回应“原油宝”客户诉求 中行将承担全部负价亏损

□记者 冯娜娜

中行“原油宝”产品引发的关注已持续半月有余，5月5日晚间，中行发布《关于回应“原油宝”产品客户诉求的公告》称，近期中行积极了解客户诉求，本着市场化、法治化的原则，尽最大努力维护客户利益，提出了回应客户诉求的意见。目前中行相关分支机构正积极与客户沟通，在自愿平等的基础上进行协商和解。

记者从相关渠道了解到，针对“原油宝”产品客户，中行在和解方案中提出，“中行将承担全部负价亏损，并将根据客户具体情况对强制平仓保证金20%以下的亏损给予差异化补偿”。目前，中行已开始联系客户沟通协商。

中行在上述公告中也提到，如无法达成和解，双方可通过诉讼方式解决民事纠纷，中行将尊重最终司法判决。同时，中行保留依法向外部相关机构追索的权利。

“原油宝”产品事件可以从美国时间2020年4月20日说起，当日WTI原油5月期货合约芝加哥商品交易所（CME）官方结算价收报-37.63美元/桶，历史上首次收于负值。中行的“原油宝”产品即挂钩CME的WTI原油5月期货合约，按照美国时间4月20日CME官方结算价以负值结算，多头客户产生了大幅亏损。

中行也提到，原油期货出现负价前所未有，是疫情期间全球原油市场剧烈动荡下的极端表现，客户和中行都蒙受损失。

事件发生后，中行分别于4月22日、4月24日、4月29日晚间三度发布相关说明，针对“原油宝”产品本身、客户、CME以及中行自身等分别进行了说明。

从5月5日晚间中行发布的公告来看，中行拿出了针对性的解决方案。

同时，关于产品本身，中行在4月29日的说明中提及，中行“正在全面梳理审视产品设计、业务策略和风险管控等环节和流程，深入查找存在的问题、隐患”。

针对CME，中行在4月29日的说明中提到，近日，中行已委托律师正式向CME发函，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因。后续还将加大相关工作力度。

针对该事件，银保监会相关部门负责人4月30日表示，银保监会对此风险事件高度关注，第一时间要求中行依法依规解决问题，与客户平等协商，及时回应关切，切实维护投资者的合法权益。同时，要求中行尽快梳理查清问题，严格产品管理，加强风险管控，提升市场异常波动下应急管理能力。

5月4日，国务院金融稳定发展委员会召开的第二十八次会议指出，要高度重视当前国际商品市场价格波动所带来的部分金融产品风险问题，提高风险意识，强化风险管控。要控制外溢性，把握适度性，提高专业性，尊重契约，理清责任，保护投资者合法利益。