收藏本页 打印 放大 缩小
0

三年后财险线上化达到80%,行业转型势在必行

发布时间:2020-05-22 21:00:03    作者:谭乐之    来源:中国银行保险报网

中国银行保险报网讯【记者 谭乐之】

近日,银保监会向各财险公司下发《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》(以下简称“《指导意见》”),财险线上化转型成为各家险企提升用户体验、拓宽业务领域的必考题。根据《指导意见》,到2022年,车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80%以上,其他领域线上化水平显著提高。保险业自上而下对线上化转型进行了前瞻布局,多家险企通过线上线下融合的方式,对增量和存量业务创新,对保险展业流程进行升级再造。

而年初的疫情突袭在对生活造成冲击的同时,也为保险行业数字化转型打开了一扇窗。《指导意见》围绕线上化的业务开展、运营支撑、监督管理、服务保障等,可以确保险企在特殊时期的经营服务稳定性,同时提高行业应对突发情况的抗风险抗打击能力。

在财险线上化的进程中,国内首家互联网保险公司众安在线财产保险股份有限公司(以下称“众安保险”)从成立之初便深耕保险业态创新。“线上化让我们看到了数字经济的巨大价值,也看到了未来行业发展的趋势,我们抱着开放的心态希望成为保险数字化转型的可靠伙伴。”众安保险常务副总经理王敏坦言。

王敏透露了众安保险线上化的一组数据,“无界山2.0”让新产品上线优化至1-2天,支持未来千亿级保单规模;通过自言重构数据库和智能运维的加码,众安发布单作业平均5分钟完成,且核心应用自动化测试比例达到了80%。2019年,众安承保和理赔自动化率分别达到99%和95%以上;在线客服的人工智能使用率已达到85%以上。

而对于专业互联网保险公司需要借助科技力量的投入和释放,积极探索适用的可持续的商业模式,真正实现其核心竞争力。从更长远的角度来看,面向未来,围绕科技化,推动智能化,夯实信息化,将是保险业实现进一步转型升级的发展关键。


三年后财险线上化达到80%,行业转型势在必行

来源:中国银行保险报网  时间:2020-05-22

中国银行保险报网讯【记者 谭乐之】

近日,银保监会向各财险公司下发《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》(以下简称“《指导意见》”),财险线上化转型成为各家险企提升用户体验、拓宽业务领域的必考题。根据《指导意见》,到2022年,车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80%以上,其他领域线上化水平显著提高。保险业自上而下对线上化转型进行了前瞻布局,多家险企通过线上线下融合的方式,对增量和存量业务创新,对保险展业流程进行升级再造。

而年初的疫情突袭在对生活造成冲击的同时,也为保险行业数字化转型打开了一扇窗。《指导意见》围绕线上化的业务开展、运营支撑、监督管理、服务保障等,可以确保险企在特殊时期的经营服务稳定性,同时提高行业应对突发情况的抗风险抗打击能力。

在财险线上化的进程中,国内首家互联网保险公司众安在线财产保险股份有限公司(以下称“众安保险”)从成立之初便深耕保险业态创新。“线上化让我们看到了数字经济的巨大价值,也看到了未来行业发展的趋势,我们抱着开放的心态希望成为保险数字化转型的可靠伙伴。”众安保险常务副总经理王敏坦言。

王敏透露了众安保险线上化的一组数据,“无界山2.0”让新产品上线优化至1-2天,支持未来千亿级保单规模;通过自言重构数据库和智能运维的加码,众安发布单作业平均5分钟完成,且核心应用自动化测试比例达到了80%。2019年,众安承保和理赔自动化率分别达到99%和95%以上;在线客服的人工智能使用率已达到85%以上。

而对于专业互联网保险公司需要借助科技力量的投入和释放,积极探索适用的可持续的商业模式,真正实现其核心竞争力。从更长远的角度来看,面向未来,围绕科技化,推动智能化,夯实信息化,将是保险业实现进一步转型升级的发展关键。

未经许可 不得转载 Copyright© 2000-2019
中国银行保险报 All Rights Reserved