高效闪赔显神通 5分钟完成理赔

中国银行保险报网讯（张天阳 记者 赵修彬）

近日，平安人寿黑龙江分公司仅用5分钟时间就为客户于女士完成快速理赔。说起这次理赔服务于女士不禁竖起了大拇指“一首歌的时间理赔就办完了，真是太神奇了！”

据悉，客户于女士不久前因病入院治疗，出院后在其保险代理人的陪同下，来到平安人寿客服中心办理理赔。与于女士传统印象中的理赔形式有所不同，只见工作人员打开于女士手机“平安金管家app”中的“安e赔”系统，审核理赔材料、电子签名、拍照上传所有过程全部在线完成，耗时仅5分钟。20分钟后于女士的手机显示，平安人寿为其支付的2809元理赔款已经到账。

收到理赔款到账的信息，于女士非常兴奋“还没出门理赔款就到账了，平安人寿的‘闪赔’真的就像闪电一样快。更让我满意的是操作流程也非常简单，看一遍能学会，在家也能操作办理，刚才工作人员帮我办理理赔的时候，我还学会了如何使用这款神器，以后像查看生存金、办理保单贷款这种业务在家也能操作了，平安人寿的优质服务让我非常满意！”