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“非接触”金融需求大增 金融壹账通二季度营收同比增长48.4%

发布时间:2020-08-05 16:16:29    作者:朱艳霞    来源:中国银行保险报网

中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】

8月5日,壹账通金融科技有限公司(以下简称“金融壹账通”)发布2020年二季度未经审计的财务业绩。随着国内疫情防控形势持续向好,在二季度经济逐渐复苏的情况下,金融壹账通营收同比增长48.4%,毛利润同比增长93.4%。

分析收入来源可以发现,该公司二季度初装收入同比增长71.5%,达2.16亿元,运营类产品收入同比增长170.7%,达2.88亿元。得益于新客户的增加,二季度智能闪赔处理量从去年同期的100万件上升至140万件。

据财报披露,得益于公司的规模效应及成本控制,二季度营业利润率从-68%上升至-47%,较之去年同期上升了21个百分点。分析发现,主要是营销费用率和行政费用率下降所致。

随着互联网对金融行业的影响日渐加深,银行以“产品”为中心的战略不断向以“客户”为中心转变。疫情期间,银保监会发布了《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》,提出“各银行保险机构要积极推广线上业务,强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障,优化丰富“非接触式服务”渠道,提供安全便捷的“在家”金融服务。

受益于人工智能客服和智能救援的需求持续回升,财报显示,二季度运营类产品收入占比从20%上升至37%。得益于该模块的推动,二季度基于交易量和运营的收入同比增长41%,达5.58亿元。“爆款“产品包括AI客服、智能救援等。

以AI客服为例。春节后,已有20多家合作银行主动找到金融壹账通合作,开启了应急远程客服服务,应对疫情引起的客户咨询、投诉及还款提醒等场景,还款咨询日均咨诉量上升43%,处理了60%客户延期还款问题。


“非接触”金融需求大增 金融壹账通二季度营收同比增长48.4%

来源:中国银行保险报网  时间:2020-08-05

中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】

8月5日,壹账通金融科技有限公司(以下简称“金融壹账通”)发布2020年二季度未经审计的财务业绩。随着国内疫情防控形势持续向好,在二季度经济逐渐复苏的情况下,金融壹账通营收同比增长48.4%,毛利润同比增长93.4%。

分析收入来源可以发现,该公司二季度初装收入同比增长71.5%,达2.16亿元,运营类产品收入同比增长170.7%,达2.88亿元。得益于新客户的增加,二季度智能闪赔处理量从去年同期的100万件上升至140万件。

据财报披露,得益于公司的规模效应及成本控制,二季度营业利润率从-68%上升至-47%,较之去年同期上升了21个百分点。分析发现,主要是营销费用率和行政费用率下降所致。

随着互联网对金融行业的影响日渐加深,银行以“产品”为中心的战略不断向以“客户”为中心转变。疫情期间,银保监会发布了《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》,提出“各银行保险机构要积极推广线上业务,强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障,优化丰富“非接触式服务”渠道,提供安全便捷的“在家”金融服务。

受益于人工智能客服和智能救援的需求持续回升,财报显示,二季度运营类产品收入占比从20%上升至37%。得益于该模块的推动,二季度基于交易量和运营的收入同比增长41%,达5.58亿元。“爆款“产品包括AI客服、智能救援等。

以AI客服为例。春节后,已有20多家合作银行主动找到金融壹账通合作,开启了应急远程客服服务,应对疫情引起的客户咨询、投诉及还款提醒等场景,还款咨询日均咨诉量上升43%,处理了60%客户延期还款问题。

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