哪里有需要 我们就在哪里——记中国人寿财险勃利支公司驻新华街道社会志愿者服务队

中国银行保险报网讯【王静薇 记者 赵修彬】

在黑龙江省七台河市勃利县新华街道社会志愿者疫情防控服务工作中，中国人寿财险勃利支公司主动服务街区，勇于担当作为，在助力疫情防控工作中不误客户服务工作，真正体现了辖区企业的人文关怀与责任担当。

勇担当

“哪块需要人给我打电话”“我们男生多晚上可以在给我们安排卡口值班”“我们还有三个同事想加入志愿者”，中国人寿财险勃利支公司经理王冠军对街道负责人说。

王冠军在得知勃利县新华街道社会志愿者招募工作启动后，主动联系新华街道负责招募工作人员，他将公司同事划分成俩个志愿者服务组，一组认领社区值守卡点、巡逻、网格排查户外志愿服务工作任务，二组认领协助社区委主任整理网格化排查工作登记汇总、制作社区社会志愿者临时工作证任务。“我是党员，有事先找我”，在志愿服务工作中王冠军指导在前行动在前，是公司同事争相学习的榜样。

拼实干

勃利支公司志愿者殷根丞，在相继认领了夜间卡口值守、协助委主任整理网格登记汇总工作后，在新华街道社会志愿者招募群看到发布的临时志愿服务信息，社区需要9名志愿者认领下户排查工作任务，果断放弃白天休息的时间。

他在入户排查时接到客户需要马上出险的工作电话，随即报告王冠军，启动公司在疫情防控期间“AB角”互替工作机制，调派公司二组志愿服务队同事接替他正在进行的入户排查工作，让他能够在第一时间赶往出险现场，帮助客户李雅文老人处理暖气管道漏水事宜及后续的理赔工作。

乐奉献

勃利支公司的俩个小伙子周春宇和赵瀛寰，在新华街道社会志愿者招募群看到发布的急缺需要两名能够熟练使用办公软件志愿者志愿服务信息后，第一时间联系公司领导，“领导，让我俩去吧”。

他们二人在志愿服务和本职工作交替护打配合，帮助街道制作社区志愿者临时工作证百余件，并向社区强烈几次要求安排夜间值守工作，考虑到白天工作时间长且辛苦社区没有给他们安排夜间工作，他们二人便时常在深夜准备热茶、热牛奶、带着夜宵去看望值守各个路口的公司同事和街道志愿者兄弟们。

呼唤只争朝夕的行动者，需要兢兢业业的实干家。在勃利县疫情防控期间，王冠军和他的同事们昼夜不舍的行动在支援社区防疫防控工作和服务客户的第一线，在每天积极服务街区的同时，通过视频指导客户处理交通事故、陪同客户现场办理理赔、值班“AB角”互替灵活办公与志愿服务时间等多重措施真正的做到了服务街区与服务客户工作两不误，“哪里需要我们，我们就在哪里”。