东亚银行打造5G智慧门店

【实习记者 李林鸾】

12月11日，东亚银行（中国）有限公司（以下简称“东亚中国”）上海新天地支行“G速创造未来”智慧门店开业，开启零售智能转型新时代。据介绍，作为内地外资银行业首家5G智慧门店，该门店致力打造“更懂您”的智慧银行，为客户提供更方便快捷的体验及更安全高效的服务。

揭幕仪式上，东亚银行联席行政总裁李民斌表示：“金融科技正在给现代生活带来深刻改变。作为一家致力于创新的银行，我们希望通过引入新兴科技，不断推陈出新，将先进技术应用于更多业务流程，全面提升客户体验。”

据悉，东亚中国上海新天地智慧门店是该行首批零售智能转型网点之一，其最大特色是运用5G、生物识别、大数据等先进技术，突破传统服务时间和空间界限，使各项业务办理更加便捷、安全，有效提升客户体验。客户通过手机银行APP、PAD等完成业务预约和填单等事项，即可按照预约时间去门店办理业务，不再需要排队等待；人脸识别技术的应用，大大缩短了业务办理时间，同时提升了安全性；根据客户的消费习惯、资产状况和风险偏好评估等数据，深度分析客户的金融需求，通过专业资产配置模型，为客户量身定制金融解决方案，并智能推荐给客户，成为“更懂您”的银行。

此外，与传统银行网点不同，该智慧门店全面覆盖5G信号WIFI网络，高效安全；贵宾理财室为高端客户提供独立的业务办理空间，体现私密性和安全性。