江西银行：金融服务送到病床前

2月12日，江西省抚州市杨女士致电江西银行客服，称自己忘记银行卡密码，无法通过POS机缴存其丈夫在江西省人民医院的治疗费用。此时正值疫情防控时期，按照切实保障金融服务顺畅的要求，江西银行就近调度南昌滨江支行提供上门金融服务，保证客户及时缴存治病救命钱。

据杨女士介绍，其丈夫陈某因患重疾在江西省人民医院长期住院治疗。由于疫情防控的原因，家人无法来医院陪护，医院里只有夫妻二人。由于夫妻二人均是退休老人，不会办理手机银行等线上支付业务，只好向江西银行电话求援。该行工作人员现场指导陈某在病床上办好了银行卡密码解挂授权手续，随后开车将杨女士接到营业网点，按操作规范办理了银行卡密码解挂。相关手续办结后，该行工作人员又开车专程将其送回医院，办理了医疗费用缴存。杨女士对江西银行不畏风险“逆行”提供上门金融服务的举动深表谢意。

苏晨/摄影报道