独立代理人向线上化演变

□记者 苏洁

日前，中国银保监会中介部发布了《关于保险公司发展独立个人保险代理人有关事项的通知（征求意见稿）》。

此次征求意见稿明确了独立个人保险代理人也属于个人保险代理人，讨论已久的独立代理人在监管规定中首次进行了明确。

独立个人保险代理人制度即将出台，对于800多万保险代理人来说，会带来哪些影响？

随身保创始人李曦认为，首先，对保险行业来说，可以改变行业形象，促进行业稳定发展。独立个人保险代理人制度打破了营销团队的概念，让专心走营销高手路线的代理人有了更大的舞台和发展空间。其次，对保险的普及也有极大的促进作用。扎根社区，走进普通老百姓生活，为保险营销提供了最佳场所。设想一下，社区里的保险工作室，不仅能同时代理多家公司产品，还能更好地满足客户需求。其次，独立个人代理人制度对稳就业作出重大贡献。保险代理人从“游商”变成“坐商”，还能更广泛地普及保险教育，让老百姓真正体会到保险的保障功能，做到保险姓保。

近年来，华泰财险、阳光财险和人保财险开展了独立个人保险代理人试点工作，取得积极成效，但没有得到推广。

原因在于：首先，缺乏明确的发展方向。其次，之前独立代理人制度不能代理多家保险公司产品，并且试点的公司都是财产保险公司，产品可选范围小，极有可能出现与客户需求不匹配的情况，这与保险公司设想的独立代理人差异较大。再次，出于稳定市场和行业发展考虑，选择的试点公司规模都比较小，市场影响力也比较小，造成样本量少，始终采取稳步推进的策略。

如今，保险营销已经从传统过渡到移动互联网时代，越来越多的保险代理人受互联网影响，展业方式已经发生了深刻变化。“叠加互联网保险渠道的挤压，可以预见，代理人会越来越少，尤其是业务能力差、逐步‘坐享其成’的代理人一定会被淘汰，但行业一定会朝着越来越专业化、职业化的方向发展。”保险业内人士表示。

目前来看，随着互联网等科技手段的赋能，已经有越来越多的科技平台开始尝试类独立代理模式。有关人士认为，在共享经济背景下，以保险科技为依托的大环境下诞生的独立代理人或许可以直接进入到2.0时代。

“在互联网创新的背景下，完全有可能存在了解保险生态、有实力的第三方，通过包括科技在内的不同手段，直接或间接实现对独立代理人模式的系统性支撑。”行业人士指出。

李曦指出，“目前在800多万保险代理人中，绝大多数代理人的平均收入在2000元左右，大多数人都不是以保险为主业来生存。但是独立个人保险代理人时代，需要的是真正在保险销售端非常专业，并且想以保险为生的人。同时，对于保险客户来说，也需要能匹配专业的保险代理人，这两者之间其实是互相吸引的关系。”

今年因为新冠肺炎疫情，保险客户更倾向于通过网络与代理人沟通，而现在疫情逐步退散，但这一趋势不变。在未来，保险代理人如何接触到自己的客户，这是所有从业者需要思考的问题。