广东交警联合平安产险护航春运 开通“春节绿色通道”服务

中国银行保险报网讯【黄淑仪 记者 王小波】春运渐近高峰，广东省公安厅交通管理局与平安产险广东分公司联合开展的“春运守护行动”已展开，并于1月17日在广州举行直升机巡航启动仪式。

据了解，通过双方联合开展守护行动，以线地空全方位立体化服务，全力打造“平安春运、畅顺春运、温馨春运”。

多方联合备战春运高峰期

据广东交警方面介绍，广东省高速公路已进入节前返乡客流高峰时期，1月16日开始，高速公路缓行路段大幅增加，主要是由春运出省车流量过大、路网结构限制及发生轻微交通事故引起。

广东作为春运大省，连接省份多，车流量大，通行里程长，再加上路况复杂，导致交通风险因素较多。现代航空医疗救援具有相应速度快、机动能力强、救援范围广、救援效果好等特点，已成为现代化城市建设中必不可少的组成部分。

广东交警与广东平安产险、东部通用航空开展合作，在广州、肇庆、韶关3个地市、4个高速出入口开展无人机、直升机空中巡逻，通过空地直播，对交通事故快速固证，指引车主撤离，避免大规模拥堵，保障通行顺畅。在适合的条件下还将提供直升机救援，实现医疗紧急救援、事故应急救援等地空极速救援。

便捷保险服务守护温暖归途

春运期间，广东交警在全省启动95个春运执勤服务点、113个交警执法站和全部公安检查站，组织开展5大交通安全专项整治行动，集中打击路面违法犯罪行为，提高群众出行安全感。同时，广东交警联合广东平安产险在各大高速路口、交通枢纽、旅游景区等路段设置护航站点，为客户提供旅途帮助、理赔事故协助、简易救援处理等服务。

广东平安产险副总经理于海涛表示，依托大数据分析、AI图像识别、云服务等多个领域的技术优势，广东平安产险推出线上护航、快速理赔、爱车无痕、预约定损等11项举措全面守护群众出发前、路途中、返粤后的出行安全。

在线上护航、快速理赔方面，春节期间，广东平安产险坐席团队7×10小时在线，确保事故车辆5分钟极速撤离。“春节绿色通道”服务覆盖100%出险客户，5万以下案件免证明，1万元以下无需交单证，最快10分钟结案。

同时，广东平安产险今年联合广州、中山、潮州交警，推出“责赔一体化”微信小程序，轻微交通事故可实时远程定责和定损，一键报警与报案，升级线上护航服务的便捷度。

在安全隐患清除方面，广东平安产险为客户提供车辆免费检测及爱车无痕服务，全省160家检测网点，提供24项车辆免费检测服务；36个地面护航站点为轻微事故车辆提供现场免费抛光服务，让广大自驾车主的爱车能够以最好的状态回家。

据了解，2019年，中国平安以业务赋能公益为思路，推出“平安守护者行动”，以志愿服务助力城市文明安全建设，广东平安产险将持续联合广东交警为群众出行提供道路救援、理赔指引等志愿服务，以实际行动守护城市和群众生命、财产安全。