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强化警保联动 助力保险发展

发布时间:2019-07-24 14:37:48    作者:    来源:中国保险报网

湖南常德市保险行业协会积极作为,建立5大机制,引领全市保险业强化与公安部门联动,助力行业健康、稳步、高质量发展,取得显著成效。全市40家保险主体,上半年保费规模超过65亿多元,并保持高质量发展速度,全年将突破百亿大关。

建立道路合作巡查机制。常德保协与公安交警部门协调,建立道路巡查机制。一是从保险公司推选出一批优秀的查勘理赔员为路巡人员;二是查勘理赔人员统一着“警保联动”字样的服装,每个查勘理赔人员分路段、分时段巡查,发现事故就地及时处置;三是公安交警允许这批查勘理赔路巡人员进入交警“12123”平台系统,直接处理交通事故。这样,既缓解了交警部门精力不足的压力,又保证了查勘员能第一时间赶到事故现场。

建立合署办公机制。常德保险业为了配合常德公安交警全面落实党中央、国务院关于“放管服”系列简政放权要求,在办理保险业务的营业大厅办理交管业务,实行合署办公,接通相关网线,实现无缝对接。现全市共有9家保险公司的9个营业大厅开通办理交管业务,市民能在保险营业大厅办理驾驶执照变更、遗失补办、年检、临时牌照、违章处理等多项业务,既方便了群众,又提高了保险行业的社会形象。

建立涉保复议案件参与机制。为了促进公安机关依法行政,保证交警在处理交通事故中公平、公正,常德保协与市交警支队建立涉保复议案件参与机制。凡涉及到保险的复议案件,市交警支队从保险行业邀请2名保险查勘专家参与行政复议工作,认真听取保险查勘专家意见,分清责任,公平、公正处理相关事故,既保护保险消费者的合法权益,又维护保险行业的合法权益。

建立道路交通事故快处快赔机制。为了方便群众在发生道路交通事故之后快速撤离、快速理赔,常德保协与公安交警部门联合建立道路交通事故快速处理快速理赔服务中心,全市共建立城市快处快赔服务中心10个,农村快处快赔服务中心3个,高速公路快处快赔服务中心6个,全市快处快赔服务中心网点达19个,每个网点都有民警现场值班,保险查勘理赔人员轮流值班,确保了便民利民。现在,各服务中心每年受理道路交通事故案件9000余起,有效地缓解了因事故造成的交通拥堵压力,方便了老百姓理赔,节约了政府管理成本。为了提高服务中心的服务质量,常德保协和市公安局交警支队事故大队每年对各中心按百分制实地考核,低于80分的中心取消资格。已有2家服务中心因服务不佳取消资格,再按相关要求增补。为了适应网络时代的要求,常德保协与交警部门紧密配合,推行手机快处快赔工作模式,进一步方便群众。

建立反保险欺诈机制。常德保协为了净化保险生态发展环境,与公安部门联合建立反保险欺诈工作机制,取得巨大成效。近几年来,共破获保险欺诈案件1400多件,挽回1.3亿多元损失,刑事拘留违法人员50多人,有17人被判刑。6月6日,常德保协与市公安机关联合下文,并召开“常德市反保险欺诈工作大会”,对全市反保险欺诈工作进行了总结,特别是对公安系统和保险系统9个先进单位及21个先进个人进行表彰和奖励。常德保协还编印了《反保险欺诈案例汇编》,在行业内外免费发放,进一步提升打假、识假的能力,形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的反欺诈高压态势。

(余自贵)


强化警保联动 助力保险发展

来源:中国保险报网  时间:2019-07-24

湖南常德市保险行业协会积极作为,建立5大机制,引领全市保险业强化与公安部门联动,助力行业健康、稳步、高质量发展,取得显著成效。全市40家保险主体,上半年保费规模超过65亿多元,并保持高质量发展速度,全年将突破百亿大关。

建立道路合作巡查机制。常德保协与公安交警部门协调,建立道路巡查机制。一是从保险公司推选出一批优秀的查勘理赔员为路巡人员;二是查勘理赔人员统一着“警保联动”字样的服装,每个查勘理赔人员分路段、分时段巡查,发现事故就地及时处置;三是公安交警允许这批查勘理赔路巡人员进入交警“12123”平台系统,直接处理交通事故。这样,既缓解了交警部门精力不足的压力,又保证了查勘员能第一时间赶到事故现场。

建立合署办公机制。常德保险业为了配合常德公安交警全面落实党中央、国务院关于“放管服”系列简政放权要求,在办理保险业务的营业大厅办理交管业务,实行合署办公,接通相关网线,实现无缝对接。现全市共有9家保险公司的9个营业大厅开通办理交管业务,市民能在保险营业大厅办理驾驶执照变更、遗失补办、年检、临时牌照、违章处理等多项业务,既方便了群众,又提高了保险行业的社会形象。

建立涉保复议案件参与机制。为了促进公安机关依法行政,保证交警在处理交通事故中公平、公正,常德保协与市交警支队建立涉保复议案件参与机制。凡涉及到保险的复议案件,市交警支队从保险行业邀请2名保险查勘专家参与行政复议工作,认真听取保险查勘专家意见,分清责任,公平、公正处理相关事故,既保护保险消费者的合法权益,又维护保险行业的合法权益。

建立道路交通事故快处快赔机制。为了方便群众在发生道路交通事故之后快速撤离、快速理赔,常德保协与公安交警部门联合建立道路交通事故快速处理快速理赔服务中心,全市共建立城市快处快赔服务中心10个,农村快处快赔服务中心3个,高速公路快处快赔服务中心6个,全市快处快赔服务中心网点达19个,每个网点都有民警现场值班,保险查勘理赔人员轮流值班,确保了便民利民。现在,各服务中心每年受理道路交通事故案件9000余起,有效地缓解了因事故造成的交通拥堵压力,方便了老百姓理赔,节约了政府管理成本。为了提高服务中心的服务质量,常德保协和市公安局交警支队事故大队每年对各中心按百分制实地考核,低于80分的中心取消资格。已有2家服务中心因服务不佳取消资格,再按相关要求增补。为了适应网络时代的要求,常德保协与交警部门紧密配合,推行手机快处快赔工作模式,进一步方便群众。

建立反保险欺诈机制。常德保协为了净化保险生态发展环境,与公安部门联合建立反保险欺诈工作机制,取得巨大成效。近几年来,共破获保险欺诈案件1400多件,挽回1.3亿多元损失,刑事拘留违法人员50多人,有17人被判刑。6月6日,常德保协与市公安机关联合下文,并召开“常德市反保险欺诈工作大会”,对全市反保险欺诈工作进行了总结,特别是对公安系统和保险系统9个先进单位及21个先进个人进行表彰和奖励。常德保协还编印了《反保险欺诈案例汇编》,在行业内外免费发放,进一步提升打假、识假的能力,形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的反欺诈高压态势。

(余自贵)

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