为复工多服务 为企业解难题——浙江农信机构密集施策稳经济发展
发布时间：2020-03-10 09:05:44 作者： 来源：中国银行保险报网
□戚颖颖 沈捷
“感谢农商银行关键时刻的信用贷款，不仅为我解决了担保难题，还为养殖户带去了希望，我替农户谢谢你们！”浙江诸暨市国伟禽业发展有限公司负责人拉着诸暨农商银行工作人员的手激动地说。
国伟禽业发展有限公司是全市268家连锁超市生鲜禽蛋的供应商，疫情袭来，该企业积极从当地农户手里收购滞销鸭蛋，但资金问题让其有些发愁，想贷款但找不到合适的担保人，也缺乏合格的抵押品。诸暨农商银行了解情况后，特事特办，在存量500万元担保贷款的基础上为其新增490万元信用贷款，并执行LPR利率不加点，帮企业渡过了难关，同时间接帮助农户解决了鸭蛋滞销问题，也为保障全市“菜篮子”充足供应添了一份力。
在全省各地企业陆续复工复产的关键时期，这样的案例可以说遍布浙江农信全系统81家农商银行、农信联社。在浙江省农信联社党委的带领下，浙江农信持续加大对小微企业的支持力度，深入企业了解困难、排摸需求，为受疫情影响暂遇困难的小微企业出对策、解难题，密集出台多项惠企助企举措，以实际行动助力小微企业复产复工。
武义农商银行工作人员在复工企业了解金融需求。 叶奕风/摄
“去梗阻”——线上平台架起银企对接通路
作为安吉县内知名茶企，安吉溪龙仙子农业发展有限公司受疫情影响面临着冬苗难卖、应收款难讨、库存增加等困难，同时随着采茶季的到来，外地采茶工难请、改善采茶工居住环境、防护物资储备等问题更加剧了企业流动资金紧张的问题，急需一笔融资。
企业负责人宋昌美通过“浙里掌上贷”平台看到了安吉农商银行发布的贷款产品，于是抱着试一试的心态发布了一条企业融资信息。没想到该行客户经理第一时间就打来了电话，核实信息后不到两小时，手机就收到了300万元“抗疫助农专项贷款”到账的短信提醒。
此举让她大呼意外：“线上融资平台真的太方便了，银行有什么产品，利率多少，一目了然！更重要的是，不用跑银行，半天时间贷款就发放到位了！”
面对疫情下小微企业经营困难多、融资需求大、信息渠道窄等问题，浙江农信积极发挥数字化转型优势，依托线上融资平台发布需求快、对接效率高等特点，大力推广“浙里掌上贷”线上融资平台，有效解决银企信息不对称带来的融资“梗阻”，实现线上融资需求的有效对接。同时，加大“浙里掌上贷”等纯线上金融产品的创新，通过大数据打造“非接触式”金融服务。
“加速度”——“云服务”提升融资效率
3月2日下午，三门农商银行与三门县森波户外用品股份有限公司开展“云签约”，为其授信300万元，当天发放到位。从“面对面”到“屏对屏”，特殊服务模式为企业节省了宝贵时间，为复工复产赢得了先机。
三门县森波户外用品股份有限公司是一家户外专业服装生产企业，在转产防疫物资生产的决定下，企业面临的最大问题就是资金，“云签约”为企业送来了最及时的资金援助，不出家门就完成了办贷。
“早一天复工就少一点损失，农商银行及时发放的300万元贷款给我们复工带来了动力。”与复工第一天的愁容满面相比，拿到了宁海农商银行300万元扶持资金的宁海县晶刊电器有限公司负责人对公司前景充满信心。该公司在年前与客户签订的订单，受疫情影响已经延误了生产进度，宁海农商银行客户经理在其复工的第一天便上门对接，开展现场办公，及时为该企业召开“线上贷审会”，1小时内便完成授信审批，保障企业顺利复工复产。
从“云走访”到“云调查”“云签约”，再到全流程线上放款，在疫情面前，浙江农信灵活运用线上手段开展金融服务，打造了“非接触式”信贷服务，充分响应疫情期间客户“出门难”“用款急”的特殊需求，通过流程的简化、容缺机制的建立、线上服务的覆盖为小微企业带去了及时的资金支持，确保复工复产不误时。
“降息费”——多措并举为企业减负
融资难的问题解决之后，息费问题也是小微企业主十分关心的。疫情发生后，镇海农商银行组织开展“10亿民资助民企，2.4亿资金免息贷”专项帮扶行动，第一时间组织客户经理对辖内小微企业的情况进行排摸，推出贷款提额、免息减负、简化手续等“组合拳”。
莫干山青恋山庄位于德清县筏头乡佛堂杨湾，突如其来的疫情打乱了这里民宿的营业节奏，不仅要退掉已订订单，还要正常支付土地租金，大量的固定成本让民宿的经营不堪重负。德清农商银行得知该情况后，第一时间采取措施，为其新增发放贷款200万元，执行年化利率4.05%，并减免了该民宿POS机、一码通刷卡手续费，预计能为民宿减免利息近8万元。
从浙东到浙西、浙南到浙北，浙江农信的“减负行动”实现了全覆盖。一方面出台降息减费举措，对制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业等受疫情影响较重行业的贷款企业，视情况给予1—3个月的利率优惠，并减免相关业务的手续费，确保总体让利金额不少于5亿元。另一方面，积极与人民银行、当地政府部门对接，推出专项再贷款、贴息贷款等低息信贷产品，进一步降低小微企业融资成本，携手共克时艰。
“开绿灯”——特事特办解担保难题
杭州冠华王食品有限公司是浙江省内最大的一家高铁营养套餐生产企业。受此次疫情影响，该企业春节期间营业收入仅198万元，较上年同期的1731万元可谓是断崖式下跌。原本的销售旺季突变淡季，加之应收账款也未能及时收回，造成企业现金流转困难，但由于缺少抵押物和保证人，企业的贷款申请迟迟“开不了口”。
桐庐农商银行客户经理通过“线上走访”，了解到企业的经营难题后，针对其无抵押、无保证的特殊情况，即刻开辟了绿色通道，为该企业在原有900万元贷款的基础上新增500万元信用贷款，执行年利率4.15%，首月免息，解了企业燃眉之急。
特殊时期，特殊应对。疫情期间，在小微企业担保难问题上，浙江农信通过提高信用贷款额度、放宽信用贷款门槛、简化信用贷款手续等措施，为小微企业免除担保之忧。同时，浙江农信加强与具有合作资质的担保公司合作，缓解因疫情导致的客户融资担保难问题，全力支持小微企业复工复产。
□戚颖颖 沈捷
“感谢农商银行关键时刻的信用贷款，不仅为我解决了担保难题，还为养殖户带去了希望，我替农户谢谢你们！”浙江诸暨市国伟禽业发展有限公司负责人拉着诸暨农商银行工作人员的手激动地说。
国伟禽业发展有限公司是全市268家连锁超市生鲜禽蛋的供应商，疫情袭来，该企业积极从当地农户手里收购滞销鸭蛋，但资金问题让其有些发愁，想贷款但找不到合适的担保人，也缺乏合格的抵押品。诸暨农商银行了解情况后，特事特办，在存量500万元担保贷款的基础上为其新增490万元信用贷款，并执行LPR利率不加点，帮企业渡过了难关，同时间接帮助农户解决了鸭蛋滞销问题，也为保障全市“菜篮子”充足供应添了一份力。
在全省各地企业陆续复工复产的关键时期，这样的案例可以说遍布浙江农信全系统81家农商银行、农信联社。在浙江省农信联社党委的带领下，浙江农信持续加大对小微企业的支持力度，深入企业了解困难、排摸需求，为受疫情影响暂遇困难的小微企业出对策、解难题，密集出台多项惠企助企举措，以实际行动助力小微企业复产复工。
武义农商银行工作人员在复工企业了解金融需求。 叶奕风/摄
“去梗阻”——线上平台架起银企对接通路
作为安吉县内知名茶企，安吉溪龙仙子农业发展有限公司受疫情影响面临着冬苗难卖、应收款难讨、库存增加等困难，同时随着采茶季的到来，外地采茶工难请、改善采茶工居住环境、防护物资储备等问题更加剧了企业流动资金紧张的问题，急需一笔融资。
企业负责人宋昌美通过“浙里掌上贷”平台看到了安吉农商银行发布的贷款产品，于是抱着试一试的心态发布了一条企业融资信息。没想到该行客户经理第一时间就打来了电话，核实信息后不到两小时，手机就收到了300万元“抗疫助农专项贷款”到账的短信提醒。
此举让她大呼意外：“线上融资平台真的太方便了，银行有什么产品，利率多少，一目了然！更重要的是，不用跑银行，半天时间贷款就发放到位了！”
面对疫情下小微企业经营困难多、融资需求大、信息渠道窄等问题，浙江农信积极发挥数字化转型优势，依托线上融资平台发布需求快、对接效率高等特点，大力推广“浙里掌上贷”线上融资平台，有效解决银企信息不对称带来的融资“梗阻”，实现线上融资需求的有效对接。同时，加大“浙里掌上贷”等纯线上金融产品的创新，通过大数据打造“非接触式”金融服务。
“加速度”——“云服务”提升融资效率
3月2日下午，三门农商银行与三门县森波户外用品股份有限公司开展“云签约”，为其授信300万元，当天发放到位。从“面对面”到“屏对屏”，特殊服务模式为企业节省了宝贵时间，为复工复产赢得了先机。
三门县森波户外用品股份有限公司是一家户外专业服装生产企业，在转产防疫物资生产的决定下，企业面临的最大问题就是资金，“云签约”为企业送来了最及时的资金援助，不出家门就完成了办贷。
“早一天复工就少一点损失，农商银行及时发放的300万元贷款给我们复工带来了动力。”与复工第一天的愁容满面相比，拿到了宁海农商银行300万元扶持资金的宁海县晶刊电器有限公司负责人对公司前景充满信心。该公司在年前与客户签订的订单，受疫情影响已经延误了生产进度，宁海农商银行客户经理在其复工的第一天便上门对接，开展现场办公，及时为该企业召开“线上贷审会”，1小时内便完成授信审批，保障企业顺利复工复产。
从“云走访”到“云调查”“云签约”，再到全流程线上放款，在疫情面前，浙江农信灵活运用线上手段开展金融服务，打造了“非接触式”信贷服务，充分响应疫情期间客户“出门难”“用款急”的特殊需求，通过流程的简化、容缺机制的建立、线上服务的覆盖为小微企业带去了及时的资金支持，确保复工复产不误时。
“降息费”——多措并举为企业减负
融资难的问题解决之后，息费问题也是小微企业主十分关心的。疫情发生后，镇海农商银行组织开展“10亿民资助民企，2.4亿资金免息贷”专项帮扶行动，第一时间组织客户经理对辖内小微企业的情况进行排摸，推出贷款提额、免息减负、简化手续等“组合拳”。
莫干山青恋山庄位于德清县筏头乡佛堂杨湾，突如其来的疫情打乱了这里民宿的营业节奏，不仅要退掉已订订单，还要正常支付土地租金，大量的固定成本让民宿的经营不堪重负。德清农商银行得知该情况后，第一时间采取措施，为其新增发放贷款200万元，执行年化利率4.05%，并减免了该民宿POS机、一码通刷卡手续费，预计能为民宿减免利息近8万元。
从浙东到浙西、浙南到浙北，浙江农信的“减负行动”实现了全覆盖。一方面出台降息减费举措，对制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业等受疫情影响较重行业的贷款企业，视情况给予1—3个月的利率优惠，并减免相关业务的手续费，确保总体让利金额不少于5亿元。另一方面，积极与人民银行、当地政府部门对接，推出专项再贷款、贴息贷款等低息信贷产品，进一步降低小微企业融资成本，携手共克时艰。
“开绿灯”——特事特办解担保难题
杭州冠华王食品有限公司是浙江省内最大的一家高铁营养套餐生产企业。受此次疫情影响，该企业春节期间营业收入仅198万元，较上年同期的1731万元可谓是断崖式下跌。原本的销售旺季突变淡季，加之应收账款也未能及时收回，造成企业现金流转困难，但由于缺少抵押物和保证人，企业的贷款申请迟迟“开不了口”。
桐庐农商银行客户经理通过“线上走访”，了解到企业的经营难题后，针对其无抵押、无保证的特殊情况，即刻开辟了绿色通道，为该企业在原有900万元贷款的基础上新增500万元信用贷款，执行年利率4.15%，首月免息，解了企业燃眉之急。
特殊时期，特殊应对。疫情期间，在小微企业担保难问题上，浙江农信通过提高信用贷款额度、放宽信用贷款门槛、简化信用贷款手续等措施，为小微企业免除担保之忧。同时，浙江农信加强与具有合作资质的担保公司合作，缓解因疫情导致的客户融资担保难问题，全力支持小微企业复工复产。
