暴雨中的守护——开封保险业应对洪灾纪实
发布时间：2021-07-28 11:31:24 作者： 来源：中国银行保险报网
中国银行保险报网讯
截至7月25日，河南省持续遭遇强降雨天气造成全省139个县（市、区）1464个乡镇1144.78万人受灾，因灾死亡63人、失踪5人。全省已紧急避险转移86.19万人，目前紧急转移安置人口为85.2万人（累计转移安置131.78万人），给人民群众财产安全造成重大损失。
监管部门加强理赔指导
开封银保监分局第一时间下发《关于做好强降雨安全管理和保险服务工作的紧急通知》，要求各保险机构将防汛救灾作为当前最紧迫的任务，成立防汛应急工作小组，明确职责分工，制定并完善应急处置预案，强化责任落实。密切关注受灾情况，加强组织领导，落实防范措施，全力维护人民群众生命财产安全和正常生产生活秩序。督促辖内保险机构主动作为、迅速响应，按照特事急办、急事先办的原则，迅速启动应急预案，集中调配查勘人员、救援设备，建立理赔绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率，有针对性地推出针对此次强降雨天气受灾车辆理赔政策，确保受损客户及时恢复生产生活。
行业协会做好沟通协调
开封市保险行业协会积极做好沟通协调，指导各财险机构认真落实相关工作要求，确保报案服务电话24小时畅通，在接到报案电话之后，及时调配查勘定损资源，快速优化理赔服务流程，确保查勘理赔工作高效、便民。在受灾较重的尉氏县，全县银行保险机构集结150多名防汛突击队员投入抗洪抢险的战斗中，并累计向受灾乡镇和群众捐助编织袋31400个，矿泉水2231件，被子180床，救生衣217件，方便面、面包1463箱。据初步统计，截至7月26日上午8时，开封辖内财产险公司共接到暴雨天气车险损失报案6778起，估损金额1.25亿元；非车险报案456起，估损金额7614.43万元。财产险已决赔案共计1194件，已决赔款金额1763.35万元。人身险报案数25件，预估赔偿金额94.19万元，已决赔款15.09万元。
保险公司提供暖心服务
人保财险开封市分公司第一时间启动大灾应急预案，成立由公司总经理于江为指挥长的大灾工作指挥部，由103人组成的抢险救灾理赔工作队，组建7支查勘队伍同时出动，开展受灾车辆救援、查勘和定损工作。紧急组织40人续保服务团队全程参与救援调度，协调30家拖车公司及救援车辆，相互配合，投入救援。
平安财险开封中支救援队主动配合市政和交警等部门，在积水路段驻扎，紧急救援遇险被困车辆，在灾害面前，平安产险开封中支发扬“舍小家，为大家”等平安精神，积极承担社会责任，帮助受灾群众抵御灾害降低损失。理赔咨询点先后进驻6个受灾较重社区车库进行排水施救，从排水施救、拖车运送到后期理赔款到账，客户基本实现足不出户，完全有平安完成，切实让客户体验到平安产险“简单、快捷”的一站式理赔服务。
中原农险按照“好、快，准、稳，深、细，严、实，质、效”十字方针，做好受灾情况排查，对受灾严重的开辟绿色通道，简化理赔流程，快速查勘理赔，助力农户恢复再生产。连日来的大雨造成部分农田内涝严重，查勘人员及时赶赴现场查看对花生、大棚、红薯等受灾情况，安抚受灾农户，为当地政府和受灾农户排忧解难，防灾减灾，保险紧跟；风雨无阻，有我守护。不论是在抗洪抢险一线还是减灾救灾的关键时刻，开封保险业众志成城，勇担重任。面对突如其来的暴雨洪涝灾害，开封各保险机构紧急启动重大灾害事故应急预警处理机制，在全力开展抢险救援的同时迅速投入查勘理赔服务工作。
（李天阙）
中国银行保险报网讯
截至7月25日，河南省持续遭遇强降雨天气造成全省139个县（市、区）1464个乡镇1144.78万人受灾，因灾死亡63人、失踪5人。全省已紧急避险转移86.19万人，目前紧急转移安置人口为85.2万人（累计转移安置131.78万人），给人民群众财产安全造成重大损失。
监管部门加强理赔指导
开封银保监分局第一时间下发《关于做好强降雨安全管理和保险服务工作的紧急通知》，要求各保险机构将防汛救灾作为当前最紧迫的任务，成立防汛应急工作小组，明确职责分工，制定并完善应急处置预案，强化责任落实。密切关注受灾情况，加强组织领导，落实防范措施，全力维护人民群众生命财产安全和正常生产生活秩序。督促辖内保险机构主动作为、迅速响应，按照特事急办、急事先办的原则，迅速启动应急预案，集中调配查勘人员、救援设备，建立理赔绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率，有针对性地推出针对此次强降雨天气受灾车辆理赔政策，确保受损客户及时恢复生产生活。
行业协会做好沟通协调
开封市保险行业协会积极做好沟通协调，指导各财险机构认真落实相关工作要求，确保报案服务电话24小时畅通，在接到报案电话之后，及时调配查勘定损资源，快速优化理赔服务流程，确保查勘理赔工作高效、便民。在受灾较重的尉氏县，全县银行保险机构集结150多名防汛突击队员投入抗洪抢险的战斗中，并累计向受灾乡镇和群众捐助编织袋31400个，矿泉水2231件，被子180床，救生衣217件，方便面、面包1463箱。据初步统计，截至7月26日上午8时，开封辖内财产险公司共接到暴雨天气车险损失报案6778起，估损金额1.25亿元；非车险报案456起，估损金额7614.43万元。财产险已决赔案共计1194件，已决赔款金额1763.35万元。人身险报案数25件，预估赔偿金额94.19万元，已决赔款15.09万元。
保险公司提供暖心服务
人保财险开封市分公司第一时间启动大灾应急预案，成立由公司总经理于江为指挥长的大灾工作指挥部，由103人组成的抢险救灾理赔工作队，组建7支查勘队伍同时出动，开展受灾车辆救援、查勘和定损工作。紧急组织40人续保服务团队全程参与救援调度，协调30家拖车公司及救援车辆，相互配合，投入救援。
平安财险开封中支救援队主动配合市政和交警等部门，在积水路段驻扎，紧急救援遇险被困车辆，在灾害面前，平安产险开封中支发扬“舍小家，为大家”等平安精神，积极承担社会责任，帮助受灾群众抵御灾害降低损失。理赔咨询点先后进驻6个受灾较重社区车库进行排水施救，从排水施救、拖车运送到后期理赔款到账，客户基本实现足不出户，完全有平安完成，切实让客户体验到平安产险“简单、快捷”的一站式理赔服务。
中原农险按照“好、快，准、稳，深、细，严、实，质、效”十字方针，做好受灾情况排查，对受灾严重的开辟绿色通道，简化理赔流程，快速查勘理赔，助力农户恢复再生产。连日来的大雨造成部分农田内涝严重，查勘人员及时赶赴现场查看对花生、大棚、红薯等受灾情况，安抚受灾农户，为当地政府和受灾农户排忧解难，防灾减灾，保险紧跟；风雨无阻，有我守护。不论是在抗洪抢险一线还是减灾救灾的关键时刻，开封保险业众志成城，勇担重任。面对突如其来的暴雨洪涝灾害，开封各保险机构紧急启动重大灾害事故应急预警处理机制，在全力开展抢险救援的同时迅速投入查勘理赔服务工作。
（李天阙）
