台州银保监分局通过小“书吧”唱大戏
发布时间：2019-11-20 09:15:28 作者： 来源：中国银行保险报网
□梁琼文
今年以来，浙江台州银保监分局在全市银行保险业金融机构中设立以“红色大学习，服务万里行”为主题的金融红色书吧，旨在为广大银行保险业从业人员和金融消费者提供开放式的公众阅读窗口，掀起红色学习浪潮，将金融服务向更深层次、更广范围推进。
银行员工利用红色书吧为提升服务实体经济、小微企业的能力加油充电。
银行保险业的统一品牌
按照红色书吧统一标识、统一标准、统一管理的原则，在充分调查摸底的基础上，实施统筹规划和分类推进。综合考虑营业网点类型、公众区域面积、硬件设施配备情况等因素，优先整合银行保险机构网点原有的“读书角”“阅读区”“公众教育区”等载体进行升级改造，按照功能丰富程度、软硬件设施配备等情况分类打造“旗舰店”模式和“驿站”模式。目前，上述两类模式书吧分别为221个和722个。同时，书吧以各类红色经典著作、习近平总书记推荐的46本经典名著为主要读物，兼顾各类群众喜闻乐见的畅销小说、杂志等读物，即保持书吧红色基因，又满足多样化阅读需求。
在书吧建设推进过程中，各银行保险机构积极探索、因地制宜不断创新，初步形成4种运作形式：一是传统书吧模式，主要依托网点实体书吧实现借阅等功能；二是流动书吧模式，如新华人寿台州中心支公司将书吧搬上车，定期送红色书籍和金融知识进社区进村居乡村；三是“漂流书吧”模式，如黄岩农商银行、温岭农商银行、人保财险台州市分公司等机构联合当地图书馆建立“图书漂流联盟”，实现联盟内书籍资源共享和所有书吧自助借阅和自助归还；四是电子书吧模式，如玉环永兴村镇银行在书吧放置电子书浏览器，提供无纸化阅读和电子书下载服务。
金融党建的活动阵地
在台州市“金融党建+民营经济”活动推进过程中，红色书吧成为各银行保险机构的党员活动中心、思想教育基地。银行保险机构在推动党建工作与公司治理、企业文化融合过程中，将“金融红色书吧”建设成为传播党的声音和红色文化的有效载体。积极开展“读书、荐书、品书、谈书”系列活动，组织“围炉读书会”“青春思享会”“红色大演讲”等特色活动。每周固定一天为“经典悦读日”，组织员工在金融红色书吧开展研学活动，通过自学和集中学习、学习研讨和查摆问题相结合，在思想上政治上行动上向党中央靠拢。如绍兴银行台州分行在喜马拉雅平台开设“微党课”“微故事”“微讲堂”，收录“榜样的力量”“初心与使命”等栏目，并将二维码展示在书吧电子学习区域，员工可以随时通过手机扫一扫二维码收听学习，营造“处处是课堂、时时受教育”的浓厚学习氛围。
客户服务的温暖港湾
为补充日常结算、信贷等金融服务的不足，增加于客户群体的交流与互动，各银行保险机构纷纷将书吧作为延伸服务的载体。
请进来。在客户办理业务间隙，安排专人主动引导客户到金融红色书吧休息等候，推荐金融红色书籍，并积极利用金融红色书吧平台开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。如台州银行开展“小小银行家，知识万里行”活动，邀请家长和孩子在书吧共读共诵一本书，现场讲解真假币识别、银行功能介绍等金融知识。
走出去。结合“六进三服务”系列活动，将金融红色书吧服务触角延伸至园区、社区、学校、乡村等地乃至台州辖外。如招商银行台州分行在扶贫对接县云南省武定县的招银希望小学、武定思源实验学校等地设立金融红色书吧，为在校师生提供公益红色阅读平台和服务，定期开设金融知识课堂。
沉下去。在金融红色书吧基础上建立服务平台，派驻金融青年志愿服务队开展“驻点式+流动式”综合服务，结合融资监测与服务机制，进一步提升金融服务基层、服务群众、服务企业质效。如黄岩农商银行在智能模具小镇、农贸市场、偏远西部山区富山乡、红色根据地桐树坑文化礼堂等地方均设立金融红色书吧，驻点红色信贷员定期为园区、企业和当地群众讲解国家产业政策和金融支农助小政策，摸排并对接小微企业和群众融资需求。
志愿公益的坚强堡垒
推动将“金融红色书吧”与志愿公益、金融扶贫、银团合作等工作相结合，拓宽书吧服务领域，强化为民服务功能，弘扬主旋律、引领新风尚、传播正能量、发出好声音。
分享“双创”成果。如民泰银行将金融红色书吧打造成为“双创”青年学习、分享、推介的平台，定期开展“青春V发布”小型分享会活动，交流推介创业创新项目和成果。
推介扶贫农产品。鼓励辖内银行保险业通过网上商城和线下金融红色书吧平台，帮助宣传营销扶贫对接县、村特色农产品，建立“金融扶贫志愿服务队+线上线下平台+合作社+贫困户”模式，解决农货产销脱节问题。 弘扬垦荒精神。如椒江农商银行在大陈岛上设立金融红色书吧，将书吧打造成为岛上“红色微客厅”，主动向来岛考察学习和旅游的人们推荐阅读大陈岛垦荒精神读本，介绍大陈岛垦荒岁月，并将自助申税等政务服务功能融入书吧，践行“岛上办事不离岛”承诺，展现垦荒精神的红色底色。
截至2019年10月末，全市100家银行保险机构已在1400多个经营网点设立900余家金融红色书吧，并已向部分企事业单位、偏远乡村和辖外经营网点延伸。金融红色书吧建设半年来，藏书达6.7万余册，累计服务33万人次，累计借阅134万余册。
□梁琼文
今年以来，浙江台州银保监分局在全市银行保险业金融机构中设立以“红色大学习，服务万里行”为主题的金融红色书吧，旨在为广大银行保险业从业人员和金融消费者提供开放式的公众阅读窗口，掀起红色学习浪潮，将金融服务向更深层次、更广范围推进。
银行员工利用红色书吧为提升服务实体经济、小微企业的能力加油充电。
银行保险业的统一品牌
按照红色书吧统一标识、统一标准、统一管理的原则，在充分调查摸底的基础上，实施统筹规划和分类推进。综合考虑营业网点类型、公众区域面积、硬件设施配备情况等因素，优先整合银行保险机构网点原有的“读书角”“阅读区”“公众教育区”等载体进行升级改造，按照功能丰富程度、软硬件设施配备等情况分类打造“旗舰店”模式和“驿站”模式。目前，上述两类模式书吧分别为221个和722个。同时，书吧以各类红色经典著作、习近平总书记推荐的46本经典名著为主要读物，兼顾各类群众喜闻乐见的畅销小说、杂志等读物，即保持书吧红色基因，又满足多样化阅读需求。
在书吧建设推进过程中，各银行保险机构积极探索、因地制宜不断创新，初步形成4种运作形式：一是传统书吧模式，主要依托网点实体书吧实现借阅等功能；二是流动书吧模式，如新华人寿台州中心支公司将书吧搬上车，定期送红色书籍和金融知识进社区进村居乡村；三是“漂流书吧”模式，如黄岩农商银行、温岭农商银行、人保财险台州市分公司等机构联合当地图书馆建立“图书漂流联盟”，实现联盟内书籍资源共享和所有书吧自助借阅和自助归还；四是电子书吧模式，如玉环永兴村镇银行在书吧放置电子书浏览器，提供无纸化阅读和电子书下载服务。
金融党建的活动阵地
在台州市“金融党建+民营经济”活动推进过程中，红色书吧成为各银行保险机构的党员活动中心、思想教育基地。银行保险机构在推动党建工作与公司治理、企业文化融合过程中，将“金融红色书吧”建设成为传播党的声音和红色文化的有效载体。积极开展“读书、荐书、品书、谈书”系列活动，组织“围炉读书会”“青春思享会”“红色大演讲”等特色活动。每周固定一天为“经典悦读日”，组织员工在金融红色书吧开展研学活动，通过自学和集中学习、学习研讨和查摆问题相结合，在思想上政治上行动上向党中央靠拢。如绍兴银行台州分行在喜马拉雅平台开设“微党课”“微故事”“微讲堂”，收录“榜样的力量”“初心与使命”等栏目，并将二维码展示在书吧电子学习区域，员工可以随时通过手机扫一扫二维码收听学习，营造“处处是课堂、时时受教育”的浓厚学习氛围。
客户服务的温暖港湾
为补充日常结算、信贷等金融服务的不足，增加于客户群体的交流与互动，各银行保险机构纷纷将书吧作为延伸服务的载体。
请进来。在客户办理业务间隙，安排专人主动引导客户到金融红色书吧休息等候，推荐金融红色书籍，并积极利用金融红色书吧平台开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。如台州银行开展“小小银行家，知识万里行”活动，邀请家长和孩子在书吧共读共诵一本书，现场讲解真假币识别、银行功能介绍等金融知识。
走出去。结合“六进三服务”系列活动，将金融红色书吧服务触角延伸至园区、社区、学校、乡村等地乃至台州辖外。如招商银行台州分行在扶贫对接县云南省武定县的招银希望小学、武定思源实验学校等地设立金融红色书吧，为在校师生提供公益红色阅读平台和服务，定期开设金融知识课堂。
沉下去。在金融红色书吧基础上建立服务平台，派驻金融青年志愿服务队开展“驻点式+流动式”综合服务，结合融资监测与服务机制，进一步提升金融服务基层、服务群众、服务企业质效。如黄岩农商银行在智能模具小镇、农贸市场、偏远西部山区富山乡、红色根据地桐树坑文化礼堂等地方均设立金融红色书吧，驻点红色信贷员定期为园区、企业和当地群众讲解国家产业政策和金融支农助小政策，摸排并对接小微企业和群众融资需求。
志愿公益的坚强堡垒
推动将“金融红色书吧”与志愿公益、金融扶贫、银团合作等工作相结合，拓宽书吧服务领域，强化为民服务功能，弘扬主旋律、引领新风尚、传播正能量、发出好声音。
分享“双创”成果。如民泰银行将金融红色书吧打造成为“双创”青年学习、分享、推介的平台，定期开展“青春V发布”小型分享会活动，交流推介创业创新项目和成果。
推介扶贫农产品。鼓励辖内银行保险业通过网上商城和线下金融红色书吧平台，帮助宣传营销扶贫对接县、村特色农产品，建立“金融扶贫志愿服务队+线上线下平台+合作社+贫困户”模式，解决农货产销脱节问题。 弘扬垦荒精神。如椒江农商银行在大陈岛上设立金融红色书吧，将书吧打造成为岛上“红色微客厅”，主动向来岛考察学习和旅游的人们推荐阅读大陈岛垦荒精神读本，介绍大陈岛垦荒岁月，并将自助申税等政务服务功能融入书吧，践行“岛上办事不离岛”承诺，展现垦荒精神的红色底色。
截至2019年10月末，全市100家银行保险机构已在1400多个经营网点设立900余家金融红色书吧，并已向部分企事业单位、偏远乡村和辖外经营网点延伸。金融红色书吧建设半年来，藏书达6.7万余册，累计服务33万人次，累计借阅134万余册。
