中信保诚人寿驰援抗击新冠肺炎疫情

中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】

近期，新型冠状病毒肺炎疫情严峻，医疗物资紧缺，奋战在最危险的一线医护工作人员正面临重大挑战。中信保诚人寿决定向中华慈善总会捐款人民币1000万元，并在中华慈善总会下设立“抗击新冠肺炎专项救助资金”，支援新型冠状病毒肺炎疫情防护工作。捐赠专项资金将用于采购防控新型冠状病毒肺炎疫情的医疗防护物资，以及救助和奖励抗击疫情一线医护人员。

除了捐款1000万之外，为配合国家疫情防控部署，中信保诚人寿还在原应急预案基础上升级推出三项针对新型冠状病毒肺炎的保障服务举措：一是在保单正常保障给付以外，针对新型冠状病毒肺炎额外设立专项慰问基金;二是启动简易理赔流程，在全国25个省市建立快速理赔小组，同时取消理赔医院限制，取消等待期、免赔额、自费药品及诊疗项目;三是推出新型冠状病毒肺炎专属7*24小时电话医生服务。

中信保诚人寿表示，早在疫情发生之初公司便高度重视，于1月21日启动应对新型冠状病毒肺炎疫情的应急预案，设立快速理赔通道，以确保理赔服务顺利和及时进行。与此同时，公司于1月22日召开全司“加强防控，做好保障”专题会议，要求中信保诚人寿湖北分公司做好人员健康情况的排查，务必将保障客户、内外勤员工及其家属的健康放在第一位，务必将要发生的保险赔付及时送达到位。

目前，中信保诚人寿湖北分公司已建立实时监控体系，对分公司相关客户，以及全体内、外勤员工及其家属的身体状况进行每日跟踪，了解疫情对分公司的影响情况，并每日及时上报总公司相关部门，以确保分公司第一时间能为辖区内的客户、员工及其家属提供服务。