民生银行广州分行发布“乐收银2.0”

中国银行保险网讯【杨舒扬 记者 王小波】

11月13、15日，民生银行广州分行联合上海富友支付服务公司举办“2020年‘助梦小微’活动启动仪式暨乐收银2.0产品发布会”，其新型结算产品“乐收银2.0”的发布，意味着该行小微金融服务迈入新台阶。

2008年，民生银行广州分行在南粤率先进军小微金融，累计发放小微贷款超2000亿元、安装结算机具超过16万台，收获了65万小微商户的支持与信任。

随着互联网经济的兴起，小微商户的经营业态逐渐发生改变。小微商户以扫码支付为代表的全新收款需求、以基于流水/税收的线上信用贷款需求、以保值增值为代表的财富管理需求、以子女教育/医疗为代表的非金融服务需求，对传统银行小微金融服务带来新挑战。

民生银行广州分行顺势而为，经过充分市场调研后，于2019年推出了新型结算机具——乐收银2.0，新产品在该行原有乐收银的基础上，全面升级交易方式、收款效率、入账选择等功能，有效满足了小微商户多元化的交易需求。

同时，该行还为小微商户打造了立体式、全方位的服务体系，组建专业商户经理团队做好线下商户维护，建立“结算微服务平台”提供差异化、个性化服务，成立小微商户专属客服团队加强线上维护，为小微商户的发展与成长保驾护航。

除结算产品外，为有效缓解小微企业“融资难、融资贵”，民生银行广州分行在持续优化抵押贷款的功能与流程、提高服务效率的同时，积极开发线上贷款产品，满足小微商户小额周转需求，并且开发了“小微红包”，减轻商户的融资负担。