应对塔河汛情

【关晓云 记者 赵修彬】连日来，受持续强降雨影响，黑龙江大兴安岭地区多条内河超出警戒水位，特别是塔河县汛情紧急，城区内水势持续上涨，多家银行保险机构营业网点面临安全隐患。针对突如其来的汛情，大兴安岭银保监分局把防汛抗洪作为当前的重点任务，指导辖内银行保险机构积极投入防汛应急工作，迅速响应地方政府抗汛救灾工作要求，确保机构人员财产安全和金融稳定。

提前指导，出台应急措施。面对灾情，该分局迅速行动，积极应对，紧急下发《关于加强汛情期间金融服务及安全保障工作的通知》，提出强化突发事件信息报告、确保员工生命财产安全、强化业务连续性管理、维护消费者合法权益等四项要求，强化落实防汛责任，组织动员辖内银行保险机构抗灾救灾。

快速部署，及时靶向关注。该分局要求辖内银行保险机构主要负责人落实单体首要责任，提高政治站位，主动研判汛情灾情，绷紧抗汛救灾这根弦，迅速开展抢险救援工作。特别关注塔河县银行保险机构营业网点情况，指导开展对营业场所、自助设备、机房库房和档案资料等重要设备和物资的安全隐患排查，在发生严重内涝前，提前采取安全防护措施，全力保障人员和财产安全。

服从指挥，着力保障服务。配合政府做好防汛工作，统一服从地方防汛指挥部下达的停业、撤离等指令，同时指导辖内银行保险机构在营业网点、微信公众号、官方网站等发布有关公告，做好对客户告知、解释、疏导工作，引导客户运用互联网、手机银行、小程序等渠道办理业务等方式，保障业务连续性，想方设法满足客户金融服务需求。

动态预警，加强保险服务。大兴安岭银保监分局加强与辖内气象部门协作，联动落实气象灾害应急预案，及时掌握气象变化情况，指导辖内保险机构面向客户开展汛情预判、灾害预警、应急指导等工作，同时做好防灾减灾、灾情排查、查勘定损及理赔给付等工作，及早做好保险赔付准备。

塔河农村商业银行采取防汛抢险措施。 关晓云/摄