，将在年度的范围内，保险行业用理念和行动更好更深入的阐释。