收藏本页 打印 放大 缩小
0

疫症无情,英大有爱

英大财险黑龙江分公司共产党员服务队向一线人员派发防疫物资

发布时间:2020-02-01 18:44:20    作者:    来源:中国银行保险报网

中国银行保险报网讯【彭一巧 记者 赵修彬】

2月1日一大早,正在关注新闻播报黑龙江省疫情形势的英大财险黑龙江分公司共产党员服务队队长宋绪财收到了邻居发来的一条消息:“老宋,楼下人民同泰药店口罩和医用酒精有货,每人限购2个,你家里有老人有孩子的,快下楼买两个备上。”可是当宋绪财跑到药店门口,那长龙般的队伍让他的心凉了半截,紧接着,药店广播里传出的消息告诉大家,口罩已经售罄,没排到号的市民暂时不能供应了。

宋绪财有点失望,正打算回家的一瞬间,他的电话响了,打来电话的是服务队的队员谭天佑,他在电话里的声音显得有点激动:“宋队,公司前几天紧急买的那批口罩到货了!咱们有口罩能给大家发了!“宋队长的心情一下子就振奋了起来,他暂时忘却了自己出门原本的目的,开车直奔公司。

英大财险黑龙江分公司共产党员服务队从来不是一个人在战斗,当宋绪财到了公司之后,他请示公司领导后立即对刚到货的口罩包裹进行了消毒,随后迅速组织起家在哈尔滨市区的队员,反复而谨慎的核实了队员们的身体状况是否无虞,确保以上没有问题的前提下,大家做好了充分的自身防护措施,划分了责任区,各自出发将口罩和消毒液送至一线业务人员和查勘员的手中。

正在查勘一起刮蹭事故现场的英大财险哈尔滨中心支公司查勘员杨林第一个接到了来自于公司共产党员服务队的防疫物资,他握着宋队长的手说:“这疫情来的太突然,我根本没想到能这么严重。家里原来备着的口罩都给老人和孩子先用着了,刚才接到了报案信息我出门戴的是家里最后一个新口罩,正愁怎么办呢。公司能在这么危难的时候及时雨一般的给我们一线人员派发防疫物资,我们从心底里觉得暖和,公司真是太让人有安全感了!“宋队长告诉他:“公司采购的口罩足够全体员工派发,但是公司领导指示必须要尽快向一线人员派发,这个时候谁都不愿意出门,你们是在用自己的生命安全尽一个保险人的责任义务,公司必须要优先保证你们的安全,这是对公司的每一名员工负责,更是对英大财险的每一位客户负责。”

2020年的疫情来势凶猛,但却无法击倒龙江英大财险人服务至上的工作态度。车险承保上,一方面,英大财险全面实施了移动展业APP易车险出单,为销售人员和内勤人员减轻现场出单负担,加大智慧保APP的使用,给续保客户提前提供网上一键续保服务;另一方面,在已上线电子保单的地区,除了客户有额外纸质保单的需求,不再提供纸质保单,减少邮递和客户不必要的取送往返;所有机构车险承保客户档案不再要求纸质证件复印件、行驶证复印件。客户可以只提供电子图片。同时,英大财险积极响应落实疫情指挥部门的各项疫情处理措施,配合疫情期间各运输企业做好营运车辆的停/复驶业务办理。为滴滴网络车、出租车、租赁车等合作伙伴提供车辆停驶延期服务。理赔服务上,为减少当面接触,英大财险大力推动远程查勘定损。对已上线查定分离系统的分支机构,推荐客户微信自助理赔,定损后台完成查勘定损工作;对未上线查定分离系统的分支机构,鼓励通过微信加好友方式开展远程视频在线查勘定损工作。同时,对查勘人员的健康防护工作提出了硬要求。建立信息化优势,推动保险承保理赔管理再上新台阶,是英大财险2020年着力推进的重要战略之一。此次应对疫情的优化措施,有效减少了在当前新型冠状病毒感染肺炎疫情期间保险客户与保险公司服务人员的线下接触,有效保证了员工、客户的安全。彰显了英大财险作为央企保险公司的社会责任,更印证着英大财险党员队伍不忘初心、牢记使命的坚定精神。


疫症无情,英大有爱

英大财险黑龙江分公司共产党员服务队向一线人员派发防疫物资

来源:中国银行保险报网  时间:2020-02-01

中国银行保险报网讯【彭一巧 记者 赵修彬】

2月1日一大早,正在关注新闻播报黑龙江省疫情形势的英大财险黑龙江分公司共产党员服务队队长宋绪财收到了邻居发来的一条消息:“老宋,楼下人民同泰药店口罩和医用酒精有货,每人限购2个,你家里有老人有孩子的,快下楼买两个备上。”可是当宋绪财跑到药店门口,那长龙般的队伍让他的心凉了半截,紧接着,药店广播里传出的消息告诉大家,口罩已经售罄,没排到号的市民暂时不能供应了。

宋绪财有点失望,正打算回家的一瞬间,他的电话响了,打来电话的是服务队的队员谭天佑,他在电话里的声音显得有点激动:“宋队,公司前几天紧急买的那批口罩到货了!咱们有口罩能给大家发了!“宋队长的心情一下子就振奋了起来,他暂时忘却了自己出门原本的目的,开车直奔公司。

英大财险黑龙江分公司共产党员服务队从来不是一个人在战斗,当宋绪财到了公司之后,他请示公司领导后立即对刚到货的口罩包裹进行了消毒,随后迅速组织起家在哈尔滨市区的队员,反复而谨慎的核实了队员们的身体状况是否无虞,确保以上没有问题的前提下,大家做好了充分的自身防护措施,划分了责任区,各自出发将口罩和消毒液送至一线业务人员和查勘员的手中。

正在查勘一起刮蹭事故现场的英大财险哈尔滨中心支公司查勘员杨林第一个接到了来自于公司共产党员服务队的防疫物资,他握着宋队长的手说:“这疫情来的太突然,我根本没想到能这么严重。家里原来备着的口罩都给老人和孩子先用着了,刚才接到了报案信息我出门戴的是家里最后一个新口罩,正愁怎么办呢。公司能在这么危难的时候及时雨一般的给我们一线人员派发防疫物资,我们从心底里觉得暖和,公司真是太让人有安全感了!“宋队长告诉他:“公司采购的口罩足够全体员工派发,但是公司领导指示必须要尽快向一线人员派发,这个时候谁都不愿意出门,你们是在用自己的生命安全尽一个保险人的责任义务,公司必须要优先保证你们的安全,这是对公司的每一名员工负责,更是对英大财险的每一位客户负责。”

2020年的疫情来势凶猛,但却无法击倒龙江英大财险人服务至上的工作态度。车险承保上,一方面,英大财险全面实施了移动展业APP易车险出单,为销售人员和内勤人员减轻现场出单负担,加大智慧保APP的使用,给续保客户提前提供网上一键续保服务;另一方面,在已上线电子保单的地区,除了客户有额外纸质保单的需求,不再提供纸质保单,减少邮递和客户不必要的取送往返;所有机构车险承保客户档案不再要求纸质证件复印件、行驶证复印件。客户可以只提供电子图片。同时,英大财险积极响应落实疫情指挥部门的各项疫情处理措施,配合疫情期间各运输企业做好营运车辆的停/复驶业务办理。为滴滴网络车、出租车、租赁车等合作伙伴提供车辆停驶延期服务。理赔服务上,为减少当面接触,英大财险大力推动远程查勘定损。对已上线查定分离系统的分支机构,推荐客户微信自助理赔,定损后台完成查勘定损工作;对未上线查定分离系统的分支机构,鼓励通过微信加好友方式开展远程视频在线查勘定损工作。同时,对查勘人员的健康防护工作提出了硬要求。建立信息化优势,推动保险承保理赔管理再上新台阶,是英大财险2020年着力推进的重要战略之一。此次应对疫情的优化措施,有效减少了在当前新型冠状病毒感染肺炎疫情期间保险客户与保险公司服务人员的线下接触,有效保证了员工、客户的安全。彰显了英大财险作为央企保险公司的社会责任,更印证着英大财险党员队伍不忘初心、牢记使命的坚定精神。

未经许可 不得转载 Copyright© 2000-2019
中国银行保险报 All Rights Reserved