腾讯云音视频技术支撑远程会议、在线课堂，疫情期流量带宽翻倍增长

中国银行保险报网讯【记者 苏洁】

新冠肺炎疫情期间，远程会议、在线课堂等业务井喷带来了音视频流量的急剧增长。腾讯云视频业务总经理李郁韬日前透露，疫情期间腾讯云在音视频领域的整体流量带宽实现翻倍增长。其中，腾讯云实时音视频日均通话时长突破30亿分钟，峰值通话和连麦并发数达到千万级。

在会议领域，基于腾讯云音视频技术打造的腾讯会议，提供包括PC客户端、手机App端、小程序、web端、电话等多种接入方式，已经成为了疫情期间很多人远程办公协同的首选工具。

李郁韬介绍，为了保证复杂网络环境下多端接入方式中的音视频传输质量，腾讯会议采用了腾讯在音视频领域长期积累的云流控引擎技术，通过融合经典信号处理、心理听觉和深度学习理论，针对端到端音视频通信链路上的复杂特性，继承了在微信、王者荣耀等大型业务中多年沉淀的探测、选路、调度、传输等关键技术，对音视频在云端和用户终端的网络传输环境进行实时探测计算，选择最优网络路径进行传输。同时，腾讯自研的网络传输协议和V265编码技术，在降低音视频传输过程中丢包率的同时，还能保证在屏幕分享场景和在不同终端上的视频清晰度，保证用户的会议使用体验。

在线课堂则是疫情期间除远程办公协同外另一个需求量暴增的场景。目前，在腾讯云实时音视频、快直播、IM等产品的支持下，腾讯课堂、腾讯空中课堂等远程教育方案，已经落地了湖北、河南、云南、山东、陕西、海南、江苏、上海等20余个省市的学校，超过100万名老师使用，覆盖了数千万学生。

李郁韬介绍，在线教育场景中的互动性操作比较多，要求音视频的极低延时和画面流畅。为此，腾讯云为在线教育产品提供快直播解决方案，借助快直播毫秒级超低延时的特性以及云端混流技术，在确保画面质量的同时，还能满足屏幕分享、摄像头、连麦切换等多个画面之前的无缝切换，为师生们提供媲美线下教学的用户体验。

此外，在服务腾讯内部业务的同时，腾讯云还面向教育行业的客户，提供包括支持多人音视频通话、以支持大并发为特点的直播产品，以及视频轮播等解决方案。学而思、VIPKID、潭州教育、优学堂、掌门1V1、高思教育、小鹅通等多家机构，均采用了腾讯云音视频技术解决方案，快速应对疫情期间的突发需求与高并发的访问，实现疫情期间业务的高效开展。