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利安人寿推六大服务升级

发布时间:2019-09-04 08:39:30    作者:    来源:中国保险报网

【记者 祖兆林】

近日,主题为“利国爱家、安享健康”的利安人寿第八届客服节在江苏南京开幕。本届客服节为期两个月,重磅推出六大升级服务举措,打造有温度的利安人寿客户服务品牌;同时,积极践行企业社会责任,开启“幸福微笑”“童享阳光”“淮安青莲岗村农业扶贫”“爱心中药材”四大暖心公益项目。

六大服务升级举措包括:客服节正式启用956009客服热线,为广大客户提供7×24小时客户服务;客服节期间,关注公司官方微信,即可免费试用可视化健康档案,为客户充分解读健康报告;利安人寿积分商城将搭建完成,届时VIP客户可登录商城使用积分兑换心仪礼品,个性化选择一站解决;微信理赔额度将提升至3000元,优化信息录入功能;针对百万医疗险,公司将大幅提升理赔速度,增添温馨理赔服务指引;将提供微信自助身份变更服务,免除手工录入,改善服务体验。

利安人寿副董事长、总裁刘政焕在启动仪式上介绍,利安人寿是江苏第一家法人寿险公司,目前已在江苏、安徽、河南、北京、四川、山东、河北、上海、湖南等9个省、直辖市设有187家分支机构,拥有超过1.1万名内外勤员工,正在逐步向全国重点保险市场扩展布局。开业以来,累计业务收入520亿元,年复合增长率达到58%;在寿险市场的排名不断攀升。利安人寿积极参与社会治理建设,累计为超过1000万客户提供保险服务,为社会提供超过6.6万亿元的风险保障。


利安人寿推六大服务升级

来源:中国保险报网  时间:2019-09-04

【记者 祖兆林】

近日,主题为“利国爱家、安享健康”的利安人寿第八届客服节在江苏南京开幕。本届客服节为期两个月,重磅推出六大升级服务举措,打造有温度的利安人寿客户服务品牌;同时,积极践行企业社会责任,开启“幸福微笑”“童享阳光”“淮安青莲岗村农业扶贫”“爱心中药材”四大暖心公益项目。

六大服务升级举措包括:客服节正式启用956009客服热线,为广大客户提供7×24小时客户服务;客服节期间,关注公司官方微信,即可免费试用可视化健康档案,为客户充分解读健康报告;利安人寿积分商城将搭建完成,届时VIP客户可登录商城使用积分兑换心仪礼品,个性化选择一站解决;微信理赔额度将提升至3000元,优化信息录入功能;针对百万医疗险,公司将大幅提升理赔速度,增添温馨理赔服务指引;将提供微信自助身份变更服务,免除手工录入,改善服务体验。

利安人寿副董事长、总裁刘政焕在启动仪式上介绍,利安人寿是江苏第一家法人寿险公司,目前已在江苏、安徽、河南、北京、四川、山东、河北、上海、湖南等9个省、直辖市设有187家分支机构,拥有超过1.1万名内外勤员工,正在逐步向全国重点保险市场扩展布局。开业以来,累计业务收入520亿元,年复合增长率达到58%;在寿险市场的排名不断攀升。利安人寿积极参与社会治理建设,累计为超过1000万客户提供保险服务,为社会提供超过6.6万亿元的风险保障。

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