阳光财险黑龙江省分公司组织开展2021年客服技能大赛

中国银行保险报网讯（夏让 记者 赵修彬）

7月24日，阳光财险黑龙江省分公司举办以“遇见阳光 遇见爱”为主题的客服技能大赛总决赛。

据了解，本届赛事经过海选、预赛等环节的角逐，通过层层选拔最终来自8家三级机构的16名选手进入总决赛。选手们通过风采展示、主题演讲、抢答、必答、情景模拟五项比赛环节进行实力比拼，经过来自中支机构负责人、分公司部门负责人组成的评委团队公正评判最终产生一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名。

阳光财险黑龙江省分公司对各中支、各位参赛选手提出要求，要求各分支机构认真履行保险服务客户这一神圣职责，将客户服务工作做深、做细、做到位，永远让客户满意、让社会公众受益。要求客服条线员工学技能，打造一支技术精湛，作风过硬，素质优良的客服队伍，不断提高服务能力和服务水平，用实际行动来证明阳光客户的选择是正确的。要求发挥榜样的力量，在职工中掀起“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，业务骨干要将技术比武融入到日常的工作中，发挥好传帮带作用，满足青年员工求知成才和发展的愿望，最终达到员工素质提高，公司良性发展和客户充分肯定的共赢局面。

据悉，本次大赛展现各三级机构重服务、重业务、重学习，践行阳光客户分项文化的良好风貌。旨在为客服条线员工搭建展示自我的平台，创造学习他人之长，审视自身之短的机会，通过此次技能比武活动，一线客服员工学得技能精髓、树立优良风尚，为推动公司高质量发展贡献客服人的力量。