人保财险佳木斯市分公司为养殖企业专业户复工复产提供风险保障

中国银行保险报网讯【康炳双 李铁明 记者 赵修彬】

为切实发挥保险服务和保障功能，人保财险佳木斯市公司积极指导桦南支公司以抓疫情防控和保险服务“两不误”的方式，着力帮助当地多个承保猪场养殖企业专业户解决复工复产中遇到的困难和问题。目前，公司累计为90家承保养殖企业专业户提供风险保障和技术服务支持。

扎实做好养殖业服务保障。每年二三月份，正是养殖企业续保、投保的繁忙时期。为高效做好疫情期间“能繁母猪保险”政策，惠及广大猪场养殖户，保障保户利益不受损失。在养殖业续保方面上，采取电话沟通方式确认养殖户实际存栏量，保险标的达到标准，保险、防疫耳标佩戴齐全后即可承保出单，其圈舍安全生产、验标等相关手续实行后续补齐做法方便广大养殖户续保的同时解决了后顾之忧。目前，公司承保能繁母猪25000头。

全面做好疫情防控知识宣讲。疫情发生以来，人保财险桦南支公司积极协同县畜牧局开展下乡查勘、排查灾情和猪流感等防疫工作。以一对一的方式，指导养殖户开展场舍病毒消杀等防疫知识，教授疫情防控期间病死猪处置流程和具体方法。

耐心做好接案查勘服务。保障养殖户的承保利益，既是保险公司的责任，也是义务。疫情发生以来，人保财险桦南支公司采取分组方式，每天都通过电话业务服务的方式与承保养殖户沟通，及时了解和解决养殖户生产经营中的困难。特别对发生保险事故的养殖户，在确认死亡标的能繁母猪的耳标号与标的一致的情况下，指导养殖户做好报立案工作。通过视频方式，第一时间进行采集现场资料，查勘定损。同时，与县畜牧部门共同组织集中无害化处理因疾病死亡能繁母猪120头。截至目前，人保财险桦南支公司处置理赔案件70件，理赔金额12万元。

开通绿色通道畅通理赔。为保证防疫、保险理赔“两不误”，快速支付承保养殖户的保险赔付金，促进和恢复企业再生产再扩大。疫情期间，人保财险桦南支公司开通绿色理赔通道，即出险养殖户承保理赔周期由8天缩短为3天，理赔手续相关单证减少为4件。对于一些不能及时进行无害化处理的案件，在确定出险标的和耳标一致的情况下，采取村委会、村防疫员和养殖户三方承诺方法，由公司先行支付赔款，较好地解决了养殖户资金短缺的情况。