抗击疫情 提升服务质效 支持复工复产 助力乡村振兴
——陕西银行业在行动系列报道 发布时间：2020-03-23 16:27:54 作者： 来源：中国银行保险报网
中国银行保险报网讯【白来勤 实习记者 胡杨】
▲支持复工复产
农发行陕西省分行营业部贷款2.1亿元保障陕西粮油市场和饲料供应
当前，新冠肺炎疫情防控到了最吃劲的关键时刻。为了支持全省职工群众复工复产，3月21日，农发行陕西省分行营业部启动信贷应急通道，向疫情防控重点保障企业西安邦淇制油科技有限公司发放粮油调销贷款2.1亿元，用于稳定陕西粮油市场和饲料供应。
农发行西安市临潼区支行员工在集中办理贷款流程 西安邦淇制油科技有限公司是西北地区规模最大、技术设备领先、自动化程度最高的食用油加工企业，占地140亩，原料仓储能力3.5万吨;豆粕库容1.3万吨;豆油库容1.6万吨。日生产各类食用油400吨、日处理大豆1200吨。厂区有铁路直通专线并且毗邻毗邻西北最大的货运编组站，具有得天独厚的交通、区位、信息、规模、技术、人才等优势。其“邦淇”品牌在陕西及周边省市知名度较高，产品畅销10余省区100多个县市。作为省级产业化龙头企业，其已纳入国家发改委、工业和信息化部、陕西省商务厅疫情防控重点保障企业名单，也是陕西省农业农村厅指定的陕西省疫情防控“菜篮子”粮菜果蔬产品生产经营重点企业和临潼区疫情防控指挥部指定的疫情防控重点保障企业。其以从事农副产品收购、食用植物油生产、饲料用饼粕及副产品生产销售、磷脂、油脂、饲料的科研开发为主要业务，能够有效保障疫情期间复产复工职工群众用油和饲料企业需求。农发行陕西省分行营业部了解到企业存在资金短缺问题后，第一时间成立专项工作营销小组，主要领导靠前指挥，省市县行三级联动，启动办贷应急通道，周六周日加班加点，迅速完成授信、贷款调查、资金定价、贷款资料申报等工作流程。此笔贷款采用农发行应急贷款利率优惠政策，有效降低了企业融资成本，减轻了企业生产经营压力。
贷款的及时投放，为该企业疫情防控期间调入进口大豆提供了必要的资金支持。该企业调入进口大豆用来生产加工食用油，以保障疫情防控期间全省复工复产群众“油瓶子”的稳定供应。同时，其附属产品豆粕还是生猪饲料的主要原料，对疫情期间生猪养殖及猪肉的稳定供应也将发挥积极作用。(周向阳)
农行陕西分行“信贷引擎”助力复工复产
近日，陕西卫视、陕西一套《新闻联播》节目报道农行陕西分行在疫情期间快速响应、特事特办，开通绿色通道，多举措支持农产品稳产保供和小微企业复工复产，报道取得了良好的社会反响。
新冠肺炎疫情发生以来，农行陕西分行深入贯彻关于疫情防控工作的各项重要部署，细化落实总行18项举措，坚持“特事特办、急事急办”原则，加大信贷投放力度，为春耕备耕和企业复产复工送去了金融“及时雨”。截至2月末，该行累计向210户企业发放贷款28亿元，累计投放涉农贷款55亿元保障春耕备耕，较年初净增29亿元，余额达595亿元。
金融助力企业复工复产顺利进行
白水牧原农牧有限公司是牧原集团旗下子公司。作为白水县生猪养殖的龙头企业，该公司对于疫情期间猪肉市场充足供应和价格稳定具有重要作用。新冠肺炎疫情发生后，在得知白水牧原是承接疫情防控任务的重点企业后，农行总、省、市、县四级行迅速行动，启动了信贷业务应急通道，采取线上线下相结合的审批方式，创新视频核实担保的方式，成功向企业投放了4亿元贷款，有效解决了企业发展的资金短缺问题。
同样，因为农行陕西分行1500万元贷款资金，主要从事肉鸡加工的好邦食品也解了燃眉之急。
陕西泾阳好邦食品有限公司是陕西石羊集团旗下专门从事鸡肉分割加工的企业，被纳入陕西省疫情防控“菜篮子”畜产品生产经营重点企业，对西安及周边地区畜产品供应具有重要作用。疫情发生以后，企业加工量持续提升，在采购原材料和工资发放等方面遇到资金周转困难。农行陕西分行1500万元信贷资金的到位，就像“及时雨”，保障了好邦食品及时的复工复产。
据了解，为全力支持企业复工复产，农行陕西分行制定了专项金融服务方案，对接人行确定的49家重点疫情防控企业、83家省内疫情防控企业和12家抗疫定点救治医院，准确掌握生产和金融需求，加大信贷资源配置，扩大并下放信贷业务权限，采取线上线下相结合审批模式，全力满足企业融资需求。自疫情发生以来，该行已累计向210户企业发放贷款28亿元。
服务创新绿色通道提效率
陕西咸阳杜克普服装有限公司是国家疫情防控重点保障企业。为在疫情期间扩大生产，企业迫切需要信贷资金支持。农行咸阳分行及时组成市县两级服务团队，第一时间上门收集信贷资料，开通绿色通道，简化运作流程，保证了450万元贷款的快速投放到位。
针对疫情防控重点保障名单外小微企业的金融服务需求，农行陕西分行通过下浮利率等措施，全力加大信贷支持，助力企业扩大规模、提升产量，以金融力量促进疫情防控。
陕西圣奥动物药业有限公司是咸阳市泾阳县一家具备消毒用品生产能力的小微企业。在了解到企业“84消毒液”生产线急需资金用于扩大再生产后，农行陕西分行及时投放700万元流动资金贷款，助力企业月生产规模由900吨提高到1200吨。企业还送来了锦旗表达谢意。
疫情发生以来，农行陕西分行严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，在信贷审查审批、账户开立等方面提供简便快捷的金融服务，打通绿色通道，提供优惠利率，已为20户企业、15.1亿元信贷资金实行了还款付息调整及降低贷款利息，累计新增授信61.5亿元，办理了首笔疫情防控跨境购付汇业务，实实在在为企业“想办法”。
播洒“及时雨”不误农时助春耕
陕西泾阳县天绿蔬菜是专门从事蔬菜种植销售等的专业合作社。每年都用销售越冬茬大棚蔬菜的资金来栽培春茬蔬菜。今年受疫情影响，越冬茬蔬菜销售不畅，资金难以回笼，春茬菜苗移栽成了专业合作社的当务之急。
农行咸阳泾阳县支行在关键时刻通过“惠农e贷”向合作社发放了20万元贷款，业务人员当天审核信息，第二天贷款就到账。由于菜苗移栽及时，合作社的春茬蔬菜基本上都能赶上早市。
今年以来，面对新冠肺炎疫情的影响，农行陕西分行认真贯彻落实省委、省政府关于疫情防控期间加强“三农”金融服务的工作要求，提高政治站位，强化责任担当，针对农业生产融资难题，及时研究部署金融服务“三农”和脱贫攻坚工作，在加大传统信贷产品营销的同时，重点推广惠农e贷等线上金融产品，持续扩大综合授信和贷款投放，足额保障农业龙头企业和广大农户春播春耕及农业生产资金需求。
该行实行疫情期间差异化信贷政策，优先安排信贷计划，加大对农资批发市场、化肥农药等客户的线上渠道金融服务，支持化肥、农药、地膜等农用物资购销，保障重要农产品生产和市场供应不断档;主动与当地政府、农业部门、涉农企业协调联动，积极摸排春耕资金需求，实施减费让利政策，优先保障春耕备耕所需信贷资金。截至2月末，该行累计投放涉农贷款55亿元，较年初净增29亿元。
邮储银行陕西省分行大力支持中小微企业复产发展
当前疫情形势持续向好，中小微企业加快复工复产，但疫情对企业影响仍然较大，急需“金融活水”滴灌救火。
疫情冲击下，邮储银行陕西省分行坚决贯彻落实国有大行的责任担当，对受疫情影响的企业客户，以及生产经营出现暂时困难的小微企业，不抽贷、不断贷、不压贷，通过主动开展无还本续贷、展期、停息、变更还款计划等服务，为受困企业纾困化险，切实保障小微企业有序复工复产。
据悉，当前陕西中小微企业的信贷需求整体呈现增长态势，但是行业分布不均匀，批发零售业、制造业、住宿与餐饮业等行业需求增长明显，农林牧渔业、租赁和商业服务业等变化不大。截止3月15日，该行向陕西全省397户中小微企业发放贷款超过19亿元，其中向微型企业发放贷款超过1.5亿元，涉及54户微型企业。
邮储银行渭南市分行紧跟政策导向，成功办理1.55亿票据再贴现业务，按下金融助力复工复产“加速键”，释放经济活力，为支持实体经济发展增添金融活力。
3月10日，人民银行渭南中心支行王玉冰副行长、马少辉科长、张振中副科长一行赴邮储银行渭南市分行指导调研金融支持疫情防控和复工复产工作后。行领导高度重视，本着“应贴尽贴”的原则，第一时间梳理存量票据，加强与人民银行渭南中心支行的对接联系，并于3月11日向当地人行申请办理再贴现业务1.55亿元。3月13日，在人民银行的大力协助和通力配合下，该笔再贴现业务成功落地。该行表示，将进一步释放该行流动性，增加有效信贷投放量，再贴现资金将专项用于后疫情期间企业复产复工。截至目前，邮储银行渭南分行已累计投放疫情专项贷款1笔400万元，投放支持企业复工复产贷款20笔2.19亿元，办理票据直贴9笔1.04亿元。
为全面支持民营、小微及个体客户复工复产，邮储银行汉中市分行积极作为，依托“政银”合作平台创新推出“非公经济贷”，对辖内农业龙头企业、产业园区、特色农业产业、带动脱贫企业以及旅游相关的餐饮住宿行业、农产品购销、有机食品加工等小微企业主及个体工商户提供融资支持，通过政府提供风险补偿金，有效破解民营、小微客户融资担保能力不足的问题。该产品最高可授信300万元，具有利率低、手续简、受众广、远程办理四大优点。据悉，该贷款产品的推出是邮储银行汉中市分行“政银”合作升级的又一项战果。3月11日辖内洋县支行已同县政府组织政银企座谈会，
现场受理6户小微客户“非公经济贷”申请，首期预计投放信贷资金1200万元。后续此产品将在辖内多家机构继续推广，进一步推动地方“政银”战略合作的良好局面，为地方经济稳健有序发展提供资金引擎。
针对企业需求特点，邮储银行陕西分行为支持小微企业金融服务建立了绿色服务通道，将小微企业作为战略客户，按照多项“优先”原则，实施资源倾斜，对小微企业的金融需求优先对接、贷款额度优先满足、前后台平行作业优先保证、审查审批优先处理。同时，为了提升服务效率，该行建立了抗疫服务快速通道，各级机构中，为抗疫服务的前中后台全员每周7天在岗，按照特事特办、急事急办的原则，对不同业务实行限时服务。
陕西地道药业有限公司是全国性重点医用物品和重点生活物资的重点名单企业。在企业复工的第一天，邮储银行该行主动走访企业，在企业配合提供我行所需的资料后，仅用3天时间完成内部操作流程，实现了放款。与此同时，该行针对受疫情影响的小微企业，通过大力发展线上业务，提升服务效率，累计为小微企业发放线上贷款4072万元，积极为中小微企业办理无还本续贷3620 万元，办理展期业务3340万元，办理变更还款方式业务3360万元，办理延期还本付息业务6700万元，支持受困企业复工纾困。
为全方位做好小微企业金融服务，该行针对辖内涉及卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等行业企业，以及纳入政府防疫用品采购、防疫物资生产销售以及其上下游企业，主动进行融资服务对接，积极为企业推荐办理线上的信用贷款产品，做到第一时间了解及满足企业需求，解决客户燃眉之急。 (聂文元 张方 李菊)
光大银行西安分行“阳光e餐贷”业务助力餐饮企业渡难关
3月17日，中国光大银行西安分行向某西安本地知名连锁餐饮管理有限公司成功投放300万元信用贷款，实现该行首笔“e餐贷”业务投放。该笔贷款从资料收集到获得审批仅用时4天，获批额度1000万元。
该餐饮企业是西安本地中西结合的快餐连锁龙头企业，大街小巷随处可见的“某某凉皮”就是其旗下的知名品牌。企业相关负责人对4天完成审批放款的“光大速度”连连称赞，表示光大银行给疫情期间的餐饮企业送去了信心。
“阳光e餐贷”是光大银行为帮助餐饮企业在疫情特殊时期克服现金流不足、经营压力大等困难而设计的一款专属信用类融资产品，授信额度最高可达1000万元。“e餐贷”业务上线以来，光大银行西安分行建立了产品-审批-营销的沟通机制，利用“e餐贷”产品优势，为餐饮企业开通绿色通道、优化业务流程，切实解决餐饮企业融资需求。目前该行正在对接多家餐饮企业开展“e餐贷”业务。(崔琳娜)
兴业银行西安分行特事特办为防疫物资生产企业高效提供资金支持
3月16日，兴业银行西安分行收到由陕西省防疫防控领导小组转交的一封感谢信。感谢信由咸阳雅尔艾服装有限公司发出，内容是就兴业银行西安分行开通绿色通道，特事特办为其发放1000万信用贷款资金支持，确保了企业投产疫情物资资金不断档，生产不停机表示诚挚感谢。
年初疫情爆发，咸阳雅尔艾服装有限公司积极响应国务院号召，取得医疗器械生产许可证，成为陕西省唯一一家医用防护服生产企业，并被确定为国家首批重点疫情防控物资生产企业。担负起医用防护物
资生产重任，迅速转产、扩产应对疫情急需的紧缺医疗物资。得知企业因紧急转产防护物资，过程中需大量采购原材料导致资金周转困难，兴业银行西安分行第一时间联系企业，通过电话、远程视频、邮件方式了解企业情况，及时收集整理上报授信。按照“特事特办、急事急办”的原则，开辟信审快速绿色通道，简化业务申报流程，在风险可控、操作合规的前提下高效完成贷款审批，给予企业1000万元信用贷款支持，为疫情防控物资生产提供资金保障。该行表示将持续跟进企业后续资金需求，在疫情防控期给予中小企业授信业务优先支持。
据悉，疫情发生以来，兴业银行西安分行积极推进“百行进万企”融资对接活动，给予中小企业授信业务优先支持，对于中小企业疫情防控期间的应急贷款及对疫情防控工作作用突出的卫生防疫、医药产品、医用器材企业等，授信审批按照“特事特办、急事急办”的原则，开辟信审快速绿色通道，简化业务申报流程。在风险可控、操作合规的前提下，确保在同等条件下优先完成贷款审批、投放。同时运用兴E贴等特色产品，多渠道满足企业融资需求。目前已累计为防疫类企业提供资金自持超过3亿元，有力地支持了我省防疫类企业正常运转。
(兴业西安分行)
▲消保维权
邮储银行西安钟楼支行成功阻截一起出租出借银行卡事件
3月17日，邮储银行西安钟楼支行成功堵截一起出租出借银行卡案件，有效维护了金融秩序。
当日下午，四名客户同时进入支行营业大厅，均要求办理我行储蓄卡并加办UK，经工作人员观察，四名客户行迹可疑，身份证地址相同，疑似为外地劳务人员，当询问开卡用途等问题时，四人的回答含糊不清，甚至回答不出工作单位。客户的异常表现引起当班人员的高度警觉，通过对客户进行卡片防诈骗和盗用借记卡等案例提示后，客户承认其并非为自己办卡，办理好的银行卡将交给他人，每张卡(带UK)可得200元的好处费。我行对客户进行了风险提示，着重讲解了储蓄卡被他人控制后将引发的严重后果，四人听到后匆匆离开了网点。
出租出借银行账户是严重违反金融监管法规的违法行为。后续，邮储银行西安分行将持续加强相关风险事件的预防，做到早发现、早拦截，同时加大金融知识宣传力度，积极履行告知义务，将风险事件控制在源头。(刘巍)
邮储银行榆林市长城南路支行成功堵截一起电信诈骗案
3月20日，一位杜姓老者来到邮储银行榆林市长城南路支行，他神情焦躁，拿着前期的汇款凭证，要求大堂经理帮忙再次汇款。细心的大堂经理发现已汇款的凭证收款人“高某某”，是不久前老者来网点办理业务的同一汇款人，担心老者是电信诈骗的高危人群，工作人员果断停止办理业务并报告网点营业主管启动应急预案。
老人到长城南路支行办理汇款业务，在办理业务时，这位老人显得十分急躁，且提交的汇款凭证上的收款人为“高某某”，这一举动引起支行工作人员的警觉。老人手中有前期汇款凭证，支行员工回想起老人前几日来网点就是办理此项业务，且收款人竟又是“高某某”，工作人员立刻停止办理业务并报告网点营业主管启动应急预案。
但老者不听劝阻并且情绪激动，执意要汇款。经工作人员耐心、反复地沟通，老者称前期被骗很多钱，现在打款是为了给对方缴纳税费，让对方还钱。工作人员判定这是一起电话诈骗案，立即向网点负责人汇报并准备报警。此时恰好新户信息，营业主管立即向民警说明情况，在两位民警的耐心沟通劝说下，老人停止办理业务，及时制止了汇款。为避免客户再次上当受骗，支行工作人员及民警都耐心向老人介绍了防范电信诈骗基本常识，提高他的防范意识，并提醒老人遇到此类问题及时报警处理。
电信诈骗分子瞄准老年人，邮储银行榆林市分行提醒广大市民，无论对方是何种身份，无论对方有什么理由，一旦对方提到“转账”“安全账户”“汇款”等关键词，要立即提高警惕，以防上当受骗。(姜楠 李欣瑜)
▲业务创新
农行陕西分行升级跨境金融服务
为积极应对新冠肺炎疫情影响，充分发挥农业银行城乡一体化、点多面广、境内外联动价格灵活的优势，有效解决省内企业融资难题，近日，农行陕西分行与陕西省商务厅携手，面向疫情期间有境外采购疫情防护物资的企业、涉外投融资企业、进出口企业、外商投资企业及境外承包工程企业等五类企业联合开展“优服务、降成本、促外贸”跨境金融服务活动，采取四大措施助力涉外企业有序复工复产，为陕西经济恢复高质量发展注入金融活水、提供农行动力。
设立专项资金支持。陕西分行特设200亿元专项融资额度，确保相关企业办理国际国内贸易融资、流动资金贷款、固定资产贷款及“纳税e贷”等线下线上融资业务。截至3月20日，已为某锌业股份有限公司、某果业发展股份有限公司及某制油科技有限公司办理贸易融资、流动资金贷款共计12.08亿元。
开辟高效服务通道。对符合国家政策和农行信贷条件的涉外企业，实施“即时上报、即时审查、即时放款”的“绿色通道”服务;对暂时受困的企业，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”，根据实际情况，综合运用信贷重组、贷款展期、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等多种方式，全力保证企业的资金周转和正常生产经营;尽可能简化防疫物资进口付汇业务、境外捐赠业务等跨境业务的办理流程，提高处理效率;依托企业掌银、企业网银等线上渠道，提供金融咨询、结售汇、智能汇款等特色服务，让企业客户足不出户即可安心办公。疫情期间，创新使用线上审批的方式，成功帮助某国际物流有限公司顺利完成防疫物资的进口。
提供优惠利率费率。对陕西省商务厅提供的名单内企业通过网银渠道办理结售汇、挂单结汇等线上交易业务，给予100BP以上的点差优惠;对受疫情影响较大的普惠型小微企业，给予相应的费率减免优惠。
丰富优化产品保障。通过海外代付、内保内贷等联动产品，信用证、保函等表外产品，押汇、福费廷等融资产品，结售汇、期权等交易类产品，为企业实现资源的最优配置，全方位满足企业的融资、融信及汇率避险需求，以优质的跨境金融服务助力企业更好参与国际市场竞争。紧抓近期汇率波动的有利时机，为2家企业客户重点外汇业务办理挂单结汇1.07亿美元，帮企业节约财务成本300余万元。(安朝阳 何小龙)
▲助力乡村振兴
农发行陕西省分行营业部助力蓝田县百村产业提升项目发展
2020年是全面打赢脱贫攻坚战的收官之年。今年以来，农发行陕西省分行营业部积极发挥农业政策性银行“当先导、补短板、逆周期”作用，主动作为，提升站位，把服务脱贫攻坚作为履职第一要务，坚决克服新冠疫情对脱贫攻坚的影响，助力全面完成脱贫攻坚任务。近日，该行启动信贷业务管理应急通道，成功发放产业扶贫贷款7100万元，支持蓝田县百村产业提升项目走上发展快车道。
产业扶贫是蓝田县全面打赢脱贫攻坚战的有效举措。该县农民有多年的食用菌种植历史。为带领山区农民早日脱贫致富奔小康，县委县政府立足当地自然资源优势，围绕特色产业发展，积极推行食用菌、花椒、葡萄等“6+X”产业模式，坚持“一镇一业、一村一品”，着力打造集体经济产业发展示范村。得到政府积极寻求金融扶持的信息后，农发行陕西省分行营业部主动对接，按项目量身定制融资方案，积极推进该产业扶贫贷款项目成功落地。
据介绍，本项目涉及蓝田县17个镇101个村的农业种植、生态类、养殖类等农业类项目，新增种植面积7700亩，新增养殖鸡9万只、兔5千只、及猪、牛、中蜂等。项目扶贫带动方式为就业扶贫、交易扶贫、健康扶贫、教育扶贫等，帮扶期限为10年，直接带动建档立卡贫困人口30人、辐射带动建档立卡贫困人口978人脱贫增收。该项目的实施，将发挥农村集体经济组织、农户、新型营主体发展现代农业的主力军作用，实现资源向资产的转变;打造集体经济产业发展示范村，将激活乡村产业“造血”功能、形成有竞争力的产业集群，引领全县村级集体经济壮大发展;扶持建设一批贫困人口参与度高的特色农业基地，有助于解决农村大部分劳动力就业，对当地贫困人口的脱贫后扶具有重要作用。(周向阳)
农行陕西省分行信息建档解决农户贷款难题
陕西延安市宝塔区柳林镇新茂台村，苹果产业早已形成规模，因缺乏抵押和可以融资的数据，便捷贷款一直就是个问题。3月份，因村民信用观念强、产业规模化、两委班子群众基础好等因素，该村被农行陕西延安七里铺支行评定为信用村，支行借助农户信息建档系统
为该信用村建档，并向21户村民成功授信400万元，系统内生成白名单后通过“惠农e贷”线上放款，让老百姓享受现代化便捷快速的融资服务。 同样，位于陕西汉中市西乡县峡口镇的江榜村，最近也有了新气象。作为第九批全国“一村一品”示范村镇，虽镇上规模种植茶叶已有多年历史，但因为长期缺乏信贷投入，先进设备、技术等不能跟进，优质茶叶产量一直上不去，当地农户增收也一直得不到根本性解决。今年3月，农行汉中西乡县支行克服疫情影响，深入该村通过农户信息建档工作，将380户规模以上从事茶叶经营的农户纳入白名单管理，预授信超3000万元，通过“茶叶贷”向101余户农户投放贷款1300万元。“茶叶贷”是农行陕西分行为茶叶经营户量身推出的“惠农e贷”产品。
“惠农e贷”是陕西农行近年来针对农户全面推广的一款无抵押、无担保的线上融资产品，通过分析农户生产经营等大数据，系统自动审查审批授信，还实行优惠利率，既提升了贷款效率，又解决了融资难、融资贵难题。要提升“惠农e贷”产品覆盖面，让更多农户享受便捷的金融服务，数据信息支撑是关键。
今年以来，农行陕西分行按照“统一谋划、顶层设计、重点突破、分步推进”原则，全面启动农户信息建档工作，加强数据库建设，通过数据信息为广大农户精准“画像”，解决长期以来掣肘农户的担保难题，为农户便捷贷款打下扎实基础。截至目前，农户建档已覆盖全省99个县(区)的206个行政村，形成建档农户15656户，预授信额度达15亿元。
为强化对农户信息建档工作的科技支撑，该行全力推广使用农户信息档案系统，实现了手机APP移动信息采集、农户信息档案建立、授信额度自动核定、白名单审批管理等多项功能，有效保障了农户信息建档的全流程管理。 该行将信息建档工作作为服务县域和三农”、顺应数字化转型发展、推进“惠农e贷”提速上量的重要抓手，专门成立推进团队，负责系统运维和建档工作推进，建立微信群开展业务指导，及时协调解决问题，总结推广做法经验。还加大培训力度，举办专题培训班，全面提升各级行工作人员的政策和专业水平。
为提升信息建档工作的推进效率，该行坚持有重点、有目标、有步骤原则，优先选取特色产业聚集、农户经营活跃、网点辐射近等的重点乡镇和行政村，积极借助政府部门及企事业单位建立的农户信息系统平台，采取先整村推进、批量采集，后上门补齐信息，以及上门调查、实地采集等多种方式，积极稳妥推进农户信息建档工作。该行严格执行客户信息保密，认真做好数据安全和质量管控，区分数据来源和采集方式，建立农户信息档案核查、校验和约束机制，加强对信息采集、上传、加工、应用各环节的监督管理，借助人脸识别、GPS定位、OCR文字识别等技术手段，规范信息采集流程，明确岗位责任，确保保质保量建好农户信息档案。
据了解，近年来，陕西农行围绕乡村振兴战略，利用科技金融优势，通过系统建档信息评价准入、审查审批发放贷款，实现了农户贷款规模化、标准化、智能化运作，有效提高了农户贷款的覆盖面、便利性和可得性。截至2019年末，已累计发放“惠农e贷”超过110亿元，余额近58亿元，惠及农户超6万户，高效的办贷方式深受广大农户欢迎。(高海霞 焦婧)
中国银行保险报网讯【白来勤 实习记者 胡杨】
▲支持复工复产
农发行陕西省分行营业部贷款2.1亿元保障陕西粮油市场和饲料供应
当前，新冠肺炎疫情防控到了最吃劲的关键时刻。为了支持全省职工群众复工复产，3月21日，农发行陕西省分行营业部启动信贷应急通道，向疫情防控重点保障企业西安邦淇制油科技有限公司发放粮油调销贷款2.1亿元，用于稳定陕西粮油市场和饲料供应。
农发行西安市临潼区支行员工在集中办理贷款流程 西安邦淇制油科技有限公司是西北地区规模最大、技术设备领先、自动化程度最高的食用油加工企业，占地140亩，原料仓储能力3.5万吨;豆粕库容1.3万吨;豆油库容1.6万吨。日生产各类食用油400吨、日处理大豆1200吨。厂区有铁路直通专线并且毗邻毗邻西北最大的货运编组站，具有得天独厚的交通、区位、信息、规模、技术、人才等优势。其“邦淇”品牌在陕西及周边省市知名度较高，产品畅销10余省区100多个县市。作为省级产业化龙头企业，其已纳入国家发改委、工业和信息化部、陕西省商务厅疫情防控重点保障企业名单，也是陕西省农业农村厅指定的陕西省疫情防控“菜篮子”粮菜果蔬产品生产经营重点企业和临潼区疫情防控指挥部指定的疫情防控重点保障企业。其以从事农副产品收购、食用植物油生产、饲料用饼粕及副产品生产销售、磷脂、油脂、饲料的科研开发为主要业务，能够有效保障疫情期间复产复工职工群众用油和饲料企业需求。农发行陕西省分行营业部了解到企业存在资金短缺问题后，第一时间成立专项工作营销小组，主要领导靠前指挥，省市县行三级联动，启动办贷应急通道，周六周日加班加点，迅速完成授信、贷款调查、资金定价、贷款资料申报等工作流程。此笔贷款采用农发行应急贷款利率优惠政策，有效降低了企业融资成本，减轻了企业生产经营压力。
贷款的及时投放，为该企业疫情防控期间调入进口大豆提供了必要的资金支持。该企业调入进口大豆用来生产加工食用油，以保障疫情防控期间全省复工复产群众“油瓶子”的稳定供应。同时，其附属产品豆粕还是生猪饲料的主要原料，对疫情期间生猪养殖及猪肉的稳定供应也将发挥积极作用。(周向阳)
农行陕西分行“信贷引擎”助力复工复产
近日，陕西卫视、陕西一套《新闻联播》节目报道农行陕西分行在疫情期间快速响应、特事特办，开通绿色通道，多举措支持农产品稳产保供和小微企业复工复产，报道取得了良好的社会反响。
新冠肺炎疫情发生以来，农行陕西分行深入贯彻关于疫情防控工作的各项重要部署，细化落实总行18项举措，坚持“特事特办、急事急办”原则，加大信贷投放力度，为春耕备耕和企业复产复工送去了金融“及时雨”。截至2月末，该行累计向210户企业发放贷款28亿元，累计投放涉农贷款55亿元保障春耕备耕，较年初净增29亿元，余额达595亿元。
金融助力企业复工复产顺利进行
白水牧原农牧有限公司是牧原集团旗下子公司。作为白水县生猪养殖的龙头企业，该公司对于疫情期间猪肉市场充足供应和价格稳定具有重要作用。新冠肺炎疫情发生后，在得知白水牧原是承接疫情防控任务的重点企业后，农行总、省、市、县四级行迅速行动，启动了信贷业务应急通道，采取线上线下相结合的审批方式，创新视频核实担保的方式，成功向企业投放了4亿元贷款，有效解决了企业发展的资金短缺问题。
同样，因为农行陕西分行1500万元贷款资金，主要从事肉鸡加工的好邦食品也解了燃眉之急。
陕西泾阳好邦食品有限公司是陕西石羊集团旗下专门从事鸡肉分割加工的企业，被纳入陕西省疫情防控“菜篮子”畜产品生产经营重点企业，对西安及周边地区畜产品供应具有重要作用。疫情发生以后，企业加工量持续提升，在采购原材料和工资发放等方面遇到资金周转困难。农行陕西分行1500万元信贷资金的到位，就像“及时雨”，保障了好邦食品及时的复工复产。
据了解，为全力支持企业复工复产，农行陕西分行制定了专项金融服务方案，对接人行确定的49家重点疫情防控企业、83家省内疫情防控企业和12家抗疫定点救治医院，准确掌握生产和金融需求，加大信贷资源配置，扩大并下放信贷业务权限，采取线上线下相结合审批模式，全力满足企业融资需求。自疫情发生以来，该行已累计向210户企业发放贷款28亿元。
服务创新绿色通道提效率
陕西咸阳杜克普服装有限公司是国家疫情防控重点保障企业。为在疫情期间扩大生产，企业迫切需要信贷资金支持。农行咸阳分行及时组成市县两级服务团队，第一时间上门收集信贷资料，开通绿色通道，简化运作流程，保证了450万元贷款的快速投放到位。
针对疫情防控重点保障名单外小微企业的金融服务需求，农行陕西分行通过下浮利率等措施，全力加大信贷支持，助力企业扩大规模、提升产量，以金融力量促进疫情防控。
陕西圣奥动物药业有限公司是咸阳市泾阳县一家具备消毒用品生产能力的小微企业。在了解到企业“84消毒液”生产线急需资金用于扩大再生产后，农行陕西分行及时投放700万元流动资金贷款，助力企业月生产规模由900吨提高到1200吨。企业还送来了锦旗表达谢意。
疫情发生以来，农行陕西分行严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，在信贷审查审批、账户开立等方面提供简便快捷的金融服务，打通绿色通道，提供优惠利率，已为20户企业、15.1亿元信贷资金实行了还款付息调整及降低贷款利息，累计新增授信61.5亿元，办理了首笔疫情防控跨境购付汇业务，实实在在为企业“想办法”。
播洒“及时雨”不误农时助春耕
陕西泾阳县天绿蔬菜是专门从事蔬菜种植销售等的专业合作社。每年都用销售越冬茬大棚蔬菜的资金来栽培春茬蔬菜。今年受疫情影响，越冬茬蔬菜销售不畅，资金难以回笼，春茬菜苗移栽成了专业合作社的当务之急。
农行咸阳泾阳县支行在关键时刻通过“惠农e贷”向合作社发放了20万元贷款，业务人员当天审核信息，第二天贷款就到账。由于菜苗移栽及时，合作社的春茬蔬菜基本上都能赶上早市。
今年以来，面对新冠肺炎疫情的影响，农行陕西分行认真贯彻落实省委、省政府关于疫情防控期间加强“三农”金融服务的工作要求，提高政治站位，强化责任担当，针对农业生产融资难题，及时研究部署金融服务“三农”和脱贫攻坚工作，在加大传统信贷产品营销的同时，重点推广惠农e贷等线上金融产品，持续扩大综合授信和贷款投放，足额保障农业龙头企业和广大农户春播春耕及农业生产资金需求。
该行实行疫情期间差异化信贷政策，优先安排信贷计划，加大对农资批发市场、化肥农药等客户的线上渠道金融服务，支持化肥、农药、地膜等农用物资购销，保障重要农产品生产和市场供应不断档;主动与当地政府、农业部门、涉农企业协调联动，积极摸排春耕资金需求，实施减费让利政策，优先保障春耕备耕所需信贷资金。截至2月末，该行累计投放涉农贷款55亿元，较年初净增29亿元。
邮储银行陕西省分行大力支持中小微企业复产发展
当前疫情形势持续向好，中小微企业加快复工复产，但疫情对企业影响仍然较大，急需“金融活水”滴灌救火。
疫情冲击下，邮储银行陕西省分行坚决贯彻落实国有大行的责任担当，对受疫情影响的企业客户，以及生产经营出现暂时困难的小微企业，不抽贷、不断贷、不压贷，通过主动开展无还本续贷、展期、停息、变更还款计划等服务，为受困企业纾困化险，切实保障小微企业有序复工复产。
据悉，当前陕西中小微企业的信贷需求整体呈现增长态势，但是行业分布不均匀，批发零售业、制造业、住宿与餐饮业等行业需求增长明显，农林牧渔业、租赁和商业服务业等变化不大。截止3月15日，该行向陕西全省397户中小微企业发放贷款超过19亿元，其中向微型企业发放贷款超过1.5亿元，涉及54户微型企业。
邮储银行渭南市分行紧跟政策导向，成功办理1.55亿票据再贴现业务，按下金融助力复工复产“加速键”，释放经济活力，为支持实体经济发展增添金融活力。
3月10日，人民银行渭南中心支行王玉冰副行长、马少辉科长、张振中副科长一行赴邮储银行渭南市分行指导调研金融支持疫情防控和复工复产工作后。行领导高度重视，本着“应贴尽贴”的原则，第一时间梳理存量票据，加强与人民银行渭南中心支行的对接联系，并于3月11日向当地人行申请办理再贴现业务1.55亿元。3月13日，在人民银行的大力协助和通力配合下，该笔再贴现业务成功落地。该行表示，将进一步释放该行流动性，增加有效信贷投放量，再贴现资金将专项用于后疫情期间企业复产复工。截至目前，邮储银行渭南分行已累计投放疫情专项贷款1笔400万元，投放支持企业复工复产贷款20笔2.19亿元，办理票据直贴9笔1.04亿元。
为全面支持民营、小微及个体客户复工复产，邮储银行汉中市分行积极作为，依托“政银”合作平台创新推出“非公经济贷”，对辖内农业龙头企业、产业园区、特色农业产业、带动脱贫企业以及旅游相关的餐饮住宿行业、农产品购销、有机食品加工等小微企业主及个体工商户提供融资支持，通过政府提供风险补偿金，有效破解民营、小微客户融资担保能力不足的问题。该产品最高可授信300万元，具有利率低、手续简、受众广、远程办理四大优点。据悉，该贷款产品的推出是邮储银行汉中市分行“政银”合作升级的又一项战果。3月11日辖内洋县支行已同县政府组织政银企座谈会，
现场受理6户小微客户“非公经济贷”申请，首期预计投放信贷资金1200万元。后续此产品将在辖内多家机构继续推广，进一步推动地方“政银”战略合作的良好局面，为地方经济稳健有序发展提供资金引擎。
针对企业需求特点，邮储银行陕西分行为支持小微企业金融服务建立了绿色服务通道，将小微企业作为战略客户，按照多项“优先”原则，实施资源倾斜，对小微企业的金融需求优先对接、贷款额度优先满足、前后台平行作业优先保证、审查审批优先处理。同时，为了提升服务效率，该行建立了抗疫服务快速通道，各级机构中，为抗疫服务的前中后台全员每周7天在岗，按照特事特办、急事急办的原则，对不同业务实行限时服务。
陕西地道药业有限公司是全国性重点医用物品和重点生活物资的重点名单企业。在企业复工的第一天，邮储银行该行主动走访企业，在企业配合提供我行所需的资料后，仅用3天时间完成内部操作流程，实现了放款。与此同时，该行针对受疫情影响的小微企业，通过大力发展线上业务，提升服务效率，累计为小微企业发放线上贷款4072万元，积极为中小微企业办理无还本续贷3620 万元，办理展期业务3340万元，办理变更还款方式业务3360万元，办理延期还本付息业务6700万元，支持受困企业复工纾困。
为全方位做好小微企业金融服务，该行针对辖内涉及卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等行业企业，以及纳入政府防疫用品采购、防疫物资生产销售以及其上下游企业，主动进行融资服务对接，积极为企业推荐办理线上的信用贷款产品，做到第一时间了解及满足企业需求，解决客户燃眉之急。 (聂文元 张方 李菊)
光大银行西安分行“阳光e餐贷”业务助力餐饮企业渡难关
3月17日，中国光大银行西安分行向某西安本地知名连锁餐饮管理有限公司成功投放300万元信用贷款，实现该行首笔“e餐贷”业务投放。该笔贷款从资料收集到获得审批仅用时4天，获批额度1000万元。
该餐饮企业是西安本地中西结合的快餐连锁龙头企业，大街小巷随处可见的“某某凉皮”就是其旗下的知名品牌。企业相关负责人对4天完成审批放款的“光大速度”连连称赞，表示光大银行给疫情期间的餐饮企业送去了信心。
“阳光e餐贷”是光大银行为帮助餐饮企业在疫情特殊时期克服现金流不足、经营压力大等困难而设计的一款专属信用类融资产品，授信额度最高可达1000万元。“e餐贷”业务上线以来，光大银行西安分行建立了产品-审批-营销的沟通机制，利用“e餐贷”产品优势，为餐饮企业开通绿色通道、优化业务流程，切实解决餐饮企业融资需求。目前该行正在对接多家餐饮企业开展“e餐贷”业务。(崔琳娜)
兴业银行西安分行特事特办为防疫物资生产企业高效提供资金支持
3月16日，兴业银行西安分行收到由陕西省防疫防控领导小组转交的一封感谢信。感谢信由咸阳雅尔艾服装有限公司发出，内容是就兴业银行西安分行开通绿色通道，特事特办为其发放1000万信用贷款资金支持，确保了企业投产疫情物资资金不断档，生产不停机表示诚挚感谢。
年初疫情爆发，咸阳雅尔艾服装有限公司积极响应国务院号召，取得医疗器械生产许可证，成为陕西省唯一一家医用防护服生产企业，并被确定为国家首批重点疫情防控物资生产企业。担负起医用防护物
资生产重任，迅速转产、扩产应对疫情急需的紧缺医疗物资。得知企业因紧急转产防护物资，过程中需大量采购原材料导致资金周转困难，兴业银行西安分行第一时间联系企业，通过电话、远程视频、邮件方式了解企业情况，及时收集整理上报授信。按照“特事特办、急事急办”的原则，开辟信审快速绿色通道，简化业务申报流程，在风险可控、操作合规的前提下高效完成贷款审批，给予企业1000万元信用贷款支持，为疫情防控物资生产提供资金保障。该行表示将持续跟进企业后续资金需求，在疫情防控期给予中小企业授信业务优先支持。
据悉，疫情发生以来，兴业银行西安分行积极推进“百行进万企”融资对接活动，给予中小企业授信业务优先支持，对于中小企业疫情防控期间的应急贷款及对疫情防控工作作用突出的卫生防疫、医药产品、医用器材企业等，授信审批按照“特事特办、急事急办”的原则，开辟信审快速绿色通道，简化业务申报流程。在风险可控、操作合规的前提下，确保在同等条件下优先完成贷款审批、投放。同时运用兴E贴等特色产品，多渠道满足企业融资需求。目前已累计为防疫类企业提供资金自持超过3亿元，有力地支持了我省防疫类企业正常运转。
(兴业西安分行)
▲消保维权
邮储银行西安钟楼支行成功阻截一起出租出借银行卡事件
3月17日，邮储银行西安钟楼支行成功堵截一起出租出借银行卡案件，有效维护了金融秩序。
当日下午，四名客户同时进入支行营业大厅，均要求办理我行储蓄卡并加办UK，经工作人员观察，四名客户行迹可疑，身份证地址相同，疑似为外地劳务人员，当询问开卡用途等问题时，四人的回答含糊不清，甚至回答不出工作单位。客户的异常表现引起当班人员的高度警觉，通过对客户进行卡片防诈骗和盗用借记卡等案例提示后，客户承认其并非为自己办卡，办理好的银行卡将交给他人，每张卡(带UK)可得200元的好处费。我行对客户进行了风险提示，着重讲解了储蓄卡被他人控制后将引发的严重后果，四人听到后匆匆离开了网点。
出租出借银行账户是严重违反金融监管法规的违法行为。后续，邮储银行西安分行将持续加强相关风险事件的预防，做到早发现、早拦截，同时加大金融知识宣传力度，积极履行告知义务，将风险事件控制在源头。(刘巍)
邮储银行榆林市长城南路支行成功堵截一起电信诈骗案
3月20日，一位杜姓老者来到邮储银行榆林市长城南路支行，他神情焦躁，拿着前期的汇款凭证，要求大堂经理帮忙再次汇款。细心的大堂经理发现已汇款的凭证收款人“高某某”，是不久前老者来网点办理业务的同一汇款人，担心老者是电信诈骗的高危人群，工作人员果断停止办理业务并报告网点营业主管启动应急预案。
老人到长城南路支行办理汇款业务，在办理业务时，这位老人显得十分急躁，且提交的汇款凭证上的收款人为“高某某”，这一举动引起支行工作人员的警觉。老人手中有前期汇款凭证，支行员工回想起老人前几日来网点就是办理此项业务，且收款人竟又是“高某某”，工作人员立刻停止办理业务并报告网点营业主管启动应急预案。
但老者不听劝阻并且情绪激动，执意要汇款。经工作人员耐心、反复地沟通，老者称前期被骗很多钱，现在打款是为了给对方缴纳税费，让对方还钱。工作人员判定这是一起电话诈骗案，立即向网点负责人汇报并准备报警。此时恰好新户信息，营业主管立即向民警说明情况，在两位民警的耐心沟通劝说下，老人停止办理业务，及时制止了汇款。为避免客户再次上当受骗，支行工作人员及民警都耐心向老人介绍了防范电信诈骗基本常识，提高他的防范意识，并提醒老人遇到此类问题及时报警处理。
电信诈骗分子瞄准老年人，邮储银行榆林市分行提醒广大市民，无论对方是何种身份，无论对方有什么理由，一旦对方提到“转账”“安全账户”“汇款”等关键词，要立即提高警惕，以防上当受骗。(姜楠 李欣瑜)
▲业务创新
农行陕西分行升级跨境金融服务
为积极应对新冠肺炎疫情影响，充分发挥农业银行城乡一体化、点多面广、境内外联动价格灵活的优势，有效解决省内企业融资难题，近日，农行陕西分行与陕西省商务厅携手，面向疫情期间有境外采购疫情防护物资的企业、涉外投融资企业、进出口企业、外商投资企业及境外承包工程企业等五类企业联合开展“优服务、降成本、促外贸”跨境金融服务活动，采取四大措施助力涉外企业有序复工复产，为陕西经济恢复高质量发展注入金融活水、提供农行动力。
设立专项资金支持。陕西分行特设200亿元专项融资额度，确保相关企业办理国际国内贸易融资、流动资金贷款、固定资产贷款及“纳税e贷”等线下线上融资业务。截至3月20日，已为某锌业股份有限公司、某果业发展股份有限公司及某制油科技有限公司办理贸易融资、流动资金贷款共计12.08亿元。
开辟高效服务通道。对符合国家政策和农行信贷条件的涉外企业，实施“即时上报、即时审查、即时放款”的“绿色通道”服务;对暂时受困的企业，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”，根据实际情况，综合运用信贷重组、贷款展期、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等多种方式，全力保证企业的资金周转和正常生产经营;尽可能简化防疫物资进口付汇业务、境外捐赠业务等跨境业务的办理流程，提高处理效率;依托企业掌银、企业网银等线上渠道，提供金融咨询、结售汇、智能汇款等特色服务，让企业客户足不出户即可安心办公。疫情期间，创新使用线上审批的方式，成功帮助某国际物流有限公司顺利完成防疫物资的进口。
提供优惠利率费率。对陕西省商务厅提供的名单内企业通过网银渠道办理结售汇、挂单结汇等线上交易业务，给予100BP以上的点差优惠;对受疫情影响较大的普惠型小微企业，给予相应的费率减免优惠。
丰富优化产品保障。通过海外代付、内保内贷等联动产品，信用证、保函等表外产品，押汇、福费廷等融资产品，结售汇、期权等交易类产品，为企业实现资源的最优配置，全方位满足企业的融资、融信及汇率避险需求，以优质的跨境金融服务助力企业更好参与国际市场竞争。紧抓近期汇率波动的有利时机，为2家企业客户重点外汇业务办理挂单结汇1.07亿美元，帮企业节约财务成本300余万元。(安朝阳 何小龙)
▲助力乡村振兴
农发行陕西省分行营业部助力蓝田县百村产业提升项目发展
2020年是全面打赢脱贫攻坚战的收官之年。今年以来，农发行陕西省分行营业部积极发挥农业政策性银行“当先导、补短板、逆周期”作用，主动作为，提升站位，把服务脱贫攻坚作为履职第一要务，坚决克服新冠疫情对脱贫攻坚的影响，助力全面完成脱贫攻坚任务。近日，该行启动信贷业务管理应急通道，成功发放产业扶贫贷款7100万元，支持蓝田县百村产业提升项目走上发展快车道。
产业扶贫是蓝田县全面打赢脱贫攻坚战的有效举措。该县农民有多年的食用菌种植历史。为带领山区农民早日脱贫致富奔小康，县委县政府立足当地自然资源优势，围绕特色产业发展，积极推行食用菌、花椒、葡萄等“6+X”产业模式，坚持“一镇一业、一村一品”，着力打造集体经济产业发展示范村。得到政府积极寻求金融扶持的信息后，农发行陕西省分行营业部主动对接，按项目量身定制融资方案，积极推进该产业扶贫贷款项目成功落地。
据介绍，本项目涉及蓝田县17个镇101个村的农业种植、生态类、养殖类等农业类项目，新增种植面积7700亩，新增养殖鸡9万只、兔5千只、及猪、牛、中蜂等。项目扶贫带动方式为就业扶贫、交易扶贫、健康扶贫、教育扶贫等，帮扶期限为10年，直接带动建档立卡贫困人口30人、辐射带动建档立卡贫困人口978人脱贫增收。该项目的实施，将发挥农村集体经济组织、农户、新型营主体发展现代农业的主力军作用，实现资源向资产的转变;打造集体经济产业发展示范村，将激活乡村产业“造血”功能、形成有竞争力的产业集群，引领全县村级集体经济壮大发展;扶持建设一批贫困人口参与度高的特色农业基地，有助于解决农村大部分劳动力就业，对当地贫困人口的脱贫后扶具有重要作用。(周向阳)
农行陕西省分行信息建档解决农户贷款难题
陕西延安市宝塔区柳林镇新茂台村，苹果产业早已形成规模，因缺乏抵押和可以融资的数据，便捷贷款一直就是个问题。3月份，因村民信用观念强、产业规模化、两委班子群众基础好等因素，该村被农行陕西延安七里铺支行评定为信用村，支行借助农户信息建档系统
为该信用村建档，并向21户村民成功授信400万元，系统内生成白名单后通过“惠农e贷”线上放款，让老百姓享受现代化便捷快速的融资服务。 同样，位于陕西汉中市西乡县峡口镇的江榜村，最近也有了新气象。作为第九批全国“一村一品”示范村镇，虽镇上规模种植茶叶已有多年历史，但因为长期缺乏信贷投入，先进设备、技术等不能跟进，优质茶叶产量一直上不去，当地农户增收也一直得不到根本性解决。今年3月，农行汉中西乡县支行克服疫情影响，深入该村通过农户信息建档工作，将380户规模以上从事茶叶经营的农户纳入白名单管理，预授信超3000万元，通过“茶叶贷”向101余户农户投放贷款1300万元。“茶叶贷”是农行陕西分行为茶叶经营户量身推出的“惠农e贷”产品。
“惠农e贷”是陕西农行近年来针对农户全面推广的一款无抵押、无担保的线上融资产品，通过分析农户生产经营等大数据，系统自动审查审批授信，还实行优惠利率，既提升了贷款效率，又解决了融资难、融资贵难题。要提升“惠农e贷”产品覆盖面，让更多农户享受便捷的金融服务，数据信息支撑是关键。
今年以来，农行陕西分行按照“统一谋划、顶层设计、重点突破、分步推进”原则，全面启动农户信息建档工作，加强数据库建设，通过数据信息为广大农户精准“画像”，解决长期以来掣肘农户的担保难题，为农户便捷贷款打下扎实基础。截至目前，农户建档已覆盖全省99个县(区)的206个行政村，形成建档农户15656户，预授信额度达15亿元。
为强化对农户信息建档工作的科技支撑，该行全力推广使用农户信息档案系统，实现了手机APP移动信息采集、农户信息档案建立、授信额度自动核定、白名单审批管理等多项功能，有效保障了农户信息建档的全流程管理。 该行将信息建档工作作为服务县域和三农”、顺应数字化转型发展、推进“惠农e贷”提速上量的重要抓手，专门成立推进团队，负责系统运维和建档工作推进，建立微信群开展业务指导，及时协调解决问题，总结推广做法经验。还加大培训力度，举办专题培训班，全面提升各级行工作人员的政策和专业水平。
为提升信息建档工作的推进效率，该行坚持有重点、有目标、有步骤原则，优先选取特色产业聚集、农户经营活跃、网点辐射近等的重点乡镇和行政村，积极借助政府部门及企事业单位建立的农户信息系统平台，采取先整村推进、批量采集，后上门补齐信息，以及上门调查、实地采集等多种方式，积极稳妥推进农户信息建档工作。该行严格执行客户信息保密，认真做好数据安全和质量管控，区分数据来源和采集方式，建立农户信息档案核查、校验和约束机制，加强对信息采集、上传、加工、应用各环节的监督管理，借助人脸识别、GPS定位、OCR文字识别等技术手段，规范信息采集流程，明确岗位责任，确保保质保量建好农户信息档案。
据了解，近年来，陕西农行围绕乡村振兴战略，利用科技金融优势，通过系统建档信息评价准入、审查审批发放贷款，实现了农户贷款规模化、标准化、智能化运作，有效提高了农户贷款的覆盖面、便利性和可得性。截至2019年末，已累计发放“惠农e贷”超过110亿元，余额近58亿元，惠及农户超6万户，高效的办贷方式深受广大农户欢迎。(高海霞 焦婧)
