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服务不打烊 宁波保险业开展春节高速护航公益行动

发布时间:2020-01-24 14:47:35    作者:    来源:中国银行保险报网

中国银行保险报网讯

为了给春节出行的广大车主提供便利与保障,宁波保险行业多家机构相继开展春节高速护航公益行动,为来往车辆提供免费的食品饮料、简易医疗、应急维修、急难救援、道路指引、保险指导等服务,确保车主朋友在遇到突发事件时可以第一时间获得帮助与支持。

平安守护者行动让家家有平安

平安产险宁波分公司于1月20日起开展“春节护航”公益服务行动。这是宁波平安春节护航的第九个年度,今年服务再升级,护航行动首次纳入“平安守护者”行动,一方面为广大车主返乡探亲提供出行守护,另一方面护航志愿服务赋能推动公共安全,构建良性公益生态。据平安产险宁波分公司相关负责人介绍,此次公益服务行动将持续至1月31日大年初七,面向所有来往车主进行。该公司对于高速公路出险的纯车损事故、双方无争议的案件,施行高速“双免”服务,即免现场查勘、免交警证明,对于异地客户提供代办理赔服务;如事故双方均为平安客户,且损失轻微,无责任争议,将启动“双平”方案,即双方可各自走自己的保险进行理赔;多方事故可直赔到三者客户、维修店,无需垫付任何费用;对于轻微小事故,车主通过“平安好车主”APP进行自助报案理赔,最快10分钟结案。另外,该公司还推出了轻微划痕修复服务,在护航点配有专业的技术人员,爱车如有轻微划痕,车主朋友可在护航点申请免费修复服务。

宁波人保心服务 保驾护航回家路

1月17日至2月1日,人保财险宁波市分公司联合交管部门推出“警保联动新春特快”服务,针对一般道路交通事故,通过警保联动“事故快处服务”、“损失快赔服务”与“互碰快赔服务”,实现快速定责、快速定损、快速理赔,让客户体验到“车未修,钱到帐”的优质理赔服务。对于非人保公司客户,“警保联动”服务专员也将积极协助完成后续理赔流程,保证每一位车主都能尽快解决交通事故带来的烦恼。另外,该公司还面向投保车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户提供故障车辆免费道路救援服务,投保在宁波人保的客户遭遇险情只需通过“宁波人保财险”微信公众号,即可一键申请救援服务(全国范围均可),最大限度保证客户的生命和财产安全。

免费口罩派发 抗击新型肺炎疫情

连日来,宁波保险业密切关注新型冠状病毒肺炎疫情进展与趋势,先后推出多项人文关怀举措。人保财险宁波分公司在高速服务站为车主们准备了免费口罩。中国平安快速设立7×24小时线上问诊及专人理赔服务,开通理赔绿色通道,启动特案预赔服务。针对疫情推出取消药品、诊疗项目、定点医院等五大限制,通过平安好医生APP平台免费向全国人民发放千万只医用口罩。

年年春运路,家家有平安。春节假期期间,宁波保险业将继续为广大市民提供全面的保险保障和温暖便捷的客户服务,同时多项举措积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,充分发挥保险科技在服务社会、防控风险方面的关键作用,让服务“不打烊”,守护家家平安。


服务不打烊 宁波保险业开展春节高速护航公益行动

来源:中国银行保险报网  时间:2020-01-24

中国银行保险报网讯

为了给春节出行的广大车主提供便利与保障,宁波保险行业多家机构相继开展春节高速护航公益行动,为来往车辆提供免费的食品饮料、简易医疗、应急维修、急难救援、道路指引、保险指导等服务,确保车主朋友在遇到突发事件时可以第一时间获得帮助与支持。

平安守护者行动让家家有平安

平安产险宁波分公司于1月20日起开展“春节护航”公益服务行动。这是宁波平安春节护航的第九个年度,今年服务再升级,护航行动首次纳入“平安守护者”行动,一方面为广大车主返乡探亲提供出行守护,另一方面护航志愿服务赋能推动公共安全,构建良性公益生态。据平安产险宁波分公司相关负责人介绍,此次公益服务行动将持续至1月31日大年初七,面向所有来往车主进行。该公司对于高速公路出险的纯车损事故、双方无争议的案件,施行高速“双免”服务,即免现场查勘、免交警证明,对于异地客户提供代办理赔服务;如事故双方均为平安客户,且损失轻微,无责任争议,将启动“双平”方案,即双方可各自走自己的保险进行理赔;多方事故可直赔到三者客户、维修店,无需垫付任何费用;对于轻微小事故,车主通过“平安好车主”APP进行自助报案理赔,最快10分钟结案。另外,该公司还推出了轻微划痕修复服务,在护航点配有专业的技术人员,爱车如有轻微划痕,车主朋友可在护航点申请免费修复服务。

宁波人保心服务 保驾护航回家路

1月17日至2月1日,人保财险宁波市分公司联合交管部门推出“警保联动新春特快”服务,针对一般道路交通事故,通过警保联动“事故快处服务”、“损失快赔服务”与“互碰快赔服务”,实现快速定责、快速定损、快速理赔,让客户体验到“车未修,钱到帐”的优质理赔服务。对于非人保公司客户,“警保联动”服务专员也将积极协助完成后续理赔流程,保证每一位车主都能尽快解决交通事故带来的烦恼。另外,该公司还面向投保车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户提供故障车辆免费道路救援服务,投保在宁波人保的客户遭遇险情只需通过“宁波人保财险”微信公众号,即可一键申请救援服务(全国范围均可),最大限度保证客户的生命和财产安全。

免费口罩派发 抗击新型肺炎疫情

连日来,宁波保险业密切关注新型冠状病毒肺炎疫情进展与趋势,先后推出多项人文关怀举措。人保财险宁波分公司在高速服务站为车主们准备了免费口罩。中国平安快速设立7×24小时线上问诊及专人理赔服务,开通理赔绿色通道,启动特案预赔服务。针对疫情推出取消药品、诊疗项目、定点医院等五大限制,通过平安好医生APP平台免费向全国人民发放千万只医用口罩。

年年春运路,家家有平安。春节假期期间,宁波保险业将继续为广大市民提供全面的保险保障和温暖便捷的客户服务,同时多项举措积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,充分发挥保险科技在服务社会、防控风险方面的关键作用,让服务“不打烊”,守护家家平安。

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