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以责任之心 铸品牌价值

——2021中国金融品牌峰会暨金融企业社会责任大会纪实

发布时间:2021-05-12 08:54:37    作者:    来源:中国银行保险报网

策划人语:

新冠肺炎疫情暴发以来增添的诸多不确定性,促使更多的银行保险机构反思——该如何与环境、与更广泛的利益相关方、与整个社会更好地连接起来。

围绕着后疫情时代金融企业如何更好地践行社会责任、服务国家和社会所需、塑造品牌价值等话题,众多业内人士认为,当前可持续发展已经成为全球共识,企业主动承担社会责任,创造社会价值,促进社会环境的持续发展就不再是一道加分题,而是必答题。


图为大会现场。

□记者 仇兆燕

5月8日,由《中国银行保险报》主办的“金诺·以责任之心 铸品牌价值 2021中国金融品牌峰会暨金融企业社会责任大会”在江苏省苏州市举行。

针对银行保险机构的企业社会责任现状,《中国银行保险报》及中国社会责任百人论坛联合组织编写了《中国银行业保险业企业社会责任发展报告(2021)》(以下简称《报告》),并在本次大会上正式对外发布。

《报告》共计研究了27家银行机构、17家保险公司。在《报告》的具体研究中,分析了银行保险机构的社会责任发展特征,评价信息主要来源于企业自愿披露的社会/环境信息,满足主动性、公开性、实质性、及时性四大基本原则。

苏州银保监分局党委书记、局长葛步明,中国信托业协会党委委员、专职副会长闫建东等领导和嘉宾约150人参加了会议。本次大会主旨发言阶段由中国银行保险传媒股份有限公司党委委员、总经理杜增良主持。

与此同时,大会还发布了金诺·中国银行业保险业社会责任入选案例和中国金融品牌影响力入选案例。

11家机构社会责任发展指数超过平均值

所谓企业社会责任,是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时,还要承担对消费者、社区和环境的责任,企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中关注人的价值,强调对环境、对消费者、对社会的贡献。

《报告》认为,当前可持续发展已经成为全球共识,全球范围的思潮和实践都在表明,履行社会责任不仅会给企业带来更高的社会声誉,还会吸引更多的资本投资,从此走上健康发展、持续发展的良性循环。

这一观点得到与会嘉宾的认可。交通银行总行办公室副主任茅晓佩表示,从最初产品品牌到以满足客户需求为导向的客户品牌,再到现在倡导满足各利益相关方的责任品牌,在品牌建设过程中,我们可以感受到“责任品牌”现在越来越为各大企业所关注,成为企业可持续发展的一项重要工作。

闫建东也指出,金融业要想实现高质量可持续发展,在强化品牌建设的同时,更需要履行社会责任。这不仅是品牌建设的重要内涵,也是金融业提升品牌形象的重要途径。

在实践中,银行保险机构也积极响应国家战略,承担社会责任。《报告》披露的数据显示,44家银行保险机构的社会责任发展指数平均分为53.5分,处于中上水平。具体来看,得分在60-80分的机构有11家,包括国家开发银行、民生银行、中国人寿保险(集团)公司、新华保险、中国平安、交通银行、农业银行、招商银行、邮储银行、天津银行、珠海华润银行;得分在40-60分的机构有28家,其中银行机构18家,保险机构10家;得分在20-40分的机构有5家,其中银行机构1家,保险机构4家。

发展普惠金融、推进绿色金融、强化科技能力、精准扶贫和抗击疫情等都是银行保险机构履行社会责任的具体落地。其中,普惠金融议题被银行保险机构连续披露的频次最强。《报告》显示,约七成的研究样本在近3年的社会责任报告中连续披露了这一议题,超过六成的研究样本连续5年披露了这一议题。此外,绿色金融议题也是银行保险机构社会责任报告中披露的重点。《报告》指出,超八成企业在社会责任报告中的环境责任部分,对绿色金融议题进行了披露。银行机构绿色金融议题的披露率为92%,机构通过调整绿色信贷结构、加大绿色信贷规模,支持有利于降低温室气体排放的清洁交通、清洁能源项目,严控高污染、高耗能行业信贷资金投入,淘汰落后产能。保险机构的绿色金融议题披露率为57%,发展环境污染责任险、巨灾保险等,设立基金参与推动绿色金融体系,主力开发绿色金融产品和工具,加大对绿色经济、低碳经济、循环经济的金融支持。

不过,《报告》也指出,责任管理仍有待进一步完善。数据显示,44家银行保险机构的责任管理指数平均分仅为28.4分。总体来看,各机构已逐步开始推进社会责任管理工作,社会责任沟通水平有所提升,但是仍需进一步完善社会责任组织、强化责任融合力度。

ESG成金融行业履行社会责任的重要方向

《报告》指出,近年来ESG(即环境、社会、公司治理的简称)投资成为金融行业履行社会责任的重要方向。

《报告》披露的数据显示,2017年,ESG投资占全球资产管理总规模的30%,到2020年底,ESG投资管理资产总规模超过了100万亿美元,较2006年增长高达约16倍。《中国银行保险报》注意到,在目前已发布的国内上市银行2020年财报中,大多已发布可持续报告、ESG报告或社会责任报告。

ESG倡导在投资决策过程中充分考虑环境、社会和公司治理因素。

ESG理念贯彻了可持续发展原则并具有双赢作用,它对于排查公司风险事件、提升企业估值、促进企业可持续发展有巨大帮助,因此越来越受到国内外金融机构与企业的追捧。一方面,对投资者而言,ESG投资将有助于人们从多方面鉴别“好公司”,降低风险。另一方面,对企业而言,进行ESG信息披露有助于监督企业生产经营,激励企业在创造利润之余更加关注社会责任、员工福利、环境保护等。ESG越来越成为国际投资者关注的方向,中国的银行保险机构也在追赶“潮流”积极行动。

茅晓佩介绍,交通银行2007年成立了社会责任董事会委员会,比较早地把社会责任纳入到战略管理当中。2020年,交通银行把社会责任专委会特别改名为“ESG专委会”,对标ESG相关指标,做好相应的披露。

民生银行总行办公室副总经理刘震子介绍,民生银行连续4年发布了ESG工作报告,并引起广泛关注。2020年新一届董事会就任以后,董事长提出“软实力”,对ESG非常重视,正在做全面的部署安排,进一步把ESG融入到整个全方位的管理工作中去。

中国平安董事会秘书兼品牌总监盛瑞生表示,中国平安落实深化ESG战略,并深入推动将其融入企业战略与经营管理。“良好的公司治理可以确保企业稳健增长,中国平安坚持以金融和科技为社会赋能,不断推进管理规范化和信息透明化,确保可持续发展的健康土壤;此外,围绕国家重大战略及大型基础建设项目,中国平安积极输出金融科技服务,为中小微企业及社会各类群体重点提供普惠金融支持。中国平安还通过生态圈建设,打造有温度的金融。”

盛瑞生还介绍了中国平安的具体做法,中国平安追求的是一个现代新金融、新医疗保险模式,保险的角色不止于财务保障,更是服务的提供者。因此,中国平安在不断精进业务专业能力的同时,积极探索“产品+服务”的模式。此外,还积极投身扶贫公益,助力国家脱贫攻坚,关注环境生态,助力国家绿色发展。

对后续相关重点工作,盛瑞生从三方面进行了展望。一是打造适合中国平安特点,确保其治理能够持续为股东、社会、员工、客户创造价值,最终在市值层面表现为长期可持续增长;二是在战略层面继续驱动“金融+科技”“金融+生态”战略发展,打造有温度的金融保险品牌;三是在绿色金融、绿色运营等基础上,制定好中国平安的碳中和路线图,争取为国家的“30·60”碳目标(即二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值,努力争取2060年前实现碳中和)作出贡献。


华泰保险集团董事长兼CEO王梓木作主题演讲。

企业与社会的关系不能成为“零和博弈”

在倡导美好企业可持续发展的过程中,股东利益与社会责任、ESG是否会产生冲突,如何平衡这几者关系备受关注。

在与会嘉宾看来,处理好这种关系的前提是要理解新商业时代来临后企业经营哲学的变化。

“企业的经营正在从博弈转为共生,企业所要满足的利益相关者范围在扩大,因此这其中的内涵及衡量标准无疑也在发生变化。”华泰保险集团董事长兼首席执行官王梓木表示。

基于此,王梓木认为,今后企业不仅只是创造财富的经济单位,作为社会体系的一部分,它所实现的是人类和社会的期望。企业的绩效不仅是根据股东回报来衡量,还必须根据它如何实现环境、社会和治理目标来衡量。

这就要求企业在品牌建设的过程中,“不能只关注企业的经济收益,更要推动企业实现社会价值的最大化,将为社会带来美好作为己任。”王梓木表示。

“可持续发展是为所有的利益相关方创造价值。企业的社会责任不再是企业单方面的想法,更重要的是社会和时代赋予企业新的使命和要求。在经历30年的发展后,中国平安的企业社会责任理念已不再局限于企业公民的阶段实践,而是建立了更加科学、全面、平衡的企业责任观,引领企业可持续发展战略的落地与实现,让所有利益相关方实实在在地感受到品牌温度、企业责任之所在。”盛瑞生说。

同时,“ESG不仅是一个顶层架构,还需要和日常经营结合、和信息披露结合。”中国社会科学院教授、中国社会责任百人论坛秘书长钟宏武认为。

《报告》提出,银行保险机构要从两个方面入手:一是要在全业务流程全面引入ESG理念,提高自身ESG信息披露质量;二是要依托金融领域的专业、科技、资金优势,充分发挥失常机制在资源配置中的决定性作用,不断增加负责人投资比重,引导和动员更多资金投向可持续发展领域。

茅晓佩认为,在绿色信贷,包括响应国家“30·60”工程推进过程中,如何将相关经营政策在业务管理和发展中落地,除了在战略上做好安排,更重要的是还要在经营管理全过程中体现ESG理念。

中国平安不仅在着手落地,还在推动相关标准的建设。盛瑞生介绍,这些年,围绕公司治理能力不断提升、经营绩效改善以及环境社会响应等方面,中国平安形成一套ESG责任体系,并把这套责任体系内化成公司日常经营管理的各个环节。中国平安还在打造ESG评测工具。目前,中国平安管理着3.7万亿元左右的保险资产、5万亿元左右的银行资产,这些资产的投资都要遵循ESG投资政策原则,内部的ESG体系形成强有力的支撑。

现场专家们普遍认为,ESG在国内的发展既需要相关制度的跟进,也需要行业、企业、投资者等市场多方参与,还需要运用智能技术工具和大数据破局。

“任何的事物、任何的项目或者公司都会经历由盛到衰的过程,如果想达到长盛的话,必须要在第一阶段发觉第二曲线才能保持长盛。”鼎翰文化股份公司首席数字官何春同表示,“2020年是数字化元年,而数字化时代是公司的第二曲线,谁掌握了第二曲线谁就能获得未来。”

 

专题:2021中国金融品牌峰会暨金融企业社会责任大会  


以责任之心 铸品牌价值

——2021中国金融品牌峰会暨金融企业社会责任大会纪实

来源:中国银行保险报网  时间:2021-05-12

策划人语:

新冠肺炎疫情暴发以来增添的诸多不确定性,促使更多的银行保险机构反思——该如何与环境、与更广泛的利益相关方、与整个社会更好地连接起来。

围绕着后疫情时代金融企业如何更好地践行社会责任、服务国家和社会所需、塑造品牌价值等话题,众多业内人士认为,当前可持续发展已经成为全球共识,企业主动承担社会责任,创造社会价值,促进社会环境的持续发展就不再是一道加分题,而是必答题。


图为大会现场。

□记者 仇兆燕

5月8日,由《中国银行保险报》主办的“金诺·以责任之心 铸品牌价值 2021中国金融品牌峰会暨金融企业社会责任大会”在江苏省苏州市举行。

针对银行保险机构的企业社会责任现状,《中国银行保险报》及中国社会责任百人论坛联合组织编写了《中国银行业保险业企业社会责任发展报告(2021)》(以下简称《报告》),并在本次大会上正式对外发布。

《报告》共计研究了27家银行机构、17家保险公司。在《报告》的具体研究中,分析了银行保险机构的社会责任发展特征,评价信息主要来源于企业自愿披露的社会/环境信息,满足主动性、公开性、实质性、及时性四大基本原则。

苏州银保监分局党委书记、局长葛步明,中国信托业协会党委委员、专职副会长闫建东等领导和嘉宾约150人参加了会议。本次大会主旨发言阶段由中国银行保险传媒股份有限公司党委委员、总经理杜增良主持。

与此同时,大会还发布了金诺·中国银行业保险业社会责任入选案例和中国金融品牌影响力入选案例。

11家机构社会责任发展指数超过平均值

所谓企业社会责任,是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时,还要承担对消费者、社区和环境的责任,企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中关注人的价值,强调对环境、对消费者、对社会的贡献。

《报告》认为,当前可持续发展已经成为全球共识,全球范围的思潮和实践都在表明,履行社会责任不仅会给企业带来更高的社会声誉,还会吸引更多的资本投资,从此走上健康发展、持续发展的良性循环。

这一观点得到与会嘉宾的认可。交通银行总行办公室副主任茅晓佩表示,从最初产品品牌到以满足客户需求为导向的客户品牌,再到现在倡导满足各利益相关方的责任品牌,在品牌建设过程中,我们可以感受到“责任品牌”现在越来越为各大企业所关注,成为企业可持续发展的一项重要工作。

闫建东也指出,金融业要想实现高质量可持续发展,在强化品牌建设的同时,更需要履行社会责任。这不仅是品牌建设的重要内涵,也是金融业提升品牌形象的重要途径。

在实践中,银行保险机构也积极响应国家战略,承担社会责任。《报告》披露的数据显示,44家银行保险机构的社会责任发展指数平均分为53.5分,处于中上水平。具体来看,得分在60-80分的机构有11家,包括国家开发银行、民生银行、中国人寿保险(集团)公司、新华保险、中国平安、交通银行、农业银行、招商银行、邮储银行、天津银行、珠海华润银行;得分在40-60分的机构有28家,其中银行机构18家,保险机构10家;得分在20-40分的机构有5家,其中银行机构1家,保险机构4家。

发展普惠金融、推进绿色金融、强化科技能力、精准扶贫和抗击疫情等都是银行保险机构履行社会责任的具体落地。其中,普惠金融议题被银行保险机构连续披露的频次最强。《报告》显示,约七成的研究样本在近3年的社会责任报告中连续披露了这一议题,超过六成的研究样本连续5年披露了这一议题。此外,绿色金融议题也是银行保险机构社会责任报告中披露的重点。《报告》指出,超八成企业在社会责任报告中的环境责任部分,对绿色金融议题进行了披露。银行机构绿色金融议题的披露率为92%,机构通过调整绿色信贷结构、加大绿色信贷规模,支持有利于降低温室气体排放的清洁交通、清洁能源项目,严控高污染、高耗能行业信贷资金投入,淘汰落后产能。保险机构的绿色金融议题披露率为57%,发展环境污染责任险、巨灾保险等,设立基金参与推动绿色金融体系,主力开发绿色金融产品和工具,加大对绿色经济、低碳经济、循环经济的金融支持。

不过,《报告》也指出,责任管理仍有待进一步完善。数据显示,44家银行保险机构的责任管理指数平均分仅为28.4分。总体来看,各机构已逐步开始推进社会责任管理工作,社会责任沟通水平有所提升,但是仍需进一步完善社会责任组织、强化责任融合力度。

ESG成金融行业履行社会责任的重要方向

《报告》指出,近年来ESG(即环境、社会、公司治理的简称)投资成为金融行业履行社会责任的重要方向。

《报告》披露的数据显示,2017年,ESG投资占全球资产管理总规模的30%,到2020年底,ESG投资管理资产总规模超过了100万亿美元,较2006年增长高达约16倍。《中国银行保险报》注意到,在目前已发布的国内上市银行2020年财报中,大多已发布可持续报告、ESG报告或社会责任报告。

ESG倡导在投资决策过程中充分考虑环境、社会和公司治理因素。

ESG理念贯彻了可持续发展原则并具有双赢作用,它对于排查公司风险事件、提升企业估值、促进企业可持续发展有巨大帮助,因此越来越受到国内外金融机构与企业的追捧。一方面,对投资者而言,ESG投资将有助于人们从多方面鉴别“好公司”,降低风险。另一方面,对企业而言,进行ESG信息披露有助于监督企业生产经营,激励企业在创造利润之余更加关注社会责任、员工福利、环境保护等。ESG越来越成为国际投资者关注的方向,中国的银行保险机构也在追赶“潮流”积极行动。

茅晓佩介绍,交通银行2007年成立了社会责任董事会委员会,比较早地把社会责任纳入到战略管理当中。2020年,交通银行把社会责任专委会特别改名为“ESG专委会”,对标ESG相关指标,做好相应的披露。

民生银行总行办公室副总经理刘震子介绍,民生银行连续4年发布了ESG工作报告,并引起广泛关注。2020年新一届董事会就任以后,董事长提出“软实力”,对ESG非常重视,正在做全面的部署安排,进一步把ESG融入到整个全方位的管理工作中去。

中国平安董事会秘书兼品牌总监盛瑞生表示,中国平安落实深化ESG战略,并深入推动将其融入企业战略与经营管理。“良好的公司治理可以确保企业稳健增长,中国平安坚持以金融和科技为社会赋能,不断推进管理规范化和信息透明化,确保可持续发展的健康土壤;此外,围绕国家重大战略及大型基础建设项目,中国平安积极输出金融科技服务,为中小微企业及社会各类群体重点提供普惠金融支持。中国平安还通过生态圈建设,打造有温度的金融。”

盛瑞生还介绍了中国平安的具体做法,中国平安追求的是一个现代新金融、新医疗保险模式,保险的角色不止于财务保障,更是服务的提供者。因此,中国平安在不断精进业务专业能力的同时,积极探索“产品+服务”的模式。此外,还积极投身扶贫公益,助力国家脱贫攻坚,关注环境生态,助力国家绿色发展。

对后续相关重点工作,盛瑞生从三方面进行了展望。一是打造适合中国平安特点,确保其治理能够持续为股东、社会、员工、客户创造价值,最终在市值层面表现为长期可持续增长;二是在战略层面继续驱动“金融+科技”“金融+生态”战略发展,打造有温度的金融保险品牌;三是在绿色金融、绿色运营等基础上,制定好中国平安的碳中和路线图,争取为国家的“30·60”碳目标(即二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值,努力争取2060年前实现碳中和)作出贡献。


华泰保险集团董事长兼CEO王梓木作主题演讲。

企业与社会的关系不能成为“零和博弈”

在倡导美好企业可持续发展的过程中,股东利益与社会责任、ESG是否会产生冲突,如何平衡这几者关系备受关注。

在与会嘉宾看来,处理好这种关系的前提是要理解新商业时代来临后企业经营哲学的变化。

“企业的经营正在从博弈转为共生,企业所要满足的利益相关者范围在扩大,因此这其中的内涵及衡量标准无疑也在发生变化。”华泰保险集团董事长兼首席执行官王梓木表示。

基于此,王梓木认为,今后企业不仅只是创造财富的经济单位,作为社会体系的一部分,它所实现的是人类和社会的期望。企业的绩效不仅是根据股东回报来衡量,还必须根据它如何实现环境、社会和治理目标来衡量。

这就要求企业在品牌建设的过程中,“不能只关注企业的经济收益,更要推动企业实现社会价值的最大化,将为社会带来美好作为己任。”王梓木表示。

“可持续发展是为所有的利益相关方创造价值。企业的社会责任不再是企业单方面的想法,更重要的是社会和时代赋予企业新的使命和要求。在经历30年的发展后,中国平安的企业社会责任理念已不再局限于企业公民的阶段实践,而是建立了更加科学、全面、平衡的企业责任观,引领企业可持续发展战略的落地与实现,让所有利益相关方实实在在地感受到品牌温度、企业责任之所在。”盛瑞生说。

同时,“ESG不仅是一个顶层架构,还需要和日常经营结合、和信息披露结合。”中国社会科学院教授、中国社会责任百人论坛秘书长钟宏武认为。

《报告》提出,银行保险机构要从两个方面入手:一是要在全业务流程全面引入ESG理念,提高自身ESG信息披露质量;二是要依托金融领域的专业、科技、资金优势,充分发挥失常机制在资源配置中的决定性作用,不断增加负责人投资比重,引导和动员更多资金投向可持续发展领域。

茅晓佩认为,在绿色信贷,包括响应国家“30·60”工程推进过程中,如何将相关经营政策在业务管理和发展中落地,除了在战略上做好安排,更重要的是还要在经营管理全过程中体现ESG理念。

中国平安不仅在着手落地,还在推动相关标准的建设。盛瑞生介绍,这些年,围绕公司治理能力不断提升、经营绩效改善以及环境社会响应等方面,中国平安形成一套ESG责任体系,并把这套责任体系内化成公司日常经营管理的各个环节。中国平安还在打造ESG评测工具。目前,中国平安管理着3.7万亿元左右的保险资产、5万亿元左右的银行资产,这些资产的投资都要遵循ESG投资政策原则,内部的ESG体系形成强有力的支撑。

现场专家们普遍认为,ESG在国内的发展既需要相关制度的跟进,也需要行业、企业、投资者等市场多方参与,还需要运用智能技术工具和大数据破局。

“任何的事物、任何的项目或者公司都会经历由盛到衰的过程,如果想达到长盛的话,必须要在第一阶段发觉第二曲线才能保持长盛。”鼎翰文化股份公司首席数字官何春同表示,“2020年是数字化元年,而数字化时代是公司的第二曲线,谁掌握了第二曲线谁就能获得未来。”

 

专题:2021中国金融品牌峰会暨金融企业社会责任大会  

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