马上消费多举措驰援河南防汛救灾

中国银行保险报网讯【记者 樊融杰】

近日，河南持续遭遇大范围强降雨袭击，包括郑州在内的多个城市发生严重内涝。7月22日，马上消费第一时间成立应灾联动小组，开展多项举措全面驰援河南，为防汛救灾提供有力支持，发挥持牌金融机构应有的责任和担当。

7月22日，马上消费宣布公司捐赠200万元，管理团队及全体员工联合捐赠328万元，累计捐赠528万元驰援河南，用于支持保障当地防汛救灾及灾后重建工作。

除捐赠外，马上消费还联合开放平台生态内的保险机构，制定实施“援助人员保险计划”，为救援河南抗洪救灾的重庆救援部队，提供总保额近2000万元、为期一个月的保险保障。

面对灾情，马上消费紧急启动用户关怀政策，对受灾情影响的客户提供差异化豁免罚息、罚金，合理延后还款期限，并对河南部分灾情区域的逾期用户实施不同程度的豁免政策，为用户提供有温度的金融服务。

此外，马上消费还依托科技实力和创新能力，马上消费为河南企业免费提供云呼叫中心、语音机器人等产品服务，企业用户可通过拨打023-81157662专线免费申请及咨询。其中，“云呼叫中心”通过人机协作可为企业快速搭建专属远程自动化的全新的客户服务解决方案，并实现7×24小时服务不间断，帮助河南企业渡过难关。