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平安“车主服务节”正式启动 车主服务能力再提升

发布时间:2019-09-11 19:00:51    作者:    来源:中国保险报网

中国保险报网讯【记者 王小波】

找不到地方停车、没时间去年检、出险等待查勘员、排队过高速收费站……这些用车痛点很多车主一定遇到过,近日平安好车主正式启动“车主服务节”活动,将这些用车痛点通过通过整合产业链资源一站式解决,为保险业车主服务提供了有价值的参考。

据了解,平安好车主APP通过聚焦车主的各项高频次服务,活动期间,车主可通过APP“服务地图”体验年检代办、违章查办、道路救援、停车缴费等超过20项用车服务,感受“一站式”的便捷车主服务体系,为车主解决更多日常遇到的问题,通过把车主可能遇到的生活场景纳入车主服务生态,将车险服务水平再度提升。同时借助线上活动、抖音挑战赛等形式,让客户更便利的接触到各类车主服务,便利客户生活。

此外,中秋、国庆双节期间也是广东台风等恶劣天气高发期,台风预警发布后,“平安好车主”的首页会弹出“台风天气避险指南“,点击查看车主就可以获取水淹黑点、灾害天气行车安全等避险攻略,以及出险后快速处理的攻略。如不慎出险,车主可能过好车主平台上的“平安车险快速报案通道”,线上自助报案,平台会立即锁定车主的定位,理赔人员第一时间介入处理。此外,车主还可在好车主平台使用车损测算、信任赔以及道路救援等智能理赔服务,自助处理轻微事故,让出行无忧。


平安“车主服务节”正式启动 车主服务能力再提升

来源:中国保险报网  时间:2019-09-11

中国保险报网讯【记者 王小波】

找不到地方停车、没时间去年检、出险等待查勘员、排队过高速收费站……这些用车痛点很多车主一定遇到过,近日平安好车主正式启动“车主服务节”活动,将这些用车痛点通过通过整合产业链资源一站式解决,为保险业车主服务提供了有价值的参考。

据了解,平安好车主APP通过聚焦车主的各项高频次服务,活动期间,车主可通过APP“服务地图”体验年检代办、违章查办、道路救援、停车缴费等超过20项用车服务,感受“一站式”的便捷车主服务体系,为车主解决更多日常遇到的问题,通过把车主可能遇到的生活场景纳入车主服务生态,将车险服务水平再度提升。同时借助线上活动、抖音挑战赛等形式,让客户更便利的接触到各类车主服务,便利客户生活。

此外,中秋、国庆双节期间也是广东台风等恶劣天气高发期,台风预警发布后,“平安好车主”的首页会弹出“台风天气避险指南“,点击查看车主就可以获取水淹黑点、灾害天气行车安全等避险攻略,以及出险后快速处理的攻略。如不慎出险,车主可能过好车主平台上的“平安车险快速报案通道”,线上自助报案,平台会立即锁定车主的定位,理赔人员第一时间介入处理。此外,车主还可在好车主平台使用车损测算、信任赔以及道路救援等智能理赔服务,自助处理轻微事故,让出行无忧。

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