吉安： 保障金融服务“不断档”

受疫情影响,江西吉安市安福县井岗蜜柚的销售运输面临滞后和价格下跌的困境。人保财险安福支公司迅速启动应急预案和快速理赔通道，通过农险智能平台（赣农宝）实现远程办公，简化理赔手续，开通绿色通道，加快对井冈蜜柚价格指数保险赔付到户，确保防疫期间井冈蜜柚价格指数保险的理赔服务不掉链。截至2020年2月28日，安福支公司井冈蜜柚价格指数保险已赔付651户,涉及赔款金额205.1万元，有力地保障了果农备战春耕。

疫情来临，吉安银保监局充分发挥自己的专业功能和优势 ，积极服务企业，服务社会，以实际行动为吉安疫情防控作出应用的努力和贡献。

为了保障金融服务“不断档”，疫情暴发后，辖内金融机构及时制定本行应急预案，通过“线上”和“线下”相结合的方式，确保疫情期间业务不间断、质量不打折，全力打通疫情防控金融服务工作的“最后一公里”：“线下”全面强化营业场所和办公区域的卫生防疫工作，合理安排营业网点和营业时间，做好柜面人员的统筹调配。优先保障与抗击疫情相关的业务办理，简化业务流程，减免服务手续费，为抗击疫情资金及各类捐赠资金拨付提供快速通道；“线上”加大产品和服务推广，引导客户尽可能使用互联网、手机app等线上方式办理金融服务，减少客户来访和面访等人群聚集。辖内多家银行机构已将3月底前到期的非自动转存定期客户通过系统办理自动转存，多家保险公司纷纷通过线上核赔、预付赔款等方式有效提高理赔效率，确保应赔尽赔、能赔快赔。

时间就是生命，效率就是责任。为尽快缓解抗疫一线防护物资短缺情况，分局及时将重点企业名单转发至各银行机构，要求机构第一时间与防疫重点医疗企业以及粮油、食品加工等重要物资生产企业完成对接，火速开展辖内相关企业资金需求全面摸底调查，实现精准服务、优先保障。鼓励按照“急事急办，特事特办”的原则，启动信贷业务管理应急通道，提高审批效率，优化审批流程，并在融资利率、期限、条件等方面提供便利，全力保障医疗防护物资供应。

据统计，疫情爆发后，吉安市银行业机构累计向省级重点医疗应急防控物资和生活必需品生产企业新投放贷款51笔，共计4.04亿元，利率最低达3.05%，并有多家机构在24小时内就完成贷款审批及发放，做到“当天申请、当天考察、当天审批、当天放款”，极大地缓解了客户生产资金的燃眉之急。

（曾恺）