开封保险业三项举措助力复工复产

中国银行保险报网讯

今年以来，开封银保监分局高度重视金融支持复工复产工作，采取了一系列措施引导辖内45家保险机构围绕产品创新、优化服务、粮食稳产保供等关键点，持续加大金融支持力度，助力复工复产。

心贴心交流，捅破“一层纸”。开封银保监分局积极指导各保险机构充分调研后疫情时代保险行业的新发展业态，要求其踩准市场风口，挖掘市场深层次需求，如人保财险推出“复工保”雇主责任险和“复工安全保”安全生产责任险，为50多家餐饮、食品生产企业提供风险保障1040万元；中国人寿财险为40家小微企业提供免费延长保险保障服务方案，主动为河南省运输总公司承运人责任险减免保费，累计优惠25万元；捅破了市场需求的“一层纸”。

送服务上门，贴近“一厘米”。引导保险业回归“保障本源”，坚持保险为民，疫情期间各保险机构主动扩展保险责任，在原保障责任不变的前提下，对感染新冠肺炎的患者额外给付保险金额的30%；同时开通绿色理赔通道，对于不便进行线上理赔的案件，主动联系消费者，详细指导理赔操作。如2020年10月28日15时30分中国人寿尉氏支公司接受一件理赔申请，申请人受伤不便到场，由公司客服一对一指导其线上填报资料，当日17时36分结案，且2441.17元理赔款到账，累计耗时2小时零6分，体现服务群众的“开封速度”。

急群众所急，珍视“一分钟”。鼓励保险机构积极参与脱贫攻坚战和乡村振兴战略，推出群众喜闻乐见的保险产品。，太平洋财险推出“防贫保”，累计筛查边缘户660余户，初步纳入理赔280户，已发放补助42户59.96万元，兜住了“两不愁、三保障”的底线；农险理赔事关粮食安全，2020年各财险公司累计承保粮食作物324万亩，参保农户48.2万户。辖内各财险公司积极做好农险理赔工作，截止10月末，主粮作物小麦、玉米已决赔款1951.97万元，受益农户7.8万户，理赔进度达97.35%，解决了群众在农险理赔过程中“急、愁、难、盼”的“一分钟”。