一号公路的自驾风险

□记者 康民

改一句旧诗，发一声感叹：人生奇绝处，自驾到加州。那一年的国庆黄金周，记者前后搭配了几天年假，凑出10天和家人到美国西岸旅游，租了一辆美式“full size”GMC，踏上了那条大名鼎鼎的世界级自驾之路——加州一号公路。

我们从旧金山出发，一路向南，经过赫斯特庄园、洛杉矶、好莱坞、迪斯尼乐园、加州冒险乐乐园、直至圣地亚哥，沿途风光美不胜收，令人目不暇给。而记者自驾时深深地感到，风景绝佳处，非大苏尔（Big Sur）那一段路莫属。

借用今人名句“无限风光在险峰”，大苏尔地区虽然不是险峰，但这条路堪称险途。加州一号公路在这里沿着海岸线曲折盘旋，蓝天白云下，充沛的阳光从右前方照射过来，在车上令人目眩神驰，最绝的是左手边公路紧贴着峭壁悬崖，稍微不留神车就会“撞山”；右手边“逼仄处”就是浩瀚的太平洋，其间隔不到半米，没有防护栏，直接就是矗立不动的海礁和波涛汹涌的海水，有时你会感觉，此起彼伏的海水就要流到脚下了......因为这一段公路的自驾风险比较大，所以官方限定车速上限是40迈，这在美国的公路上已属少见。我们一边驾驶一边观景，走走停停，不忘拍照，用了大约三个半小时开出了这段最险的路段。

美国是世界上头号保险大国，凡有风险，必有保险。对于国外旅游者来讲，一般都有标准的旅责险做垫底。但我们这次没有跟团，完全是自驾，因此也没有“随买”旅行团“强卖”的旅责险，而是自己事先在中国国内通过网络购买了短期意外险（短意险）。在旧金山，朋友招待吃饭时，谈到了加州一号路自驾的风险，建议我们可以考虑增加购买一个当地称之为“上路不测保险”的险种。我们在网上咨询了相关保险服务提供商，被告知当时是特别针对加州一号路自驾过程中的“一切险”而设计的，因此，我们没有犹豫，网购了这个保险。

从旧金山出发当天，我们没有直接上一号路，而是先去游览硅谷和斯坦福大学。驶出斯坦福，我们有些迷路，没有找到一号路。我们接通了那家当地保险服务提供商的电话，对方没有找借口推脱，立即询问具体方位，提供多种路线让我们尽快折返到一号路上，并热情地介绍，如果当晚到达中途的蒙特雷酒店出现延迟或住宿困难，我们同样可以找保险公司帮助解决，甚至提供替代酒店乃至直接赔偿。更值得一提的是，这家保险公司在大苏尔定点提供多种“助驾”工具，包括DARMING的专业导航仪、千斤顶、大尺寸拆换轮胎扳手等汽车自救用具。

事实上，在美国租车自驾时，预订车辆的环节就已经包括了一些基础性保险，比如我们在赫兹租车公司就已经拥有了有限三者险、补充三者险、车损盗抢险、个人事故保险、个人财产保险。但我们一致认为，增加购买的这个针对一号路的保险是物有所值，那家服务商甚至在大苏尔的最危险路段直接明示，他们开启了卫星定位追踪我们，一旦发生险情，他们第一时间即可出动救援。这样“风险前置”的专业服务，值得国内同行学习。

但记者也必须指出，这个险种的所谓“一切险”与国内某个险种类似，并非意味着“包括所有一切”，在合同条文最小字的地方，同样安置了除外责任，从严格意义上讲，这多多少少也涉嫌“话术营销”。