广西开展人身险技能竞赛

【罗荣敏 实习记者 许予朋】

9月24日， 2020年广西人身保险业职业技能竞赛在南宁落下帷幕。据介绍，该竞赛由广西银保监局、自治区人力资源和社会保障厅、自治区总工会共同主办，由广西保险行业协会、自治区职业技能鉴定中心具体承办。竞赛涵盖客户服务管理师和企业培训师两类职业竞赛，分预赛、初赛和决赛三个阶段进行。今年，共有19家人身保险机构派出38支代表队参加初赛，其中9家公司共12支代表队顺利进入决赛阶段的比拼。

决赛现场，必答题、抢答题和风险挑战题三轮知识问答，有效检验参赛选手的专业理论素养。进入情景展示环节， 6支客户服务管理师代表队分别从保险承保、理赔、保全变更三类服务场景中，展示在客户服务实务操作中的专业水平。6支企业培训师代表队分别模拟社区保险知识宣讲、培训班销售技能课程讲授、学员心态及职涯规划辅导等场景，展现了在保险培训教育工作中良好的职业道德及专业技能。