富德生命人寿上半年累计赔付金额同比增长61.68%

中国保险报网讯【记者 朱艳霞】

近日，富德生命人寿发布了《2019年上半年理赔报告》。报告显示，该公司理赔金额、理赔件数等数据在不断攀升，截至6月底，累计赔付10.59亿元，比去年同期增长61.68%；累计结案12.44万件，同比增长75.91%；申请支付时效1.81天，平均案件结案时效为0.49天。

值得关注的是，提升理赔时效依赖于更便捷的信息提交方式、更快的信息传递速度，互联网因云计算、大数据等科技不断发展使其成为可能。分析各家险企公布的2018年年度理赔数据、2019年上半年理赔数据不难发现，保险行业大中小型企业均在不断加强互联网科技方面的布局，险企互联网移动理赔一骑绝尘的时代已经过去，更多的是行业的百花齐放。

在科技赋能保险理赔方面，截至6月底，富德生命人寿移动理赔件数为78590件，同比增长95.95%，E化率达63.15%。该公司通过资源整合及产品开发，研发了极速理赔法宝—— “掌中赔”。该APP嵌入了OCR技术，身份证、银行卡信息一步到位，理赔款实时到账。同时，让理赔人员通过一部手机即可随时随地为客户提供专业理赔服务。据相关数据显示，2019年上半年，“掌中赔”APP线上服务仅120天，就为47343位客户带去了极速理赔体验，给付理赔金6964万元。